Vantaalla otetaan vastaan lunta kolmella vastaanottopaikalla, jotka ovat Kulomäen lumen vastaanottopaikka, Vehkalanmäen lumen vastaanottopaikka ja Koivuhaan lumen vastaanottopaikka. Muiden kaupungin omistamien maiden käyttö lumen läjittämiseen on ehdottomasti kielletty.
Vastaanottopaikalle toimitettavan lumen tulee olla puhdasta ja jätteetöntä.
Lumenvastaanottopaikat ovat avoinna jatkuvasti talvisin. Aukioloaikoja voidaan kuitenkin tilapäisesti muuttaa, sillä väliaikaiset huoltotoimet tai muut häiriötilanteet saattavat aiheuttaa muutoksia aukioloaikoihin.
Vastaanottopaikkojen aukiolomuutoksista sekä tilapäisistä katkoksista pyritään ilmoittamaan liikennöitsijöille välittömästi järjestelmän kautta.
Mikäli teillä on ongelmia palveluun rekisteröitymisen kanssa, voitte olla yhteydessä Asiakaspalveluun kaikissa palvelun käyttöön liittyvissä kysymyksissä. Asiakaspalvelun tuottaa yhteistyökumppanimme Palmia Oy.
Lumen tuonti kaupungin vastaanottopaikoille edellyttää yrityksen/toimeksiantajan/liikennöitsijän rekisteröitymistä sähköiseen järjestelmään palvelun käyttäjäksi ennen ajon alkua.
Palvelun käyttöönotto ja verkkosivuston käyttö on maksutonta. Maksut muodostuvat toimitetuista kuljetuksista. Palvelun käyttöehdot ja tietosuojaseloste löytyvät linkeistä.
Palvelun tarjoaja hyväksyy asiakkaan palvelun käyttäjäksi, tarkastettuaan ensin asiakkaan luottokelpoisuuden ja mahdolliset laskusaatavat.
Palvelun käyttäjäksi rekisteröitynyt asiakas sitoutuu noudattamaan käyttöehtoja.
Lumenvastaanottojärjestelmä perustuu sähköiseen ajoneuvon rekisterinumerotunnistukseen. Järjestelmän kautta on mahdollista ottaa muun muassa raportteja omista ajoista.
Sekä maamassojen, että lumentuojat rekisteröityvät itse sähköiseen vastaanottojärjestelmään ennakkoon osoitteessa www.vastaanottopisteet.vantaa.fi, jossa ylläpidetään ajoneuvotietoja.
Lasku kohdistuu järjestelmään viedyn auton yritykselle. Laskuun liittyvät tarkemmat raportit ja listaukset ovat saatavilla järjestelmän kautta.
Hakemuksen käsittely kestää keskimäärin 3 arkipäivää.
Lumen tuonti kaupungin vastaanottopaikoille on maksullista. Teknisen lautakunnan päätöksellä (6.11.2018 § 16) hinta on 1.1.2019 alkaen 20 euroa kuormalta + ALV 24 %.
Mikäli aukioloajan jälkeen on puomialueen sisällä, on poistumisaikaa tunti.