Palveluryhmä: Asiakaspalvelu & neuvonta
Tähän listautuvat asiakaspalveluun ja neuvontaan liittyvät sisällöt. Sivustolla voi olla myös muuta aiheeseen liittyvää sisältöä.
Vantaa aloittaa hyvinvointineuvonnan lapsiperheille, senioreille ja toimintarajoitteisille
Liikuntaneuvonnan hankkeen tavoitteena on lisätä neuvontapalveluita eri ikäisille vantaalaisille. Neuvonta käynnistyy syyskuussa.
Vantaan monikielinen neuvonta palvelee syksyllä – uudet esitteet saatavilla
Monikielisen neuvonnan syksyn palveluajat ovat voimassa 1.8.2025 alkaen, ja uudet palveluesitteet ovat nyt saatavilla. Esitteet on laadittu kaikilla neuvonnan palvelukielillä.
Sujuvat digitaidot vievät kohti omatoimista arkea
Vantaa tarjoaa digitukipalvelua kuntalaisille monissa eri toimipisteissä.
Vantaalaiset tutkitusti tyytyväisiä kulttuuripalveluihin – kirjastot ja kirjastoautot suosikkeja
Vastasitko kulttuuri- ja kirjastopalveluiden kyselyyn? Lue asiakaskyselyn vastauksista artikkelista.
Varo TE-palvelujen nimissä lähetettyjä huijausviestejä
Liikkeellä on huijausviestejä, joissa tarjotaan TE-palvelujen nimissä työpaikkaa. Älä vastaa viesteihin. Vantaan kaupungin asiantuntijat käyttävät yhteydenotoissa omaa nimeään ja mainitsevat työllisyyspalvelut.
Yhteistyöllä kohti asunnottomuuden poistamista Vantaalla
Asunto kaikille -hanke etsii ratkaisuja pitkäaikaisasunnottomuuden poistamiseksi ja asunnottomuuden vähentämiseksi Vantaalla.
Monikielinen neuvonta tukee maahanmuuttaneita arjessa
Vantaan monikielinen neuvontapalvelu tarjoaa henkilökohtaista ohjausta ja neuvontaa maahanmuuttaneille heidän omalla kielellään. Neuvontaan voi tulla minkä tahansa mieltä askarruttavan asian kanssa.
Kohtaamisen ammattilaiset tukevat työvoiman ulkopuolella olevien kotoutumista
Työvoiman ulkopuolisten kotoutumispalvelut tarjoavat lakisääteisiä kotoutumisen palveluita ja tukea vantaalaisille maahanmuuttaneille.
Vantaan monikielisen neuvonnan kesäpalveluajat 1.6. alkaen
Vantaan monikielisessä neuvonnassa on kesällä poikkeuksia. Neuvontakieliä on tarjolla kesäaikaan tavallista vähemmän.
Työvoiman ulkopuolisten kotoutumispalvelut palvelevat Vantaan eri alueilla
Vantaalla työskentelevät kotoutumisen asiantuntijat palvelevat uuden kotoutumislain mukaista uutta tärkeää kohderyhmää: työvoiman ulkopuoliset maahanmuuttaneet. Asiakkaita tavataan Tikkurilassa, mutta työtä tehdään myös muilla Vantaan alueilla.