<< edellinen
Ota selaimessasi JavaScript käyttöön, jotta kaikki sivuston ominaisuudet toimivat oikein.
Laki palvelutarpeen arvioinnista laajeni vuoden 2009 alusta koskemaan 75 vuotta täyttäneitä kuntalaisia. Aikaisemmin lakisääteisen palvelujen tarpeen arvioinnin piiriin ovat kuuluneet 80-vuotiaat sekä Kelan erityishoitotukea saavat henkilöt.
Palvelutarpeen arviointi sisältää asiakkaan yksilöllisen kokonaistilanteen kartoituksen, jossa käydään läpi asiakkaan tarve sosiaalipalveluihin. Esimerkkejä palveluista ovat kotihoito, kotihoidon tukipalvelut tai omaishoidontuki.
Palvelutarpeen arviointia voi pyytää asiakas itse, hänen omaisensa, viranomainen tai muu henkilö. Yhteydenoton perusteella asiakkaaseen otetaan yhteyttä tilannearviota varten.
Kuntalaiset voivat pyytää palvelutarpeen arviointia puhelinnumerosta 8392 4202 maanantaista perjantaihin kello 8.15-16.
Yhteydenottopyynnön voi jättää myös sähköpostitse osoitteella: palvelutarpeen.arviointi(at)vantaa.fi.
Palvelujen piirissä olevien asiakkaiden palvelutarpeen arvioinneista huolehtii asiakkaan hoidosta vastaava henkilökunta.
