Digistöd
Kunddatorer i Vanda
Datorer som kan användas av kunder finns vid vissa av stadens verksamhetsställen. Kunddatorer har grundläggande kontorsprogram och internetuppkoppling. Vissa datorer är utrustade med särskild programvara, till exempel en grafikarbetsstation. På vissa ställen kan personalen ge stöd för digital ärendehanterineg och hjälpa dig att använda datorer och kringutrustning, till exempel en skanner eller skrivare. Att använda kunddatorer är gratis, men vissa av dem måste reserveras i förväg. Instruktioner för datorerna finns på webbplatsen för verksamhetsstället i fråga.
Vilken typ av digitalt stöd behöver du?
Innehållet i det digitala stödet kan variera från vägledning till digital ärendenhantering till programinstallation och idrifttagning. Alla aktörer som tillhandahåller digitalt stöd avgör själv vilken typ av digitalt stöd som tillhandahålls. Tjänsten är vanligtvis tillgänglig på finska, svenska och engelska. Klicka på rubrikerna nedan för att se var du kan få hjälp med dina digitala problem och se på vilka andra språk tjänsten tillhandahålls.
- Bibliotekets datorer för kunder och utskrifter. Vissa bibliotek har också ett grafikprogram, en mediearbetsstation eller en 3D-skrivare.
- Det finns flera kunddatorer i invånarnas vardagsrum i Björkby.
- I Vanda-info i Myrbacka och Dickursby finns kunddatorer för att uträtta ärenden med myndigheter.
- Ohjaamos kunddatorer kan användas av unga för ärenden som gäller utbildning och arbete.
- Socialservicens verksamhetsställen har kunddatorer till exempel för att sköta ärenden som gäller utkomst.
- Servicecentret för sysselsättningstjänster i Vanda har kunddatorer för jobbsökning.
- Jouren vid digiinfo för kommuninvånare ger vägledning till webbtjänster och applikationer. I evenemangskalendern kan du söka på digiinfo.
- Projektet Nu kör vi!: Stöd för ärendehantering och för att använda tillämpningar ges på finska, engelska, ryska, arabiska och somaliska.
- Vanda-info ger vägledning till stadens digitala tjänster. Det flerspråkiga infocentret hjälper vid Vanda-info i Dickursby och Myrbacka på estniska, ryska, somaliska, dari, engelska, farsi och arabiska.
- Vantaan Järjestörinki ry ger vägledning till kundens egen enhet på arabiska, dari, engelska, farsi, finska och ryska.
- Ohjaamo för unga ger vägledning till bland annat TE-tjänsterna och i utbildningsfrågor.
- Servicehandledaren inom socialservicen i DIckursby vägleder bland annat till användningen av socialservicens webbtjänster eller hänvisar dig till rätt tjänst för att hitta social trygghet.
- Infocentret för sysselsättningstjänsterna i Vanda hjälper med arbets- och studierelaterade tjänster.
- Digi-info för kommuninvånare Sök i evenemangskalendern med ordet Digi-info.
- Bibliotek
- Vardagsrummet i Björkby
- Projektet ”Nu kör vi!” ger stöd för ärendehantering och för att använda applikationer på finska, engelska, ryska, arabiska och somaliska.
- Vanda-info ger vägledning till tjänsterna. Det flerspråkiga infocentret hjälper vid Vanda-info i Dickursby och Myrbacka på estniska, ryska, somaliska, dari, engelska, farsi och arabiska.
- Digivardag-rådgivning inom vuxenutbildningen vid Vantaan aikuisopisto
- Vantaan Järjestörinki ry ger vägledning för kundens egen enhet på arabiska, dari, engelska, farsi, finska och ryska.
- ENTER ry: seniorer får personlig vägledning för sin egen enhet, t.ex. inställningar, uppdateringar och program.
- Digi-info för kommuninvånare Sök i evenemangskalendern med ordet Digi-info.
- Digivardag-rådgivning inom vuxenutbildningen vid Vantaan aikuisopisto
- Vantaan Järjestörinki ry ger vägledning för kundens egen enhet på arabiska, dari, engelska, farsi, finska och ryska.
Digitalt stöd kan erhållas i samma fysiska rum eller på distans. En del aktörer ger digitalt stöd i fysiska rum på vardagar och en del har jour vissa dagar vid specifika verksamhetsställen. Kolla upp jourtider och eventuella förhandsbokningar på webbplatsen hos den aktör som ger digitalt stöd. Du kan ta del av olika aktörers kanaler för digitalt fjärrstöd via menyn nedan.
- ENTER ry:s vägledning på bibliotek
- Digi-info för kommuninvånare i Vanda-info i Myrbacka och Dickursby samt i biblioteket i Dickursby.
- Biblioteken vägleder till användningen av digitala tjänster, kunddatorer och kringutrustning.
- Invånarnas vardagsrum i Björkby
- Nu kör vi! -projektet med tidsbokning i invandrarorganisationernas lokaler.
- Vanda-info i Myrbacka och Dickursby
- Stöd för en digital vardag vid Vantaan aikuisopisto i Dickursby
- Vuxenutbildning av Vantaan aikuisopisto på olika håll av Vanda
- Järjestörinkis infoställen med tidsbokning i Myrbacka, Simonsböle och Björkby.
- ENTER ry:s digitala stöd på distans (telefon, e-post, olika program för videosamtal)
- Håkansböle internationella förening (telefon)
- Nu kör vi! projektet (telefon, e-post)
- Vanda-info (telefon, chatt, e-post)
- Digitalt stöd för vardagen vid Vantaan aikuisopisto (telefon, Facebook, Teams)
- Distanskurser av Vantaan aikuisopisto (Teams/Zoom)
- Järjestörinkis vägledning (telefon)