Henkilötietojen käsittely maaomaisuuden ja rakennetun omaisuuden hallinnassa ja asumisasioissa

1. Miksi tietojani kerätään?

Vantaan kaupunki kerää henkilötietoja maaomaisuuden hallintaan liittyvien päätösten ja sopimusten toteuttamiseksi, kuten maaomaisuuden oston ja myynnin, maanvuokran, maankäyttösopimusten ja maan lunastamisen yhteydessä. Henkilötietoja kerätään myös rasitteisiin liittyviin asioihin ja yhteisjärjestelysopimuksiin liittyen sekä kunnan ratkaistaviksi kuuluvien asuntoasioiden käsittelemiseksi.

Tietoja kerätään lisäksi mm. seuraavissa tilanteissa:

• jos asut kaupungin vuokra-asunnossa
• toimitilavuokraukseen liittyvän sopimuksen solmimisen ja sopimusasioiden käsittelyn yhteydessä
• vuokrahyvityspyyntöjen käsittelyn yhteydessä
• asukasvalintaperusteista poikkeamisen käsittelemiseksi ARA-kohteissa
• jos laitat vireille vahingonkorvausprosessin nettilomakkeen kautta
• jos kuljet tallentavan kameravalvonnan alueilla, joita ovat koulut, päiväkodit ja keskeiset julkiset paikat kuten kirjastot, urheilupaikat jne. Kameravalvonnasta ilmoitetaan kyltein kameroiden läheisyydessä.
• laskutusta varten.

2. Mitä tietoja tarvitaan?

Lähtökohtaisesti tarvitaan henkilön nimi ja yhteystiedot. Joissakin tapauksissa henkilön identifioinnin vuoksi on kerättävä henkilötunnus, esimerkiksi laskutuksen ja kiinteistöjen luovutuskirjojen yhteydessä. Kiinteistöihin liittyviä sopimuksia varten tarvitaan myös kiinteistötunnus. Lisäksi sopimuksien yhteydessä käsitellään myös allekirjoituksia. ARA-kohteissa asukasvalintaperusteista poikkeamisten yhteydessä saatetaan käsitellä myös esimerkiksi asukkaan terveydentilaan liittyviä tietoja. Huomioittehan, että korvausasian mahdollisimman nopeaksi ratkaisemiseksi tarvitaan kaikki lomakkeella pyydetyt tiedot.

3. Mistä kaupunki saa tiedot?

Kaupunki saa tiedot kiinteistöjen omistajista kiinteistörekisterijärjestelmästä, jota kaupunki hallinnoi yhdessä maanmittauslaitoksen kanssa. Väestötiedot (ml. vuokralaisten luottotiedot) kaupunki saa väestötietojärjestelmästä. Poikkeuksena ovat turvakiellon alaiset tiedot, joita voivat käsitellä vain siihen erikseen oikeutetut käsittelijät. Kaupunki voi saada tietoja myös asiakkaalta itseltään sekä lain määrittelemissä tapauksissa pyytää tietoja Verohallinnosta ja Kansaneläkelaitokselta maksun määräämistä ja tietojen tarkistamista varten. Tietoja saadaan myös yritys- ja yhteisötietojärjestelmän ja kiinteistötietopalvelun kautta, ja myös muita julkisia tai yksityisiä yhteystietopalveluita, esimerkiksi Fonecta, saatetaan käyttää.

4. Luovuttaako kaupunki tietojani eteenpäin?

Kaupunki voi luovuttaa tietojasi eteenpäin vain, jos luovutus perustuu lakiin, tai jos asiakas on antanut suostumuksen luovuttamiselle. Suostumuksen tietojen eteenpäin luovuttamiselle voi peruuttaa koska tahansa. Kiinteistöjen omistajatiedot ovat julkisia. Turvakiellon alaisia tietoja ei koskaan luovuteta eteenpäin. Vahingonkorvaustapauksissa tietojen luovuttaminen vakuutusyhtiölle on joissain tapauksissa välttämätöntä asian ratkaisemiseksi.

5. Kuinka kauan tietojani säilytetään?

Kaupunki säilyttää kiinteistöjen omistajatietoja kiinteistörekisterilain (392/1985) perusteella pysyvästi. Muut asiakastiedot hävitetään säilytysajan päätyttyä.

6. Kuka voi käsitellä henkilötietojani?

Henkilötietoja käsittelevät vain ne henkilöt, jotka tarvitsevat tietoja työ- tai virkatehtäviensä hoitamiseksi. Salassa pidettäviä ja arkaluontoisia tietoja kaupunkiympäristön toimialalla käsittelevät ne henkilöt, jotka tarvitsevat tietoja työ- tai virkatehtäviensä hoitamiseksi, esimerkiksi vahingonkorvausvaatimusten ratkaisemiseksi. Kaupunkiympäristön toimialalle jää vahingonkorvaushakemuksesta tieto vain vahinkotyypistä ja sen sijainnista. Turvakiellon alaisia tietoja voivat käsitellä vain siihen erikseen oikeutetut käsittelijät, jos niitä tarvitaan lakisääteisen tehtävän hoitamista varten.

7. Millä tavalla tietoni on suojattu?

Kaupungin ylläpitämät laitteistot ja ohjelmistot on suojattu teknisesti. Paperisia asiakirjoja säilytetään lain mukaisesti eri arkistotiloissa.

8. Miten toimitaan, jos tietoni joutuvat vääriin käsiin?

Jos tiedot suojauksesta huolimatta joutuvat vääriin käsiin, kaupunki ryhtyy välittömästi toimenpiteisiin tilanteen korjaamiseksi. Kaupunki ilmoittaa tietojen vuotamisesta niille, joiden tiedot ovat vuotaneet. Ilmoitus tehdään henkilökohtaisesti ja välittömästi tai viimeistään 72 tunnin kuluessa asian havaitsemisesta, jos tietojen vuotaminen voi aiheuttaa merkittävää haittaa rekisteröidyn oikeuksille. Jos tietovuoto koskee suurta ihmisjoukkoa eikä asia vaadi välittömiä toimenpiteitä, tietojen vuotamisesta voidaan ilmoittaa myös yleisellä tiedotteella.

9. Mitä voin tehdä, jos epäilen, että tietojani on käsitelty lainvastaisesti?

Jos epäilet, että henkilötietojasi käsitellään lainvastaisesti, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetulle. Lisätietoa ja ohjeita valituksen tekemiseen saat kohdassa 14 mainitulta yhteyshenkilöltä, kaupungin tietosuojavastaavalta sekä tietosuojavaltuutetun toimiston verkkosivuilta ja puhelinneuvonnasta.

Tietosuojavaltuutetun toimisto: (www.tietosuoja.fi)

• Käyntiosoite: Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki
• Postiosoite: PL 800, 00531 Helsinki
• Sähköposti: tietosuoja(at)om.fi
• Puhelin (vaihde): 029 566 6700
• Puhelin (neuvonta yksityishenkilöille): 029 566 6777

10. Voinko tarkistaa tietoni?

Omat tietonsa voi tarkistaa ja saada niistä kopiot maksuttomasti kerran vuodessa. Lapsen tiedot voi tarkistaa henkilö, jolla on tiedonsaantioikeus lapsen tietoihin. Tarkastuspyyntö tehdään henkilökohtaisen käynnin yhteydessä omakätisesti allekirjoitetulla tai muulla luotettavalla tavalla varmennetulla asiakirjalla Vantaa-infossa. Henkilöllisyys tarkistetaan tarkastuspyynnön esittämisen yhteydessä. Oikeus tietojen tarkistamiseen tarkistetaan ennen tietojen luovuttamista. Jos tarkastusoikeus evätään, annetaan siitä kirjallinen kieltäytymistodistus, josta ilmenevät perusteet kieltäytymiselle. Tämän jälkeen asian voi saattaa tietosuojavaltuutetun ratkaistavaksi.

11. Milloin voin vaatia tietojeni oikaisemista?

Tietojen oikaisemista voi vaatia, jos tiedot ovat epätarkkoja tai virheellisiä. Tietojen oikaisupyyntö on maksuton. Kirjallinen oikaisupyyntö osoitetaan Vantaan kaupungin kirjaamoon: Vantaan kaupunki, Kirjaamo, PL 1100, 01030, Vantaan kaupunki.

12. Voinko vaatia kaupunkia poistamaan tietoni?

Voit vaatia kaupunkia poistamaan tarpeettomat ja virheelliset tiedot. Joitain tietoja kaupungin on kuitenkin säilytettävä lakisääteiseen velvollisuuteen perustuen. Kyseiset tiedot voidaan hävittää vasta laissa säädetyn määräajan jälkeen.

13. Voinko vaatia tietojeni käsittelyn rajoittamista?

Jos tiedot eivät pidä paikkaansa, voidaan kaupungille tehdä vaatimus asiakastietojen käsittelyn rajoittamisesta, kunnes tietojen paikkansapitävyys on varmistettu.

14. Mistä voin kysyä lisää henkilötietojeni käsittelystä?

Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä saat alla mainitulta yhteyshenkilöltä. Otathan ystävällisesti huomioon, että sähköposti ei ole turvallinen väline henkilötietojen käsittelyyn, joten ethän lähetä esimerkiksi henkilötunnusta tai arkaluonteista tietoa sähköpostilla.

Yhteyshenkilö: Hallintoasiantuntija Katariina Nummi, etunimi.sukunimi(at)vantaa.fi, +358 40 571 0688.

Rekisterinpitäjä on Vantaan kaupungin kaupunkiympäristön toimiala. Rekisterinpitäjän ja Vantaan kaupungin tietosuojavastaavan yhteystiedot löydät alta:

Rekisterinpitäjä:

• Vantaan kaupunki, Kaupunkiympäristön toimiala
• Y-tunnus 0124610-9
• Asematie 7, 01300 Vantaa

Tietosuojavastaava:

•  tietosuojavastaava@vantaa.fi

Kirjaamo:

• Postiosoite: PL 1100, 01030 Vantaan kaupunki
• Käyntiosoite: Tikkurilan Vantaa-info, Dixi, Ratatie 11, 2. krs, 01300 Vantaa.
• Puhelin (vaihde): 09 839 11
• Faksi 09 8392 4163, 
• Sähköposti: kirjaamo(at)vantaa.fi