Katso tästä sosiaali- ja terveyspalvelujen poikkeuksia koronaepidemian aikana

Päivitämme tähän tiedotteeseen toiminnan poikkeuksia terveys- ja sosiaalipalveluissa.

Koronaneuvonta vantaalaisille

Puhelinneuvonta p. 09 8395 0070. Numerossa palvellaan arkisin klo 8–18 sekä lauantaisin ja sunnuntaisin klo 9–15. Soita numeroon, jos

  • pohdit, miten koronavirus vaikuttaa arkeesi
  • uskot altistuneesi virukselle
  • arvelet saaneesi tartunnan oireiden perusteella

En pärjää kotona hengitysoireiden kanssa – mitä teen?

Jos epäilet saaneesi koronaviruksen ja et pärjää oireiden kanssa kotona, ota aina yhteyttä puhelimitse ennen terveysasemalle ja päivystykseen menoa:

  • Terveysasemien puhelinpalvelu 09 839 50 000 arkisin klo 8–16
  • Terveysneuvonta virka-ajan ulkopuolella: Päivystysapu 116 117

Terveysasemat

Tiedote 31.3.2020

Kaikki terveysasemapalvelut toimivat 1.4. alkaen ajanvarauksella

Koronatilanteen vuoksi voit asioida terveysasemalla vain ajanvarauksella 1.4.2020 alkaen. Voit soittaa kiireettömissä ja kiireellisissä asioissa p. 09 839 50 000. Takaisinsoittopyyntö on käytössä klo 8-12.

Kiireetön asiointi koronaepidemian aikana

Kiireellinen asiointi koronaepidemian aikana

  • Soita p. 09 839 50 000 arkisin klo 8–16. Katso ohje soittamiseen.
  • Päivystys ja terveysneuvonta virka-ajan ulkopuolella: Päivystysapu 116 117

Martinlaakson terveysasema on nyt koronaterveysasema

  • Martinlaakson terveysasema hoitaa hengitystieoireista kärsiviä potilaita.
  • Jos et pärjää kotihoito-ohjeilla, soita p. 09 839 50 000 (ma-pe kello 8-16).
  • Sinulle tehdään puhelimessa hoidon tarpeen arvio ja varataan tarvittaessa aika lääkärille.
  • Voit kertoa oireesi myös nettipalvelussa ja saat ohjeet, miten toimia
  • Jos asioit normaalisti Martinlaaksossa, voit nyt käyttää muiden terveysasemien palveluita. Soita p. 09 839 50 000.

Muu asiointi terveysasemilla

HUSLAB palvelee 30.3. alkaen ajanvarauksella

  • Varaa aika verkosta: HUSLAB tai p. 09 471 86800 (ma–pe klo 7.30–15.30).
  • Saavu laboratorioon vasta hieman ennen varattua aikaasi
  • Tulethan yksin ilman saattajaa, jos mahdollista.
  • Päivystyspotilaat ja näytepurkkien palautus palvellaan edelleen vuoronumerolla
  • Muutokset on tehty turvallisuutesi vuoksi

Länsimäen terveysasema on suljettu toistaiseksi

Suun terveydenhuolto, sekä puhe- ja toimintaterapia toimivat normaalisti. Länsimäen terveysaseman toiminta on siirretty Hakunilan terveysasemalle.

  • INR-vastaanotto on keskiviikkoisin 13-14 ajanvarauksella. Huslabin ajanvaraus www.huslab.fi/ajanvaraus tai puhelimitse 09-471 86800 (ma-pe 7.30-15.30).

Koivukylän terveysasema

  • Koivukylän terveysaseman kiireellinen päiväpoliklinikkatoiminta siirtyy Korson terveysasemalle (Naalipolku 6, 2. krs) 1.4.–31.8.2020
  • Ajanvarausvastaanottotoiminta jää Koivukylän terveysasemalle, Karsikkokuja 15.
  • Molempien terveysasemien kiireetöntä vastaanottotoimintaa on jouduttu rajaamaan koronaepidemian vuoksi.
  • Koivukylän terveysaseman rokotusvastaanotto on suljettu 3.4.2020 alkaen toistaiseksi.

Lasten virka-ajan ulkopuolinen päivystys

Peijaksen sairaalan lasten virka-ajan ulkopuolinen päivystys siirtyi uuteen lastensairaalaan

Peijaksen sairaalan päivystyksessä ei hoideta enää lapsipotilaita. Alle 16-vuotiaat äkillisesti sairastuneet lapset ja nuoret hoidetaan

  • ensisijaisesti arkisin klo 8–16 omalla terveysasemalla (ajanvaraus numerosta 09 839 50000) ja
  • klo 16 jälkeen uuden lastensairaalan yhteispäivystyksessä. Ennen päivystykseen hakeutumista soita Päivystysapuun 116 117.
  • Henkeä uhkaavissa tilanteissa soitetaan hätänumeroon 112.

Rokotukset, hoitotarvikejakelu, apuvälinelainaamot

Matkailijoiden rokotukset

  • Matkailijoiden puhelinneuvonta sekä matkailurokotusvastaanotot ovat suljettuina koronavirustilanteen vuoksi.

Hoitotarvikejakelu

Voit asioida meillä ainoastaan etänä. Ota yhteyttä:

  • puhelinpalveluun p. 09-839 500 20 ma-to klo 9-13
  • pe klo 9-13 tai www.maisa.fi -palveluun 24/7.
    Viesteihin vastataan 2 arkipäivän aikana.

Apuvälinelainaamot

Maanantaista 23.3.2020 alkaen Koivukylän ja Myyrmäen apuvälinelainaamoihin varataan aika apuvälineidenarvioon, noutoon ja huoltoon.

  • Apuvälinelainaamoiden numero 09 839 500 40 on auki ma-pe kello 8-15.
  • Välttämättömissä tapauksissa teemme kotikäyntejä.

Neuvolat

  • Neuvolapalvelut ovat lasta odottavien ja lapsiperheiden tukena myös pandemian aikana.
  • Neuvoloiden itsemittauspisteiden toimintaa muutetaan: verenpaine mitataan toistaiseksi vastaanotolla ja terveydenhoitaja ohjaa virstanäytteen tutkimuksen.
  • Olemme yhteydessä asiakkaaseen muutosten osalta.
  • Neuvolaan saa tulla vain terveenä
  • Neuvolan vastaanotolle voi tulla vain asiakas ilman muuta perhettä (poikkeuksena isyyden tunnustus).
  • Toinen vanhemmista voi tulla mukaan lapsen käynnille. Perheen lapset voivat tulla mukaan vain, jos hoitoa ei saa muuten järjestettyä
  • Rajakylän neuvolan toiminta siirtyy 31.3.2020 Hakunilan neuvolaan (Laukkarinne 6, 01200 Vantaa).

Raskaana olevien palvelut:

  • Raskaana olevien vastaanotot toteutetaan sovitusti.
  • Raskauden ensikäynnit ja terveydenhoitajan tekemät laajat tarkastukset pyritään pitämään etävastaanottoina.
  • Synnytyksen jälkeinen kotikäynti ja muut kotikäynnit pyritään siirtämään neuvolaan.

Lastenneuvolan palvelut

  • 0-1-vuotiaiden määräaikaistarkastukset pidetään normaalisti. Uusia kiireettömiä vastaanottoaikoja ei anneta yli 1-vuotiaille.
  • Synnytyksen jälkeinen kotikäynti sovitaan asiakkaan kanssa tilannekohtaisesti. Kaikki muut kotikäynnit muutetaan pääsääntöisesti puhelimitse/videovastaanotolla tehtäviksi

Avoneuvola

  • Avoneuvolat toimivat nyt vain ajanvarauksella. Voit varata ajan neuvolasta puhelimitse tai lähettää viestin terveydenhoitajalle Maisan kautta.
  • Avoneuvolakäynnille voi varata myös ajan leikki-ikäisten rokotuksia varten.

Neuvolan ryhmämuotoinen toiminta perutaan toistaiseksi

Hyödynnämme sähköisiä aineistoja:

Neuvolan sivut

Ehkäisy- ja perhesuunnitteluneuvolat

Korona-epidemian vuoksi vastaanottoajat perutaan toistaiseksi. Teemme raskaudenkeskeytyslausuntoja ja uusimme reseptejä.

Koulu- ja opiskeluterveydenhuolto (päivitetty 25.3.2020)

Olemme oppilaiden, opiskelijoiden ja perheiden tukena myös koronaviruspandemian aikana. Asiointia siirretään mahdollisimman paljon puhelimitse tai videovastaanottojen kautta tapahtuvaksi etävastaanotoksi.

  • Kouluterveydenhuollon 1., 5. ja 8.-luokan sovitut vastaanottoajat perutaan.
  • Kutsuntojen ennakkoterveystarkastuksia jatketaan.
  • Sosiaali- ja terveydenhuoltoalan oppilaitosten opiskelijoiden välttämättömät selvitykset ja rokotukset toteutetaan.
  • Muita koulu- ja opiskeluterveydenhuollon vastaanottokäyntejä toteutetaan resurssien puitteissa.
  • Muut terveydenhoitajalle ja oppilaitoksen lääkärille sovitut yksilölliset käynnit toteutuvat ensisijaisesti puhelimitse ja opiskelija kutsutaan vain tarvittaessa vastaanotolle.
  • Jos teillä on tarvetta koulu- tai opiskeluterveydenhuollon palveluille, ottakaa yhteyttä oman koulun/oppilaitoksen terveydenhoitajaan.

Vanhus- ja vammaispalvelut

Vierailut vanhus- ja vammaispalvelujen erityisasumisen yksiköissä, vanhustenkeskuksissa ja sairaalassa kielletty

Suojelemme yhdessä iäkkäitä ja perussairaita tartunnoilta, joten vierailut erityisasumisen yksiköissä, vanhustenkeskuksissa ja sairaalassa on kielletty. Pidäthän yhteyttä omaisiin ja ystäviin muilla tavoin. Mikäli läheisesi on saattohoidossa, yksikkömme lähiesimies sopii kanssanne, kuinka voitte vierailla läheisenne luona.

Olemme teihin päin yhteydessä läheisenne asioihin liittyen aina tilanteen vaatiessa. Pahoittelemme, että olemme huonommin tavoitettavissa tilanteen takia.

Vanhusten päivätoiminta, kuntouttava työtoiminta ja työkeskukset on suljettu

Menokaveri-toiminta

Menokaveri-toiminta lopetetaan koronaviruksen vuoksi. Kaikkiin asiakkaisiin tullaan olemaan puhelimitse yhteyksissä 18.3.2020 alkaen. Tarvittaessa kysymykset sähköpostitse menokaveri@vantaa.fi. Menokavereille on tiedotettu muutoksista sähköpostitse.

Poikkeustilan aikana ei järjestetä perehdytyksiä eikä uusia asiakkaita oteta jonoon. Mikäli sinulla on haasteita kodin ulkopuolella liikkumisessa, ota yhteyttä seniori- tai vammaisneuvontaan.

Henkilökohtainen avustaja

Perhepalvelut

Lapsiperheiden kotipalvelu

Kotipalvelun sovitut käynnit voidaan toteuttaa, jos perheessä ei ole flunssaoireita.

Ilmoita meille, jos

  • teillä on flunssanoireita
  • olette palanneet ulkomailta
  • mikäli lapsi tai muu perheenjäsenenenne sairastuu/altistuu koronavirukselle

Ilmoitukset ja peruutukset tekstiviestillä p. 040 668 9517

Tapaamispaikka

Tapaamispaikka on toistaiseksi avoinna normaalisti. Ethän kuitenkaan tule tapaamispaikkaan sairaana tai sairaan lapsen kanssa. Tapaamispaikan sivut

Lastenvalvojien walk-in -palvelu (Isyyden selvittäminen, elatussopimuksen jatkaminen

Walk in-palvelu on toistaiseksi pois käytöstä koronavirustilanteen vuoksi. Palvelun sivu

Riita- ja rikosasioiden sovittelu

Poikkeus aukioloajoissa toistaiseksi: ma-to 9-16, pe 9-14. p. 050 3122 072

Kivistön erovertaisryhmä

Ryhmä on peruttu tämän kevään osalta. Voit olla yhteydessä

  • eroauttamisen sosiaaliohjaajaan Minna Raitaseen p. 040 144 8015 ja
  • neuvolan perheohjaajaan Mari-Susanna Fennanderiin p. 040 845 7124.

Heidän kauttansa voit saada yhteyden vapaaehtoiseen vertaistukijaan, jonka kanssa voi keskustella puhelimitse.

Hammashoito

Hammashoito koronaepidemian aikana

Siirrämme hammashoidon kiireettömiä ajanvarauksia koronavirusepidemian jälkeiselle ajalle. Olemme yhteydessä asiakkaisiin siirtämisen osalta. Voit myös itse siirtää aikaa:

  • puhelimitse p. 09 839 5300. ma-to klo 7.30-15.00, pe klo 7.30-14.00
  • lähettämällä viesti ajan peruutuksesta www.maisa.fi-palvelun kautta
  • tekstiviestillä p 050 302 6485 (kirjoita viestiin nimi, syntymäaika ja peruttavan ajan ajankohta)

Ohje suun terveydenhuollon asiakkaille:

Älä tule hammashoitoon, jos

  • sinulla on hengitystieinfektio-oireita kuten kuumetta, nuhaa tai yskää tai
  • olet koronaviruskaranteenissa tai
  • olet ollut viimeisen kahden viikon aikana lähikontaktissa koronavirusinfektiota sairastavan kanssa tai
  • olet palannut ulkomaan matkalta edeltävän kahden viikon aikana

vaan peruuta varattu aika. Näin suojelet muita potilaita ja henkilökuntaa tartunnalta.

Hammashoidon sivut

Vantaan sairaala

  • Voit pitää yhteyttä läheiseen puhelimitse iltapäivisin.
  • Pyydämme ymmärrystä, mikäli emme pääse heti vastaamaan puheluunne.
  • Jos haluat tiedustella potilaan vointia, kannattaa ottaa yhteyttä suoraan potilaaseen tai omahoitajaan.
  • Omahoitaja on yhteydessä potilaan läheisiin, mikäli potilaan voinnissa tapahtuu muutoksia.

Muutoksia päihde- ja mielenterveyspalveluissa

  • Jos sinulla on flunssan oireita tai jos olet palannut ulkomailta, ethän tule paikan päälle. Ota yhteyttä puhelimitse.
  • Muutokset ovat voimassa toistaiseksi
Martinlaakson päihdepoliklinikka
  • Martinlaakson päihdepoliklinikka on suljettu. Saat palvelua Tikkurilan päihdepoliklinikalta.
  • Päivystysvastaanotto ilman ajanvarausta: ti, to ja pe klo 8.30-10, os. Kielotie 20 c, 2.krs.
  • Neuvonta ja ajanvaraukset p. 09 839 23415 arkisin klo 8.30-15. Voit jättää soittopyynnön työntekijällesi.
  • Sovitut vastaanottoajat hoidetaan puhelimitse tai esim. Skypellä.
  • Kaikki ryhmätoiminta on toistaiseksi tauolla.
Myyrmäen päihdepoliklinikka
  • Päivystysvastaanotto ilman ajanvarausta ma ja to klo 12-14 (ensisijaisesti huumeidenkäyttäjille)
  • Neuvonta- ja ajanvaraukset p. 043 826 6708 ma-pe klo 10.00-11.00.
  • Numeroon 040 041 2699 vastataan aukioloaikoina. Voit jättää viestin välitettäväksi.
Vinkkari
  • Sisällä voi olla vain muutama asiakas kerrallaan.
  • Vinkkareissa suositaan lyhyttä asiointia. Painopiste on käyttövälineiden vaihdossa.
  • Testauksia tehdään vain akuuteissa tilanteissa. Yhteystiedot tässä.
Mielenterveyspalvelut
  • Terveysasemien mielenterveyspalvelujen sairaanhoitajien vastaanotot muutetaan etävastaanotoiksi. Hoitajat ottavat sinuun yhteyttä puhelimitse.
  • Puhelinpalvelu p. 09 83934057 toimii arkisin klo 12.00-13.00.
  • Ajanvarauksen etävastaanotolle voit tehdä myös Maisan kautta.
  • Opiskeluterveydenhuollon mielenterveyspalvelujen sairaanhoitajien etävastaanotot Variassa ja Tikkurilan lukiossa. Yhteystiedot tässä.

Mielenterveys- ja päihdepalvelujen kokemusasiantuntija

  • p. 050 3181649 ma-ke klo 9.00-15.00.

Tupakoinnin lopettamiseen apua etänä

  • ma-pe klo 9.00-15.00 p. 050 302 4850 (myös WhatsApp/videopuhelu) tai tiina.laiho@vantaa.fi.

Ajankohtaista

Twitter