Terveysaseman ja lääkärin vaihtaminen
Kuntalainen voi valita oman terveysasemansa Vantaalla
Terveydenhuoltolaki toi kuntalaisille mahdollisuuden aikaisempaa vapaampaan terveyspalvelujen hoitopaikan valintaan oman kotikuntansa alueella. Tähän asti kuntalaiset ovat olleet terveysasemien asiakkaita kotiosoitteensa perusteella.
Vantaalla terveysasemat, neuvolat, hammashoitolat ja A-klinikat muodostavat toiminnallisesti omat kokonaisuutensa, minkä vuoksi valintaoikeus koskee kutakin palvelukokonaisuutta erikseen (ts. kuntalainen voi valita esim. terveysaseman ja neuvolan eri alueilta). Valinnan voi tehdä pääsääntöisesti kerran vuodessa. Jos kuntalainen kuitenkin muuttaa asuinpaikkaa Vantaan sisällä, hän saa tehdä valinnan uudelleen.
Jos kuntalainen haluaa vaihtaa terveysasemansa, hänen tulee tehdä asiasta kirjallinen ilmoitus. Uudella terveysasemalla hän saa normaalit vastaanottotoiminnan ja kuntoutuksen palvelut.
Ilmoituslomakkeen saa terveysasemalta tai sen voi tulostaa internet-sivuilta (lomakkeet ovat tämän sivun alalaidassa). Lomake toimitetaan huolellisesti täytettynä sekä allekirjoitettuna sosiaali- ja terveystoimen toimialan hallintoon (Vantaan kaupunki, sosiaali- ja terveystoimi, Hallinto, Peltolantie 2 D, 01300 VANTAA).
Hoitovastuu siirtyy valitulle terveysasemalle kolmen viikon kuluttua ilmoituksesta. Hoitovastuun siirrosta ei lähetetä erillistä ilmoitusta. Kun potilas seuraavan kerran tarvitsee terveysaseman palveluita, hän ottaa yhteyttä uudelle terveysasemalle.
Jos valitun terveysaseman hoitoresurssit eivät mahdollista uusien potilaiden ottamista, kuntalainen saa kirjallisen tiedon siitä, että hän on jonossa ko. terveysaseman asiakkaaksi. Hoitovastuu säilyy aikaisemmalla terveysasemalla niin kauan, kun valitulla terveysasemalla on mahdollisuus ottaa henkilö terveysaseman palvelujen piiriin. Jonottamisesta potilas saa ilmoituksen.
Suun terveydenhuolto toimii Vantaalla kolmella alueella. Asiakas voi vaihtaa hoitolaa
Länsi-Vantaan, Keski-Vantaan ja Pohjois-Vantaan välillä. Suun terveydenhuollon liikelaitos
osoittaa hoitopaikan alueelta. Myös hammashoitoloiden valinnassa noudatetaan kirjallista ilmoitusmenettelyä.
Sosiaali- ja terveyslautakunta on linjannut 13.6.2011, että neuvoloissa hoidetaan ensisijaisesti kunkin neuvolan oman asuinalueen asiakkaita. Neuvolan oman toiminta-alueen asiakkaiden lisäksi neuvoloissa voidaan hoitaa myös muiden neuvola-alueiden asiakkaita, mikäli neuvolan asiakasmäärät sen mahdollistavat. Neuvolan vaihtoa haetaan kirjallisella hakemuksella.
Kuntalaisilla on mahdollisuus kysyä lisätietoja asiasta terveysasemilta tai terveyspalvelujen neuvontanumerosta, p 09 10023.
Lääkärin vaihtaminen
Kuntalaiset voivat esittää toivomuksensa myös lääkärin vaihtamisesta. Toivomus tehdään täyttämällä oheinen lomake ja palauttamalla se omalle terveysasemalle.
