Service group: Kundservice & rådgivning
Här listas innehåll som rör kundtjänst och rådgivning. Webbplatsen kan också innehålla annat relaterat innehåll.
Antonia Ingvall betjänar kunder på svenska i det nya Mosaikbiblioteket
Mosaik är ett stadskulturcenter som består i sin helhet av bibliotek, ungdomsservice och kulturservice. Mosaikbiblioteket befinner sig i köpcentrumet Kivis i Kivistö, Vanda.
Ge feedback
Ge feedback till Vanda stad. Du kan ge feedback på stadens tjänster, åtgärder och beslutsfattande.
Från 8.6.2023 tas det ut en serviceavgift för laddning av resekort
HRT tar i början av juni i bruk en ny serviceavgift. Serviceavgiften tas i fortsättningen ut av sådana kunder som sköter ärenden vid ett serviceställe och som har möjlighet att ladda HRT-kortet eller uppdatera sin kundgrupp via självbetjäningsautomat, på webben eller i HRT-appen.
Förändringar i Vandas flerspråkiga rådgivning 5 juni och framåt
Vandas flerspråkiga rådgivningen är endast tillgänglig i Vandainfo Dickusby och delvis på distans 5.6-28.7.2023.
Sofia Åberg är ny svenskspråkig informatör i Vanda
Sofia inledde sitt arbete i mars som informatör vid enheten för fostran och lärande vid Vanda stad. Förutom att jobba med skolorna och småbarnspedagogiken jobbar hon också för den svenskspråkiga servicen i Vanda.
Rapporteringskanal för misstänka överträdelser
Vanda stad har som mål att främja en öppen och transparent verksamhetskultur. Staden ställer sig all-varligt till alla slags misstänkta överträdelser. Via rapporteringskanal för misstänkta överträdelser kan vem som helst rapportera vilken som helst misstanke om en överträdelse som rör Vanda stad
Behandling av personuppgifter i rapporteringskanalen för misstänkta överträdelser
I detta dokument ges allmän information om hur Vanda stad behandlar dina uppgifter i rapporteringskanalen för misstänkta överträdelser.
Förbered dig på strömavbrott – bekanta dig med beredskapsrekommendationerna och följ informationen
Om elförbrukningen är större än produktionen kan detta orsaka korta, kontrollerade strömavbrott. Den största risken för elbrist är i december–mars.
Kulturmiljöarbete
På Vanda stadsmuseum arbetar två byggnadsforskare och en arkeolog. De ger råd och hjälp i skydds- och vårdfrågor som gäller kulturmiljön.
Vandas system för respons och för ansökan om understöd förnyas
Det nya systemet planeras införas i slutet av år 2022.