Palveluryhmä: Asiakaspalvelu & neuvonta
Tähän listautuvat asiakaspalveluun ja neuvontaan liittyvät sisällöt. Sivustolla voi olla myös muuta aiheeseen liittyvää sisältöä.
Tahaton tietoturvaloukkaus Vantaa-infojen asiakaspuheluissa
Vantaan kaupungin kuntalaispalveluiden toiminnassa on tapahtunut tahaton tietoturvaloukkaus. Tietoturvaloukkauksessa on kyse siitä, että Vantaa-infojen kuntalaispuheluita on tallennettu ilman, että asiaa oli käsitelty työntekijöiden kanssa yhteistoimintamenettelyssä. Lain vaatimuksia tulkittiin
Tukea ja apua arkeen
Tarvitsetko tukea hyvinvointiin tai arjen tilanteisiin? Kaupungilla on tukipalveluja, kuten elintapaneuvontaa, digitukea, tukea nuorille ja nuorten vanhemmille sekä asumisneuvontaa.
2.6.2025 Svenska kommittén
Svenska kommitténin kokous, esityslista ja pöytäkirja löytyy osoitteessa paatokset.vantaa.fi.
23.4.2025 Svenska kommittén
Svenska kommitténin avoin kokous kaupungintalon valtuustosalissa. Esityslista ja pöytäkirja löytyy osoitteessa paatokset.vantaa.fi.
25.2.2025 Svenska kommittén
Svenska kommitténin kokous, esityslista ja pöytäkirja löytyy osoitteessa paatokset.vantaa.fi.
Poliisi tutkii rahojen katoamista Vantaa-infossa
Vantaan kaupunki on tehnyt 1.10.2024 tutkintapyynnön poliisille Vantaa-infosta havaitusta rahojen katoamisesta. Kassavaje havaittiin normaalin kassanlaskennan yhteydessä. Kyse on noin kymmenen tuhannen euron katoamisesta.
Työkykyni on heikentynyt tai työllistymiseni on vaikeutunut
Heikentynyt työkyky tai haastava elämäntilanne voi vaikeuttaa työllistymistä. Työllisyyspalvelujen monialaiset palvelut auttavat sinua kohti työelämää. Tarjoamme sinulle palveluja, jotka edistävät hyvinvointiasi ja tukevat työllistymistäsi.
Vantaa-info auttaa kaupungin asioissa ympäri vuoden
Vantaa-info palvelee vantaalaisia myös sydäntalvella ja vuodenvaihteen 2024 tienoilla. Autamme, kun tarvitset tietoa kaupungin palveluista.
Digituen palveluita kehitetään – kerro ajatuksistasi
Järjestämme keväällä 2025 digituen työpajoja ja haastatteluita, joissa ideoidaan digituen palveluja.
Kohti uusia kotoutumispalveluita – Neuvova Vantaa ja Vantaan kotoutumisen johdantojakso -hankkeiden loppuseminaari järjestettiin Myyrmäessä
Hankkeiden loppuseminaarissa jaettiin hankkeiden aikana kertyneitä oppeja ja luotiin pohjaa tuleville palveluille.