Asiakkaan oikeudet ja turvallisuus
Potilas- ja asiakasturvallisuus on yhteinen asia. Jokaisella on oikeus laadukkaaseen hoitoon ja palveluun.

Ajankohtaista
Kaikki ajankohtaisetAsukkaat kertoivat toiveistaan hyvinvointialueelle, asiakasmaksut valmisteluun
Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen asukkaat ja järjestöt kertoivat toiveistaan, aluevaltuusto päätti asiakasmaksujen valmistelusta...

Varo Vantaan kaupungin nimissä lähetettyjä huijauslaskuja
Vantaan kaupungin nimissä on lähetetty huijauslaskuja. Kaupungille on tullut huijauslaskuja vastaanottaneilta henkilöiltä useampia yhteydenottoja.
Poikkeuksia laskutuksen ja varhaiskasvatuksen asiakasmaksujen puhelinpalveluajoissa
Vantaan kaupungin laskutuspalvelun sekä varhaiskasvatuksen asiakasmaksujen puhelinpalvelu on avoinna 31.3.2022 saakka arkisin klo 9–11.30 numerossa 09...

Vapaa-ajan lautakunta kokoontui viimeistä kertaa ja hyväksyi vapaa-ajan tilojen käytön maksuperusteet
Seuraavaan kokoukseen lautakunta kokoontuu uudella kokoonpanolla ja uudella nimellä Kaupunkikulttuurilautakuntana.
Vantaa kannustaa asukkaita sähköisten laskujen käyttöön
E-lasku on nopea ja kätevä tapa vastaanottaa esimerkiksi lasten päivähoidon, hammashoidon tai aikuisopiston kurssien laskut.
Blogit
Kaikki blogitMurtamassa myyttejä, rikkomassa raja-aitoja ja yhteisistä kokemuksista oppimassa #2
Kehittäminen, kokemusasiantuntijuus ja relationaalinen asiantuntijuus asunnottomuuden ehkäisyhankkeen asiakasprosessin kehittämisessä.

Murtamassa myyttejä, rikkomassa raja-aitoja ja yhteisistä kokemuksista oppimassa
Sosiaalisen kuntoutuksen Steppi- tiimissä on systemaattisesti hyödynnetty kokemusasiantuntijuutta asiakkaiden tarkoituksenmukaisissa kuntoutumisen...

Apotti-järjestelmä tukee Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen käynnistämistä
"Vaken ja Apotin tulee olla oman alueensa selkeitä uudisraivaajia. Yhdistämällä voimamme entistä tiukemmin pystymme näyttämään muulle Suomelle suuntaa...

Suomen ainoa kahden hyvinvointialueen yhteinen pelastuslaitos
Vantaan ja Keravan sekä Keski-Uudenmaan hyvinvointialueiden yhteinen pelastuslaitos aloittaa toimintansa 1.1.2023. Päätös yhteisestä...

Putkasta päihdepalveluihin
Emmi Ikonen tutki opinnäytetyössään (sosionomi YAMK) toimintamallia, jossa poliisivankilassa tarjotaan päihtymistilan vuoksi putkaan päätyneille...

Sosiaalisen kuntoutuksen uusia malleja luomassa
Vantaalla kehitettävä tavoitevalmennusryhmä Noste tarjoaa asiakkaille tukea arkeen sekä keinoja omien tavoitteiden saavuttamiseen. Verkostojen kanssa...
