Asiakaspalvelu – Maankäyttö, rakentaminen ja ympäristö
Kaavoituksen ja rakentamisen palvelut yhdeltä luukulta.
Maankäytön asiakaspalvelutiloihin on yhdistetty kaupunkisuunnittelun, mittausosaston, kuntatekniikan keskuksen ja rakennusvalvonnan asiakaspalvelupisteet.
Yhdistämisellä pyritään tarjoamaan mahdollisimman laaja-alaisesti ja kustannustehokkaasti asiantuntevaa palvelua kuntalaisille yhdestä luukusta.
Yhteinen maankäytön asiakaspalvelu palvelee muun muassa rakennuslupaan, erilaisiin katualuelupiin, kiinteistöihin, karttoihin, maanalaisten johtojen sijaintitietoihin ja kaupunkimittaukseen liittyvissä asioissa sekä asemakaava-asioissa. Tiloihin tulee myös näyttelytilaa, jossa esitellään muun muassa nähtävillä olevia kaavoja ja suunnitelmia.
Aukioloajat ja yhteystiedot
Aukioloajat
ma–to klo: 8.15–16.00
pe ja aattoina klo 8:15–15.00
Puh. 09 8392 2242
Osoite Kielotie 13, 01300 Vantaa
maankaytto.asiakaspalvelu@vantaa.fi
Maankäytön asiakaspalvelu muuttaa kesäkuussa Tikkurilan Vantaa-infoon. 10.6. jälkeen palvelemme ma–pe klo 8.15-15 Vantaa-infon tiloissa osoitteessa (Dixi) Ratatie 11, 2. krs, 01300 Vantaa.
Palautteet
Palautteet liikenteestä, katujen kunnossa- ja puhtaanapidosta sekä katujen suunnittelusta ja rakentamisesta sekä viheralueista jätetään ensisijaisesti palautelomakkeella.
Talvikunnossapidon usein kysytyt kysymykset ja vastaukset.
Muita palautekanavia: