Vammaisneuvonta

Vammaisneuvontaan voi ottaa yhteyttä, kun

• Asiakas tai hänen yhteyshenkilönsä haluaa neuvontaa ja palveluohjausta koskien vammaisille tarkoitettuja tukitoimia tai palveluja tai alle 65-vuotiaiden omaishoidon tukea.
• Vammaispalvelujen asiakuudessa oleva henkilö haluaa ohjausta ja neuvontaa.
• Yhteistyökumppani haluaa selvittää, olisiko hänen asiakkaansa kohdalla tarve vammaispalvelujen tarpeen selvittämiselle

Kuinka toimin, kun tarvitsen vammaispalveluja?

Ota yhteyttä vammaisneuvontaan:

• 09 839 24682, ma-pe klo 9-15
• vammaisneuvonta@vantaa.fi (Huom. Henkilötietoja sisältäviä kysymyksiä ei tule lähettää sähköpostitse)
• Vammaisten asiakasohjaus, PL 2712, 01030 Vantaan kaupunki

Kenelle vammaispalvelut on tarkoitettu? 

Kaupungin vammaispalvelut on tarkoitettu henkilöille, joille ei vamman tai pitkäaikaisen sairauden vuoksi löydy tarpeita vastaavia palveluja kunnan peruspalveluista. Haluamme, että jokaisella vantaalaisella on tasavertaiset toiminnan edellytykset - vammasta tai pitkäaikaissairaudesta huolimatta. Järjestämme erilaisia palveluja, jotka helpottavat kotona ja kodin ulkopuolisessa elämässä selviytymistä, sekä taloudellisia tukia. 

Palvelut ja tuet määräytyvät palvelutarpeen arvioinnin sekä vammaispalvelulain ja kehitysvammalain perusteella. Vammaispalvelut pohjautuvat maamme vammaispoliittisiin linjauksiin ja Vantaan vammaispoliittiseen ohjelmaan. Jos asiakkaan tilanteessa tapahtuu muutoksia, arvioidaan palveluntarpeita uudelleen. 

Palveluohjauksessa asiakas ja vammaispalvelujen työntekijä arvioivat yhdessä, minkälaisia palveluja asiakas tarvitsee. Tämän jälkeen he tekevät yhdessä palvelusuunnitelman. Asiakas voi pyytää mukaan suunnittelemaan myös toivomansa tukihenkilöt.

Asiakastapaamiset sovitaan etukäteen ja ne toteutetaan joko kotikäynteinä tai sovitusti eri puolilla Vantaata sijaitsevissa vastaanottotiloissa. Tiloja sovittuihin tapaamisiin on mm. Korsossa, Koivukylässä, Tikkurilassa ja Myyrmäessä.

Huom! Tallenna tiedosto ensin hiiren oikealla (tallenna nimellä). Kun olet tallentanut lomakkeen omalle tietokoneellesi, voit täyttää ja tulostaa hakemuksen. Lähetä hakemus osoitteeseen Vammaisten asiakasohjausyksikkö, PL 2712, 01030 Vantaan kaupunki.