Vantaan monikielinen neuvonta
Vantaan monikielinen neuvonta auttaa ja ohjaa sinua kaupungin, järjestöjen ja viranomaisten palveluissa.
Esittely
…kuinka kauan on asunut Suomessa.
Neuvomme esimerkiksi seuraavissa asioissa:
- työnhaku ja opiskelu
- viranomaispalvelut ja päätösten ymmärtäminen
- lomakkeiden täyttäminen
- sähköinen asiointi (digiasiointi)
- muutto Vantaalle ja asuminen Vantaalla
- harrastukset ja vapaa-aika
Palvelemme Myyrmäessä, Tikkurilassa, puhelimella ja sähköpostilla. Tarkista neuvonnan palveluajat Vantaa.fi-verkkosivuilta.
Asiantuntijat palvelevat ilman ajanvarausta suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Muut asiantuntijoiden käyttämät palvelukielet (viro, venäjä, somali, dari, farsi, albania, ukraina, italia ja arabia) ovat saatavilla vaihtelevasti ja lisäksi ajanvarauksella. Käytössä on myös aina puhelintulkkaus.
Monikielisen neuvonnan tavoitteena on edistää muunkielisten vantaalaisten kotoutumista ja yhdenvertaista pääsyä palveluihin ja tietoon. Tuemme, neuvomme ja ohjaamme itsenäiseen asiointiin.
Neuvomme esimerkiksi seuraavissa asioissa:
- työnhaku ja opiskelu
- viranomaispalvelut ja päätösten ymmärtäminen
- lomakkeiden täyttäminen
- sähköinen asiointi (digiasiointi)
- muutto Vantaalle ja asuminen Vantaalla
- harrastukset ja vapaa-aika
Palvelemme Myyrmäessä, Tikkurilassa, puhelimella ja sähköpostilla. Tarkista neuvonnan palveluajat Vantaa.fi-verkkosivuilta.
Asiantuntijat palvelevat ilman ajanvarausta suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Muut asiantuntijoiden käyttämät palvelukielet (viro, venäjä, somali, dari, farsi, albania, ukraina, italia ja arabia) ovat saatavilla vaihtelevasti ja lisäksi ajanvarauksella. Käytössä on myös aina puhelintulkkaus.
Monikielisen neuvonnan tavoitteena on edistää muunkielisten vantaalaisten kotoutumista ja yhdenvertaista pääsyä palveluihin ja tietoon. Tuemme, neuvomme ja ohjaamme itsenäiseen asiointiin.
Monikielisen neuvonnan yhteystiedot ja palveluajat 31.12.2025 asti
Vantaan monikielinen neuvonta palvelee:
- Tikkurilassa (Vernissakatu 1, 4. kerros): ma-to klo 9–15 ja pe klo 10–15.
- Myyrmäen Vantaa-infossa (Paalutori 3, Vantaa): ma-ke klo 9–15, to klo 12–17 ja pe klo 11.30–15.
- International House Helsingissä (Lintulahdenkuja 2 D, 2. kerros, Helsinki): ti-ke klo 9–16.
- Puhelimella: 09 839 50930 (ma-to 9–15.30 ja pe 10–15.30)
- Sähköpostilla: monikielinen.neuvonta@vantaa.fi
- Voit varata ajan neuvontaan Vantaalla. Varaa aika paikan päällä, puhelimella tai sähköpostilla.
Palveluajat ja -kielet palvelupisteittäin
Tikkurila, työllisyyden ja kansainvälisten asiakkaiden palvelupiste (Vernissakatu 1, Vantaa, 4. kerros)
| Maanantai | Tiistai | Keskiviikko | Torstai | Perjantai |
| 9.00–15.00 | 9.00–15.00 | 9.00–15.00 | 9.00–15.00 | 10.00–15.00 |
| dari farsi venäjä viro ruotsi englanti suomi |
dari farsi venäjä ukraina englanti suomi |
albania somali italia englanti suomi |
arabia venäjä ukraina englanti suomi |
arabia
|
Myyrmäen Vantaa-info (Paalutori 3, Vantaa, Myyrmäkitalo)
| Maanantai | Tiistai | Keskiviikko | Torstai | Perjantai |
| 9.00–15.00 | 9.00–15.00 | 9.00–15.00 | 12.00–17.00 | 11.30–15.00 |
| arabia viro venäjä englanti suomi |
albania
|
dari farsi venäjä ukraina englanti suomi |
dari farsi venäjä viro ruotsi englanti suomi |
albania somali italia englanti suomi |
International House Helsinki (Lintulahdenkuja 2 D, Helsinki, 2. kerros)
- tiistaina ja keskiviikkona klo 9.00–16.00: venäjä, viro, suomi, englanti
Monikielisen neuvonnan yhteystiedot ja palveluajat 7.1.2026 alkaen
Neuvonta palvelee Myyrmäessä, Tikkurilassa, puhelimella ja sähköpostilla.
Neuvonta ilman ajanvarausta
- Myyrmäen Vantaa-infossa (osoite: Paalutori 3, Vantaa):
maanantai, keskiviikko klo 9–15 ja perjantai klo 10–15
- Tikkurilassa (osoite: Vernissakatu 1, 4. kerros):
maanantai, keskiviikko klo 9–15 ja perjantai klo 10–15
Asiantuntijat palvelevat suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Muut palvelukielet ovat saatavilla vaihtelevasti. Käytössä on lisäksi aina puhelintulkkaus.
Neuvonta ajanvarauksella
- Myyrmäen Vantaa-infossa (osoite: Paalutori 3, Vantaa):
tiistaina klo 9–15 ja torstaina klo 12–17
- Tikkurilassa (osoite: Vernissakatu 1, 4. kerros):
tiistaina klo 9–15 ja torstaina klo 11–15
Asiantuntijat palvelevat ajanvarauksella seuraavilla kielillä: suomi, ruotsi, englanti, viro, venäjä, somali, dari, farsi, albania, ukraina, italia ja arabia. Tarvittaessa käytämme tulkkia.
Voit varata ajan:
- Käymällä paikan päällä maanantaina, keskiviikkona tai perjantaina
- Soittamalla 09 839 50930 (ma-ke 9–15.30, to 12–15.30, pe 10–15.30)
- Lähettämällä ajanvarauspyynnön sähköpostiin: monikielinen.neuvonta@vantaa.fi.
- Muista ilmoittaa puhelinnumerosi, jotta voimme ottaa sinuun yhteyttä.
Puhelin ja sähköposti
- Puhelin: 09 839 50930 (ma-ke 9–15.30, to 12–15.30, pe 10–15.30)
- Sähköposti: monikielinen.neuvonta@vantaa.fi
Toimipisteet
Palvelu saatavilla yhteensä 1 toimipisteessä