Kommunens, TE-tjänsternas och FPAs samservice för långtidsarbetslösa för att hitta arbete, skolning eller arbetslivsinriktad rehabilitering. Nya kunder till den sektorsövergripande samservicen hänvisas via TE-byrån, kommunens socialsektor eller via FPA.
För att bli kund måste man ha behov av sektorsövergripande samservice och har fått arbetsmarknadsstöd i minst 300 dagar på grund av arbetslöshet, eller varit arbetslös i tolv månader eller 6 månader om person är under 25 år gammal.