Vantaa selvittää Heta-Liiton kantelun sisältöä

Henkilökohtaisten avustajien työnantajaliitto Heta-Liitto kertoo tehneensä kantelun eduskunnan oikeusasiamiehelle Vantaan kaupungin vammaispalveluista. Kantelu liittyy henkilökohtaisen avun järjestämiseen. Kantelu liitteineen ei ole vielä saapunut oikeusasiamieheltä Vantaan kaupungille.

Kantelussa mainitut asiat otetaan vakavasti Vantaan sosiaali- ja terveystoimen vammaispalveluissa. Kantelun sisältö selvitetään yhteistyössä eduskunnan oikeusasiamiehen kanssa. Jos korjattavaa nousee esiin, toimintatapoja Vantaalla muutetaan.

- Haluamme jatkuvasti parantaa toimintaamme, joten kaikki palautteet ovat meille tärkeitä. Vantaalla on tehty uraauurtavaa työtä siinä, että meillä on Suomen ensimmäinen vammaisten asiakasohjaus. Päätöksenteko asiakasohjausyksikössä perustuu asiakkaan yksilölliseen palvelutarpeen selvittämiseen, painottaa vanhus- ja vammaispalvelujen johtaja Minna Lahnalampi-Lahtinen.

Julkaistu: 2.9.2019 
(muokattu: )

Ajankohtaista

Twitter