Telefonnumren till Vanda stads hälsostationer förnyas

Vanda stads hälsostationers telefonservice utvecklas och till att börja med tas nya gemensamma servicenummer i bruk.

I det nummer av Vanda stads invånartidning som utkommit i dag meddelas felaktigt att nya nummer tas i bruk redan 16.1. De nya numren tas emellertid i bruk stegvis.

– Vi beklagar den felaktiga uppgiften om datumet. Det beslutades att de nya numren ska tas i bruk i etapper så att man hinner ordna all den utbildning och testning som behövs och det nya telefonsystemet kan tas i bruk på ett kontrollerat sätt, berättar hälsoservicechefen Ritva Tauriainen.

I det första skedet 17.1 tar man i bruk preventivmedels- och familjeplaneringsrådgivningarnas nya gemensamma nummer och 18.1 hjälpmedelsutlåningarnas nya gemensamma nummer. I nästa skede 30.1 tar man i bruk ett gemensamt tidsbokningsnummer för hälsostationerna, liksom de nya numren till diabetesenheterna, utdelningen av vårdartiklar och hälsovårdarna. Listan över de nya numren och telefontiderna hittar du i slutet av detta meddelande.

– Med förnyelsen av telefonnumren vill man göra det lättare att ta kontakt med hälsostationerna. Under våren fortsätter vi också att utveckla de interna serviceprocesserna, säger Tauriainen.

En stor förändring är det nya tidsbokningsnumret, på vilket klienterna från och med den 30 januari kan boka tid till alla hälsostationer i Vanda. Hälsostationerna har tidigare haft flera olika separata nummer men i fortsättningen kommer det att användas ett enda tidsbokningsnummer som är lätt att komma i håg och som gör det möjligt för klienten att via nummerknapparna välja sin egen hälsostation och sitt eget team.

Samtidigt förnyas också de meddelanden som man hör i telefonen och utvidgas återuppringningstjänsten.

Hälsostationernas nya nummer

fr.o.m. 17.1

  • Preventivmedels- och familjeplaneringsrådgivningen: vardagar kl. 10–12.30, tfn 09 839 50030

fr.o.m. 18.1

  • Hjälpmedelsutlåningen: vardagar kl. 10–11, tfn 09 839 500 40

fr.o.m. 30.1

  • Tidsbokning till hälsostationen:vardagar kl. 8–12, tfn 09 839 50000
  • Hälsorådgivning: vardagar kl. 8–16, tfn 09 839 10023
  • Diabetesenheterna: vardagar kl. 12–13, tfn 09 839 50010
  • Utdelningen av vårdartiklar: vardagar kl. 12–13, tfn 09 839 50020

Hälsovårdarnas telefontid vardagar kl. 12–13:

  • Hälsovårdarna i Håkansböle, tfn 09 839 26557
  • Hälsovårdarna i Björkby, tfn 09 839 37439
  • Hälsovårdarna i Korso, tfn 09 839 50004
  • Hälsovårdarna i Västerkulla, tfn 09 839 31790
  • Hälsovårdarna i Mårtensdal, tfn 09 839 50002
  • Hälsovårdarna i Myrbacka, tfn 09 839 35264
  • Hälsovårdarna i Dickursby, tfn 09 839 50005
Publicerat: 15.1.2018 
(redigerad: )

Nyheter