Olen velkaa kirjastolle, voinko anoa alennusta maksuihin?

Kirjaston perimistä maksuista voi hakea vapautusta tai maksun alentamista. Vapautusta ja maksun alentamista haetaan vapaamuotoisella hakemuksella.

Hakemuksessa tulee olla hakijan ja mahdollisen takaajan nimi, henkilötunnus, osoite ja puhelinnumero. Lisäksi vaaditaan tieto kirjaston perimästä aineistosta ja maksuista, selostus tapauksesta sekä hakemuksen perustelut. Väärinkäyttö- ja rikostapauksissa vapautushakemukseen liitetään jäljennös rikosilmoituksesta ja vakuutusyhtiön päätös. Mikäli varkaus on tapahtunut koulussa tai työpaikalla mukaan liitetään rehtorin tai työnantajan lausunto siitä, miten henkilökohtaisen omaisuuden säilytys on järjestetty ja mitä ohjeita on annettu. Lisäksi tapauskohtaisesti vaaditaan selvitykset taloudellisesta tilanteesta, työttömyydestä, sairaudesta yms. seikoista, joihin hakija haluaa vedota.

Hakemus osoitetaan kirjastopalvelujen johtajalle, osoitteella

Vantaan kaupunginkirjasto
Kirjastopalvejohtaja
Lummetie 4
01300 Vantaa

Vapautusta koskeva päätös on tapauskohtainen. Se on joko vapauttava, osittain vapauttava tai kielteinen riippuen olosuhteista ja muista asiaan vaikuttavista tekijöistä. Päätöksestä ilmoitetaan hakijalle kirjallisesti.