Tietoa sivustosta

Sivustolla on valtava määrä sisältöä, joten tiedon löytäminen voi olla joskus hankalaa. 

Hyödynnä tiedon etsimisessä sivuston hakua. Kokeile tarvittaessa myös sanan eri muotoja tai synonyymeja. Voit etsiä tietoa myös sivuston valikoiden kautta. 

Kaupungin palvelut ja toimipisteet löytyvät palveluhakemiston listauksista.

Muun kuin suomenkielinen sisältö 

Jos sivu on julkaistu myös ruotsiksi tai englanniksi, pääset siihen sivun yläosassa olevasta kielivalikosta. Tunnistat kielivalikon maapalloikonista. 

Voit käyttää apuna myös sivun yläreunasta löytyvää käännöspainiketta. Tällöin robotti kääntää sivun valitsemallesi kielelle. Kääntäjän käyttäminen edellyttää valinnaisten evästeiden hyväksymistä. Käännöspainike ei näy mobiililaitteilla, niillä voit käyttää selainten omia kääntäjiä. 

Huomaathan, että Vantaa ei takaa robotin tekemien käännösten oikeellisuutta. Tarvittaessa voit varmistaa asian ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

Käsittelemme henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti. Palvelussa käsiteltävistä henkilötiedoista löydät lisätietoa Tietosuoja-osiosta.

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, joita tallennetaan laitteisiin. Osa evästeistä on pakollisia, koska ne ovat välttämättömiä sivuston toiminnan kannalta. 

Valinnaisten evästeiden osalta voit valita, hyväksytkö niiden käytön. Jos et hyväksy evästettä, jokin toiminto ei välttämättä ole käytettävissä, mutta muu sivuston sisältö toimii normaalisti.

Voit tarkastella ja muokata omia valintojasi alareunassa olevan linkin kautta.

Vantaan kaupungin viestintä vastaa vantaa.fi-sivuston sisällöistä. Viestintä ja toimialat päivittävät kukin vastuullaan olevien sivujen sisältöä. Teemasivustojen ylläpitäjät vastaavat sisällöistä omalta osaltaan.

Sivuilla olevat tiedot pyritään pitämään mahdollisimman ajantasaisina ja virheettöminä. Muun muassa teknisistä syistä sivuilla olevan tiedon oikeellisuutta ja ajantasaisuutta ei kuitenkaan voida taata kaikissa tilanteissa. Vantaan kaupunki ei vastaa mahdollisten virheellisten tietojen käytön aiheuttamista vahingoista, kustannuksista tai haitoista.

Tavoitteemme on poistaa sivustolta kaikki tekniset käytön esteet. Panostamme myös sisältöjen ymmärrettävyyteen ja sivuston käytettävyyteen.

Seuraamme vantaa.fi-palvelun saavutettavuutta monitorointityökalulla. Tarvittaessa käytämme myös ulkopuolisia asiantuntijoita ja auditoijia. Tunnistetut puutteet ja kanavat palautteen antamiseen on kuvattu saavutettavuusselosteessa.

Joillakin sivuilla voit antaa meille pikapalautteen sivun alalaidasta löytyvällä kyselyikkunalla. Kyselyikkuna edellyttää valinnaisten evästeiden hyväksymistä (analyyttiset evästeet). Saatu palaute on arvokasta ja auttaa meitä kehittämään palveluamme!

Jos haluat palautteeseesi vastauksen tai palautteesi sisältään henkilö- tai muita yksityisiä tietoja, anna se palautepalvelussamme. Voit antaa meille palautetta sisällöstä, havaitsemistasi puutteista tai virheistä sekä kertoa ideoita sivuston kehittämiseksi. Mahdollisimman konkreettinen palaute ja esimerkit auttavat parhaiten sivuston kehityksessä.