Service group: Kundservice & rådgivning
Här listas innehåll som rör kundtjänst och rådgivning. Webbplatsen kan också innehålla annat relaterat innehåll.
Föreningsverksamhet
I Vanda byggs stadens samarbete med föreningar med ett gemensamt utarbetat föreningsprogram. Denna sida innehåller information för invånare, föreningar och samfund, arbetstagare, beslutsfattare samt andra parter.
Antonia Ingvall betjänar kunder på svenska i det nya Mosaikbiblioteket
Mosaik är ett stadskulturcenter som består i sin helhet av bibliotek, ungdomsservice och kulturservice. Mosaikbiblioteket befinner sig i köpcentrumet Kivis i Kivistö, Vanda.
Från 8.6.2023 tas det ut en serviceavgift för laddning av resekort
HRT tar i början av juni i bruk en ny serviceavgift. Serviceavgiften tas i fortsättningen ut av sådana kunder som sköter ärenden vid ett serviceställe och som har möjlighet att ladda HRT-kortet eller uppdatera sin kundgrupp via självbetjäningsautomat, på webben eller i HRT-appen.
Förändringar i Vandas flerspråkiga rådgivning 5 juni och framåt
Vandas flerspråkiga rådgivningen är endast tillgänglig i Vandainfo Dickusby och delvis på distans 5.6-28.7.2023.
Sofia Åberg är ny svenskspråkig informatör i Vanda
Sofia inledde sitt arbete i mars som informatör vid enheten för fostran och lärande vid Vanda stad. Förutom att jobba med skolorna och småbarnspedagogiken jobbar hon också för den svenskspråkiga servicen i Vanda.
Rapporteringskanal för misstänka överträdelser
Vanda stad har som mål att främja en öppen och transparent verksamhetskultur. Staden ställer sig all-varligt till alla slags misstänkta överträdelser. Via rapporteringskanal för misstänkta överträdelser kan vem som helst rapportera vilken som helst misstanke om en överträdelse som rör Vanda stad
Behandling av personuppgifter i rapporteringskanalen för misstänkta överträdelser
I detta dokument ges allmän information om hur Vanda stad behandlar dina uppgifter i rapporteringskanalen för misstänkta överträdelser.
Ge feedback
Ge feedback till Vanda stad. Du kan ge feedback på stadens tjänster, åtgärder och beslutsfattande.
Förbered dig på strömavbrott – bekanta dig med beredskapsrekommendationerna och följ informationen
Om elförbrukningen är större än produktionen kan detta orsaka korta, kontrollerade strömavbrott. Den största risken för elbrist är i december–mars.
Behandling av personuppgifter i monitorering av tillgängligheten i Vandas webbtjänster
Behandling av personuppgifter i tillgänglighetsövervakningen av Vandas onlinetjänster. I enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning ska en person ges information om dennes personuppgifter finns registrerade i ett personregister. Personuppgifter inkluderar till exempel namn- och adressuppgifter.