Skip to main content

Support menu

  • Kundservice
  • Bli involverad
  • Tjänster
  • Evenemang
  • Kontakt
  • Suomeksi
  • In English

Languages

  • Suomeksi
  • In English

Meny

Current menu level items
  • Home
    • Senaste nytt
      • Bloggar
      • Information om situationen i Ukraina
        • Information till de som anlänt från Ukraina till Vanda
      • Projekt
    • Område och stadsdel
      • Aviapolis storområde
      • Björkby storområde
      • Dickursby storområde
      • Håkansböle storområde
      • Kivistö storområde
      • Korso storområde
      • Myrbacka storområde
    • Boende och miljö
      • Boende
        • Bostadsformer i Vanda
      • Djur
        • Utomhus med din hund
      • Stadsplanering
        • Gator och parker
          • Deltagande i gatu- och parkplanering
        • Planläggning
      • Trafik
        • Kollektivtrafik
        • Parkering
      • Tillstånd och anmälningar
      • Byggande och tomter
        • Lantmäteritjänster
        • Information om jordmånen för byggare
        • Tomter och markområden
          • Stadens tomter för egnahemshus
          • Utarrenderade tomter för egnahemshus
      • Miljö och natur
    • Fostran och utbildning
      • Småbarnspedagogik
        • Ansökan om småbarnspedagogik
        • Att börja inom småbarnspedagogiken
        • Småbarnspedagogik på annat språk
        • Barnet i småbarnspedagogiken
        • Välbefinnande i småbarnspedagogiken
      • Förskoleundervisning
        • Anmälan till förskoleundervisning
        • Barnet i förskolan
      • Grundläggande utbildning
        • Anmälan till skolan
        • Stöd för lärande
      • Yrkesutbildning
    • Social- och hälsovårdstjänsterna
      • Egenvård
      • Hälsovårdstjänster
        • Coronaviruset
          • Coronavaccineringarna
          • När och hur på coronatest?
          • Har du blivit smittad?
          • Har du exponerats för coronaviruset?
          • Rekommendationer och restriktioner
          • Hur du skyddar dig själv och andra
          • Hälsosäkerhetsåtgärder vid inresa till landet
          • Coronaviruset - frågor och svar
      • Klienthandledning och rådgivning
      • Nödsituationer
    • Vapaa-aika ja hyvinvointi
      • Harrastukset
      • Kulttuuri ja taide
      • Liikunta ja ulkoilu
      • Oman terveyden edistäminen
      • Yhteisöllinen toiminta
      • Nuorisopalvelut
    • Staden och beslutsfattandet
      • Beskrivningar, rätter och dataskydd
        • Behandling av personuppgifter
      • Beslutsfattande
        • Förvaltningsstadga
        • Nämnder
        • Stadsfullmäktige
        • Stadsstyrelsen
        • Sökande av ändring i kommunens beslut
        • Vaikuttamistoimielimet
      • Ekonomi och strategi
        • Budgeten
        • Innovationernas Vanda -strategin
        • Upphandlingar
      • Information om Vanda
        • Statistik och forskningar
          • Avoin data
          • Den svenskspråkiga befolkningen
          • Statistikdatabaserna
          • Vanda i korthet
          • Vantaa alueittain
      • Innovationernas Vanda
        • Innovationstävling
      • Kundservice och rådgivning
      • Organisation
        • Extern revision
      • Registratur och stadsarkiv

Support

Support menu

  • Kundservice
  • Bli involverad
  • Tjänster
  • Evenemang
  • Kontakt
  • Home
  • Tjänster
  • Tjänst
  • Digistöd
Back to front pageVandaVanda stad logo

Digistöd

Etiketter

Kundservice och rådgivningUtbildning
Vanda ger stöd för digital ärendehantering och för att använda digitala enheter. Rådgivning och vägledning ges av stadens aktörer och av föreningar.

Digitalt stöd är stöd för att uträtta ärenden digitalt, för användning av tjänster och enheter, i syfte att hjälpa dig att använda enheten självständigt och säkert och uträtta ärenden digitalt.

Digitalt stöd kan ges i fysiskt samma rum eller på distans, till exempel via telefon eller chatt. Du kan gå in på webbplatsen hos den som tillhandahåller
…digitalt stöd för att se vilket slags digitalt stöd som tillhandahålls. Tjänster som tillhandahålls av staden och föreningar är gratis.
Visa på servicekartan opens in new window, links to another website

Kunddatorer i Vanda 

Datorer som kan användas av kunder finns vid vissa av stadens verksamhetsställen. Kunddatorer har grundläggande kontorsprogram och internetuppkoppling. Vissa datorer är utrustade med särskild programvara, till exempel en grafikarbetsstation. På vissa ställen kan personalen ge stöd för digital ärendehanterineg och hjälpa dig att använda datorer och kringutrustning, till exempel en skanner eller skrivare. Att använda kunddatorer är gratis, men vissa av dem måste reserveras i förväg. Instruktioner för datorerna finns på webbplatsen för verksamhetsstället i fråga. 

Vilken typ av digitalt stöd behöver du?

Innehållet i det digitala stödet kan variera från vägledning till digital ärendenhantering till programinstallation och idrifttagning. Alla aktörer som tillhandahåller digitalt stöd avgör själv vilken typ av digitalt stöd som tillhandahålls. Tjänsten är vanligtvis tillgänglig på finska, svenska och engelska. Klicka på rubrikerna nedan för att se var du kan få hjälp med dina digitala problem och se på vilka andra språk tjänsten tillhandahålls.

  • Bibliotekets datorer för kunder och utskrifter. Vissa bibliotek har också ett grafikprogram, en mediearbetsstation eller en 3D-skrivare. 
  • Det finns flera kunddatorer i invånarnas vardagsrum i Björkby. 
  • I Vanda-info i Myrbacka och Dickursby finns kunddatorer för att uträtta ärenden med myndigheter. 
  • Ohjaamos kunddatorer kan användas av unga för ärenden som gäller utbildning och arbete. 
  • Socialservicens verksamhetsställen har kunddatorer till exempel för att sköta ärenden som gäller utkomst. 
  • Servicecentret för sysselsättningstjänster i Vanda har kunddatorer för jobbsökning. 
  • Jouren vid digiinfo för kommuninvånare ger vägledning till webbtjänster och applikationer. I evenemangskalendern kan du söka på digiinfo. 
  • Projektet Nu kör vi!: Stöd för ärendehantering och för att använda tillämpningar ges på  finska, engelska, ryska, arabiska och somaliska. 
  • Vanda-info ger vägledning till stadens digitala tjänster. Det flerspråkiga infocentret hjälper vid Vanda-info i Dickursby och Myrbacka på estniska, ryska, somaliska, dari, engelska, farsi och arabiska. 
  • Vantaan Järjestörinki ry ger vägledning till kundens egen enhet på arabiska, dari, engelska, farsi, finska och ryska. 
  • Ohjaamo för unga ger vägledning till bland annat TE-tjänsterna och i utbildningsfrågor. 
  • Servicehandledaren inom socialservicen i DIckursby vägleder bland annat till användningen av socialservicens webbtjänster eller hänvisar dig till rätt tjänst för att hitta social trygghet. 
  • Infocentret för sysselsättningstjänsterna i Vanda hjälper med arbets- och studierelaterade tjänster. 
  • Digi-info för kommuninvånare Sök i evenemangskalendern med ordet Digi-info. 
  • Bibliotek 
  • Vardagsrummet i Björkby 
  • Projektet ”Nu kör vi!” ger stöd för ärendehantering och för att använda applikationer på finska, engelska, ryska, arabiska och somaliska. 
  • Vanda-info ger vägledning till tjänsterna. Det flerspråkiga infocentret hjälper vid Vanda-info i Dickursby och Myrbacka på estniska, ryska, somaliska, dari, engelska, farsi och arabiska. 
  • Digivardag-rådgivning inom vuxenutbildningen vid Vantaan aikuisopisto 
  • Vantaan Järjestörinki ry ger vägledning för kundens egen enhet på arabiska, dari, engelska, farsi, finska och ryska. 
  • ENTER ry: seniorer får personlig vägledning för sin egen enhet, t.ex. inställningar, uppdateringar och program. 
  • Digi-info för kommuninvånare Sök i evenemangskalendern med ordet Digi-info. 
  • Digivardag-rådgivning inom vuxenutbildningen vid Vantaan aikuisopisto 
  • Vantaan Järjestörinki ry ger vägledning för kundens egen enhet på arabiska, dari, engelska, farsi, finska och ryska. 
Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata har etiska anvisningar opens in new window, links to another website Digitalt stöd I Vanda våren 2022(pdf, 1.06 MB) Digitalt stöd I Vanda

Digitalt stöd kan erhållas i samma fysiska rum eller på distans. En del aktörer ger digitalt stöd i fysiska rum på vardagar och en del har jour vissa dagar vid specifika verksamhetsställen. Kolla upp jourtider och eventuella förhandsbokningar på webbplatsen hos den aktör som ger digitalt stöd. Du kan ta del av olika aktörers kanaler för digitalt fjärrstöd  via menyn nedan. 

  • ENTER ry:s vägledning på bibliotek 
  • Digi-info för kommuninvånare i Vanda-info i Myrbacka och Dickursby samt i biblioteket i Dickursby. 
  • Biblioteken vägleder till användningen av digitala tjänster, kunddatorer och kringutrustning. 
  • Invånarnas vardagsrum i Björkby 
  • Nu kör vi! -projektet med tidsbokning i invandrarorganisationernas lokaler. 
  • Vanda-info i Myrbacka och Dickursby 
  • Stöd för en digital vardag vid Vantaan aikuisopisto i Dickursby 
  • Vuxenutbildning av Vantaan aikuisopisto på olika håll av Vanda 
  • Järjestörinkis infoställen med tidsbokning i Myrbacka, Simonsböle och Björkby. 
  • ENTER ry:s digitala stöd på distans (telefon, e-post, olika program för videosamtal) 
  • Håkansböle internationella förening (telefon) 
  • Nu kör vi! projektet (telefon, e-post) 
  • Vanda-info (telefon, chatt, e-post) 
  • Digitalt stöd för vardagen vid Vantaan aikuisopisto (telefon, Facebook, Teams) 
  • Distanskurser av Vantaan aikuisopisto (Teams/Zoom) 
  • Järjestörinkis vägledning (telefon) 

Träning

Vanda vuxenutbildningsinstitutets kurser, Media och informationsteknik opens in new window, links to another website Digital rådgivning, Vanda Evenemangskalender opens in new window, links to another website

Aktuellt

Keywords

Digistöd

Verksamhetsställen

Asukastila Myyrinki
Björkby bibliotek
Dickursby bibliotek
Hakunilan asukastila Skomarsin torppa
Håkansböle bibliotek
Kivistö bibliotek
Lumos bibliotek
Myrbacka bibliotek
Mårtensdals bibliotek
Points bibliotek
Tikkurilan asukastila
Vandainfo, Dickursby
Vandainfo, Myrbacka
Vantaan pilvitoimisto
Västerkulla bibliotek
Tillbaka till toppen
Ge feedback opens in new window, links to another website

Info

Vandainfo erbjuder allmän information om Vanda stads tjänster. Vandainfos servicepunkter ligger i Korso, Myrbacka och Dickursby.

Tel. 09 839 11

Mer information om Vandainfo och servicetider

Snabblänkar

  • Beslutsfattande
  • Ekonomi och strategi
  • Information om Vanda
  • Kontaktinformation
  • Senaste nytt

Se även

  • Lediga jobb opens in new window, links to another website
  • Business Vantaa opens in new window, links to another website
  • Servicekarta opens in new window, links to another website
  • Vanda vuxenutbildningsinstitut opens in new window, links to another website

Sociala media

  • Facebook opens in new window, links to another website
  • Instagram opens in new window, links to another website
  • LinkedIn opens in new window, links to another website
  • Twitter opens in new window, links to another website
  • Youtube opens in new window, links to another website
Back to front page

Footer menu

  • Feedback opens in new window, links to another website
  • Cookie -inställningar
© Vanda stad 2022