Boenderådgivarna i Vanda hjälper till i problemsituationer som gäller boende

Vanda stad och Vanda och Kervo välfärdsområde har sedan början av juni haft sex anställda med yrkesutbildning inom boende. Boenderådgivarna hjälper invånarna med olika utmaningar i anslutning till att få bostad och fortsätta boendet. Servicen är öppen och avgiftsfri för alla Vandabor, oberoende av boendeform. 

– Du kan söka hjälp av boenderådgivarna till exempel i en situation med hyresskuld eller vid hot om vräkning, men vi hjälper till med de mest varierande slag av utmaningar när det gäller boende. Vi har bland annat blivit kontaktade i frågor som gäller återbetalning av garantihyran, granntvister och skadedjursbekämpning, berättar boenderådgivaren Veera Lähde.

Ändringarna i bostadsbidraget och en striktare linje i fråga om de boendeutgifter som beaktas i utkomststödet syns redan i vardagen för kunderna inom boenderådgivningen. 

– Under sommaren har det inom servicen varit aktuellt med boendes behov av att söka förmånligare bostäder, vars hyreskostnader ligger under de kommunspecifika gränser som godkänns i den grundläggande försörjningen, säger Lähde.

Rådgivning med låg tröskel 

Boenderådgivningen är en service med låg tröskel som man också kan kontakta anonymt. Boenderådgivarna i Vanda uppmuntrar boendena att ta kontakt i ett så tidigt skede som möjligt innan problemen hopar sig.

– Det är dock aldrig för sent. Det finns hjälp att få även om vräkningen redan har inletts eller genomförts, påminner Lähde.

Boenderådgivarna samarbetar aktivt med olika myndigheter, stadens aktörer och andra samarbetspartner.   

– Om boenderådgivningen inte räcker till för att lösa kundens situation, försöker vi se till att kunden hittar rätt stöd, säger Lähde.