Palveluryhmä: Asiakaspalvelu & neuvonta
Tähän listautuvat asiakaspalveluun ja neuvontaan liittyvät sisällöt. Sivustolla voi olla myös muuta aiheeseen liittyvää sisältöä.
Vantaan monikielisen neuvonnan kesäpalveluajat 1.6. alkaen
Vantaan monikielisessä neuvonnassa on kesällä poikkeuksia. Neuvontakieliä on tarjolla kesäaikaan tavallista vähemmän.
Työvoiman ulkopuolisten kotoutumispalvelut palvelevat Vantaan eri alueilla
Vantaalla työskentelevät kotoutumisen asiantuntijat palvelevat uuden kotoutumislain mukaista uutta tärkeää kohderyhmää: työvoiman ulkopuoliset maahanmuuttaneet. Asiakkaita tavataan Tikkurilassa, mutta työtä tehdään myös muilla Vantaan alueilla.
Vantaan uudet kotoutumisen palvelut tutuiksi!
Vantaan kotoutumisen palvelut on uusi kokonaisuus, joka edistää maahanmuuttajien kotoutumista, itsenäistä elämää ja tukee heitä matkalla kohti työelämää.
Työantajien käyttämä URA-järjestelmä korvataan Työmarkkinatorin Asiointi-palvelulla 26.5.2025 alkaen
Työantaja-asiakkaiden käyttämä URA-järjestelmä korvataan Työmarkkinatorin Asiointi-palvelulla 26.5.2025 alkaen
Työmarkkinatorin Asiointi-palvelu on poissa käytöstä 23.–26.5.
Työmarkkinatorin Asiointi-palveluun tulee kaksi päivää kestävä katkos. Sähköinen Asiointi-palvelu lakkaa toimimasta perjantaina 23.5. kello 12.00. Palvelu toimii taas normaalisti maanantaina 26.5. kello 8.00.
Kotoutumista tukevia toimijoita
Tältä verkkosivulta löydät tietoa ja tukea kotoutumiseen.
Missä syy, jos vastaus palautteeseen viipyy?
Vantaan kaupunki saa vuosittain yli 10 000 palautetta aktiivisilta kaupunkilaisilta. Palautteen antajia usein harmittaa, kun vastausta kysymykseen ei kuulu. Herää epäilys, että vaikuttaako palaute mihinkään. Kyllä vaikuttaa! Palautteiden avulla kehitämme toimintaamme ja saamme tärkeää tietoa
Vantaa-info jo 10 vuotta vantaalaisten arjessa – ”Parasta työssä ovat asiakkaat”
Vantaa-info luotiin, jotta vantaalaiset saisivat tietoa kaupungin asioista ja pääsisivät helpommin kaupungin palveluiden pariin. Nykyisin Vantaa-info on neuvonnan moniosaaja, joka antaa myös digitukea vantaalaisille.
Kameravalvonnan henkilötietojen käsittely kaupungin hallinnoimissa kiinteistöissä
EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti henkilölle on annettava tieto, jos hänen henkilötietojaan kirjataan johonkin henkilörekisteriin. Henkilötietoja ovat muun muassa nimi- ja osoitetiedot. Rekisteröidylle on myös kerrottava henkilötietojen käsittelyn tarkoituksesta, mihin tietoja
Vantaa-info on auttanut vantaalaisia jo 10 vuotta
Vantaa-info auttaa vantaalaisia monissa asioissa. Vantaalaiset saavat neuvoja kaupungin palveluista ja tukea asioinnissa monessa eri kanavassa. Työntekijöille parasta työssä ovat asiakkaat.