Terveysasemat
Asiasanat
TerveysPalvelun käytön edellytykset
Palvelu on tarkoitettu Vantaan terveyspalvelujen asiakkaille.
Näin saat yhteyden terveysasemalle
Vantaan terveysasemat palvelevat ajanvarauksella ja arkipäivisin. Oireesi ja hoidon tarpeesi arvioidaan puhelimessa tai sähköisesti. Tarvittaessa sinulle varataan aika vastaanotolle, mutta moni asia hoituu myös puhelimitse tai etäpalveluissamme. Joskus riittää pelkkä omahoito. Käytäthän vain yhtä valitsemaasi yhteydenottokanavaa saman asian hoitamiseen. Terveysasemien yhteystiedot löydät sivun yläosasta toimipisteet lehdeltä.
Kiireellinen asiointi
Jos tarvitset kiireellistä hoitoa, voit soittaa oman terveysasemasi numeroon klo 8–16. Kiireellisissä asioissa takaisinsoittopyyntö on mahdollista jättää klo 8–10. Päivystysavun numerosta 116117 saat neuvontaa virka-ajan ulkopuolella. Henkeä uhkaavassa sairastapauksessa soita aina hätänumeroon 112.
Saat apua myös sähköisistä palveluista:
- Terveyskylän lasten oirenavigaattori ja sairaanhoitaja-chat, jossa voit keskustella päivystävän sairaanhoitajan kanssa arkisin suomeksi tai ruotsiksi klo 8.15-17.45 ja viikonloppuisin klo 12-19.45
- Terveyskylän Päivystystalo neuvoo ja ohjaa äkillisissä terveysongelmissa omahoidossa ja hoitoon hakeutumisessa
Täältä löydät tietoa ensiapu ja päivystys sekä kriisitilanteisiin.
Kiireettömissä asioissa ota yhteyttä sähköisesti tai puhelimitse
Mikäli sinulla on kiireettömiä pitkäaikaisia oireita tai vaivoja suosittelemme sinua tekemään oirearvion Klikkaa oire -palvelussa. Palvelu ohjaa sinua tarpeellisen hoidon äärelle. Otamme sinuun yhteyttä 2-3 arkipäivän kuluttua.
Kiireettömiksi terveysasioiksi katsotaan myös pitkäaikaissairauksien määräaikaiskontrollit, tutkimustulosten tiedustelut, lääkärinlausunnot ja reseptin uusinnat. Sähköisessä Maisa asiakasportaalissa voit hoitaa monet terveysasiasi:
- Katso potilastietojasi tai laboratoriotuloksia
- Tarkista tulevat tapahtumat, peru tai varaa aika
- Laita palveluun tai hoitoon liittyvä viesti terveysasemalle
- Tilaa hoitotarvikkeita
Voit asioida toisen myös täysi-ikäisen puolesta, mikäli olet saanut puolesta-asioinnin valtuutuksen tai huoltajan roolissa alle 12 -vuotiaan lapsen puolesta (ks. Maisan Usein kysytyt kysymykset)
Terveysasemien puhelinpalvelu palvelee kiireettömissä asioissa arkisin klo 8-12. Soittamalla terveysasemasi puhelinpalveluun voit jättää takaisinsoittopyynnön klo 8–12 oman terveysasemasi vastaanoton puhelinnumeroon. Soitamme sinulle takaisin saman päivän aikana.
Asioitasi hoitavat monet ammattilaiset:
- lääkärit
- terveydenhoitajat
- diabeteshoitajat
- sairaanhoitajat ja lähihoitajat
- farmasistit
- fysioterapeutit
- psykiatriset sairaanhoitajat
Asioi sähköisesti ympäri vuorokauden
Tutustu sähköisiin palveluihinTutustu muihin terveyasemalla tarjottaviin palveluihin
Lue lisää täältäVastaanottoajan peruminen
Muista perua aika, jos et pääse vastaanotolle! Peruuttamattomasta terveysaseman lääkärin vastaanottoajasta peritään 51,50 euroa ja perumattomasta hoitajan vastaanotosta 25 euroa yli 18 -vuotiaalta.
Voit perua ajan
- puhelimitse ma–pe klo 8–16, valitse aikaa peruessasi kiireellinen asia >valitse 1
- Hakunila, p. 09 8393 5928
- Koivukylä, p. 09 8393 5922
- Korso, p. 09 8393 5923
- Länsimäki, p. 09 8393 5928
- Martinlaakso, p. 09 8393 5924
- Myyrmanni, p. 09 8393 5925
- Tikkurila, p. 09 8393 5926
- tekstiviestillä p. 040 574 4555 (Kirjoita viestiin nimi, syntymäaika ja peruttavan ajan ajankohta) tai
- perumalla aika www.maisa.fi -palvelussa
Maisan kautta tehtyihin peruutuksiin liitetyt esim. uutta aikaa koskevat pyynnöt eivät välity henkilöstölle, joten pyydämme perumaan ajat seuraavasti. Jättäessäsi tai lähettäessäsi viestin peruutuksesta, kerro nimesi ja perutun ajan päivämäärä.
Fysioterapia
Peruutukset soittamalla ajanvarausnumeroon tai viesti vastaajaan. Ajanvaraus: p. 09 8392 2193 ma-pe klo 8-14.
Puheterapia
Peruutukset ajanvarauksesta annettuun terapeutin numeroon soittamallat tai jättämällä viesti vastaajaan tai voit soittaa ajanvarausnumeroon: p. 09 839 23822 ma-to klo 12-13
Toimintaterapia aikuiset
Peruutukset ajanvarauksesta annettuun oman terapeutin numeroon soittamalla tai jättämällä viesti vastaajaan tai voit soittaa ajanvarausnumeroon: p. 09 8395 0081, ma-to klo 12-13.
Toimintaterapia lapset
Peruutukset ajanvarauksesta annettuun oman terapeutin numeroon soittamalla/jättämällä viesti vastaajaan tai voit soittaa ajanvarausnumeroon: p. 09 8395 0081, ma-to klo 12-13.
Ravitsemusterapia
Peruutukset tekstiviestillä ( tai soittamalla) ajanvarausnumeroon p. 040 185 6730 ma–to klo 12–13
Peruutukset tekstiviestillä p. 040 4875067. Kerro viestissä nimi ja perutun ajan päivämäärä.
Peruutukset tai muutokset soittamalla ajanvarausnumeroon p. 09 839 500 40, ma-pe klo 8.00-11.00.
Muistathan peruuttaa aikasi, mikäli et pääse tulemaan varatulle ajalle. Perumatta jätetystä palvelusta peritään 50,80 €:n maksu 18 vuotta täyttäneiltä.
Peru aika:
- puhelimitse ma–pe klo 7.30–15, p. 09 8393 5300,
- tekstiviestillä p. 050 302 6485 (Kirjoita viestiin nimi, syntymäaika ja peruttavan ajan ajankohta) tai
- perumalla aika www.maisa.fi -palvelussa
Muuta terveysasemilla asiointiin liittyvää tietoa
Lääkärin vastaanottokäynnistä, videovastaanotosta ja vastaanottokäynnin korvaavasta puhelinvastaanotosta peritään 16,70 euron käyntimaksu 18 vuotta täyttäneiltä. Käyntimaksukatto on kalenterivuodessa 51,10 euroa. Asiakasmaksu peritään kolmelta ensimmäiseltä lääkärin vastaanottokäynniltä, minkä jälkeen palvelu on maksutonta kalenterivuoden loppuun. Mikäli hoitovastuu siirtyy hoitajakäynnin aikana lääkärille (lääkärikonsultaatio) peritään asiakasmaksu 16,70 euroa. Perumattomasta lääkärin tai hoitajan vastaantóttoajasta peritään sakkomaksu. Löydät lisätietoja täältä.
Toisen täysi-ikäisen puolesta-asiointia varten tarvitset puolesta-asioinnin valtuutuksen. Täysi-ikäinen henkilö voi valtuuttaa toisen asioimaan puolestaan valtakirjalla, jos hän on oikeustoimikelpoinen. Tämä tarkoittaa sitä, että hän on kykenevä antamaan oikeudellisesti sitovia tahdonilmaisuja. Myös valtuutetun täytyy olla täysi-ikäinen ja oikeustoimikelpoinen. Puolesta-asioinnin valtuutuksen - tai sen perumisen voi tehdä sähköisesti Maisassa tai täyttämällä valtakirjan kirjallisesti sosiaali- ja terveydenhuollon palveluyksiköissä. Lomakkeen voi tulostaa myös Vantaan sivuilta ja ottaa mukaan vastaanotolle. (linkki lomakkeeseen) Huom. valtuutus oikeuttaa sekä sähköiseen asiointiin Maisan kautta että asiointiin puhelimitse ja paikan päällä.
Huoltaja voi asioida sähköisesti Maisassa 21.5. 2022 alkaen 0-17 vuotiaan lapsensa puolesta, kun se aiemmin oli mahdollista vain alle 12 vuotiaiden huolettavien osalta. Oikeus asioida alaikäisen lapsen puolesta on automaattista ja se perustuu väestörekisteriin kirjattuun huoltajuussuhteeseen. Oikeus asioida lapsensa puolesta tarkastetaan jokaisella kirjautumiskerralla Suomi.fi valtuudet -palvelusta. Maisa-palvelu noudattaa ikärajoissa kansallisia linjauksia. Asiointi puolesta-asioinnin valtakirjalla, ei ole mahdollista alaikäisen kohdalla.
Alaikäisen lapsen huoltajat voivat hoitaa lapsen puolesta asioita myös puhelimitse tai paikan päällä asioimalla. Lue lisää puolesta-asioinnista täältä
Kiireettömissä asioissa voit lähettää Maisan kautta viestiä omalle terveysasemalle ja tehdä sähköisen oirearvion Klikkaa oire -palvelun kautta. Vastaamme kahden arkipäivän kuluessa. Voit lähettää myös tekstiviestin numeroon 040 547 4555. Sivun oikeasta laidasta löytyvä chat palvelee arkisin klo 8–14.
Jokaisen kutsuntaikäisen miehen on asevelvollisuuslain mukaan käytävä ennakkoterveystarkastuksessa ennen syksyn kutsuntatilaisuuksia. Lue lisää täältä.
Potilas- ja sosiaaliasiamies neuvoo ja ohjaa potilaslain soveltamisessa, muistutuksen tekemisessä, potilasvahinkoasioiden käsittelemisessä ja vahingonkorvausasioissa. Lue lisää...
Jos kotikuntasi ei ole Vantaa ja haluat käyttää Vantaan terveyspalveluja, tulee sinun tehdä terveysaseman valinnasta kirjallinen ilmoitus sekä Vantaalle että omaan kotikuntaan. Tutustu ulkokuntalaisen asiointiohjeisiin täältä.
Ajankohtaista
Kaikki ajankohtaisetHuoltajan puolesta-asiointimahdollisuudet paranevat Maisassa
Alaikäisen lapsen huoltajien puolesta-asiointimahdollisuus Maisa-asiakasportaalissa paranee. Huoltajat voivat 21.5. alkaen asioida Maisassa kaikkien alle 18-vuotiaiden huollettaviensa puolesta.

Pohjois-Vantaan diabetesyksikön puhelinaika peruttu perjantaina 27.5.
Pohjois-Vantaan diabetesyksikön puhelinaika on peruttu perjantaina 27.5. Pohjois-Vantaan diabetesyksikkö pitää sisällään Koivukylän ja Korson...
Hyvinvointialueen palvelurakenne sekä mielenterveys- ja päihdepalvelut kehitteillä
Vantaa–Kerava-sote: Asukkaan asialla -hankkeessa kehitetään mielenterveys- ja päihdepalveluja sekä suunnitellaan Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen...

Vastaa kyselyyn elintapojen tukemisesta raskausaikana ja synnytyksen jälkeen
Kyselyn tarkoituksena on kartoittaa elintapojen tukemiseen liittyviä tekijöitä raskausaikana ja synnytyksen jälkeen. Vastausten pohjalta kehitetään...

Kuulovammaisten chat sosiaali- ja terveyspalveluissa asioinnin tukena
Vantaan verkkosivujen kuulovammaisten chat palvelee kuulovammaisia vantaalaisia terveysasemilla asiointiin liittyen maanantaista perjantaihin klo 8-14...

Psykologina Vantaalla
Psykologit haluavat vaikuttaa lasten ja nuorten tulevaisuuteen tekemällä ennaltaehkäisevää ja yhteisöllistä työtä Vantaan kaupungilla.

Vantaa tarjoaa koronarokotetta kaikille 5–11-vuotiaille lapsille
Vantaa tarjoaa maksutonta koronarokotetta vastedes kaikille 5–11-vuotiaille lapsille. Vantaa on jo aiemmin tarjonnut rokotusta niille 5–11-vuotiaille...