Skip to main content

Support menu

  • Kundservice
  • Bli involverad
  • Tjänster
  • Evenemang
  • Kontakt

Aktivera preferenscookies för att kunna använda automatiska översättningar

Change language
På svenska
  • Suomeksi
  • In English
Back to front pageVandaVanda stad logo
Change language
På svenska
  • Suomeksi
  • In English

Meny

Current menu level items
  • Home
    • Senaste nytt
      • Bloggar och videor
      • Projekt
      • Evenemang
      • Tarinoita Vantaalta
      • Information om situationen i Ukraina
    • Område och stadsdel
      • Aviapolis storområde
      • Björkby storområde
      • Dickursby storområde
      • Håkansböle storområde
      • Kivistö storområde
      • Korso storområde
      • Myrbacka storområde
    • Boende och miljö
      • Boende
        • Boendehälsa
        • Bostadsformer i Vanda
        • Odlingslotter
        • Platser för mattvätt
      • Djur
        • Djurskydd
        • Import eller export av djur
        • Utomhus med din hund
        • Veterinärmottagning
      • Stadsplanering
        • Gator och parker
          • Deltagande i gatu- och parkplanering
        • Planläggning
          • Detaljplanering
          • Generalplanering
          • Kaavoitusohjelma ja -katsaus
      • Trafik
        • Kollektivtrafik
        • Underhåll av gator
        • Parkering
        • Parkeringsövervakning
        • Vandaspåran
          • Kort om Vandaspåran
          • Planering och deltagande
      • Tillstånd och anmälningar
      • Byggande och tomter
        • Byggnadstillsyn
        • Lantmäteritjänster
          • Information om läge av underjordiska kablar
        • Information om jordmånen för byggare
        • Tomter och markområden
          • Företags- och arbetsplatstomter
          • Markförvärv och avtal om markanvändning
          • Stadens tomter för egnahemshus
          • Utarrenderade tomter för egnahemshus
      • Miljö och natur
        • Miljöskyddsföreskrifter för Vanda stad
    • Fostran och utbildning
      • Småbarnspedagogik
        • Ansökan om småbarnspedagogik
        • Att börja inom småbarnspedagogiken
        • Småbarnspedagogik på annat språk
        • Barnet i småbarnspedagogiken
        • Välbefinnande i småbarnspedagogiken
        • Avgifter och ersättningar
        • Småbarnspedagogikens servicehandledning
      • Förskoleundervisning
        • Anmälan till förskoleundervisning
        • Kaksikielinen esiopetus
        • Förberedande undervisning
        • Barnet i förskolan
        • Kasvun ja oppimisen tuki
        • Oppilashuolto esiopetuksessa
        • Från förskolan till skolan
      • Grundläggande utbildning
        • Anmälan till skolan
        • Stöd för lärande
      • Yrkesutbildning
    • Social- och hälsovårdstjänsterna
    • Arbete och företagande
      • Näringslivstjänster och företagande
      • Työnhakijan palvelut
        • Ota yhteyttä työllisyyspalveluihin
        • Palvelut alle 30-vuotiaille työnhakijoille
        • Palvelut yli 30-vuotiaille työnhakijoille
        • Usein kysyttyjä kysymyksiä
        • Vantaan ja Keravan työllisyyden kuntakokeilu
      • Työpaikat
    • Fritid och välbefinnande
      • Främja personlig hälsa
      • Gemenskapsverksamhet
      • Kultur och konst
      • Motion och friluftsliv
      • Ungdomstjänster
    • Staden och beslutsfattandet
      • Beskrivningar, rätter och dataskydd
        • Behandling av personuppgifter
        • Dataskydd för Vantaa.fi-webbtjänsten
        • Rapporteringskanal för misstänka överträdelser
        • Tillgänglighetsutlåtande
        • Vanda på sociala medier
      • Beslutsfattande
        • Förvaltningsstadga
        • Nämnder
        • Organ för påverkan
          • Vanhusneuvosto
        • Sektioner
        • Stadsfullmäktige
        • Stadsstyrelsen
        • Sökande av ändring i kommunens beslut
      • Bli involverad
        • Asukasosallisuus Vantaalla
        • Osallistu ja vaikuta selkokielellä
        • Påverka Vanda stad
        • Vaalit
          • Ennakkoäänestys
          • Kirjeäänestys ulkomailta
          • Kotiäänestys
          • Vaalimainonta
          • Äänestäminen vaalipäivänä
          • Äänioikeus ja äänestäminen
        • Vem representerar dig?
      • Ekonomi och strategi
        • Budgeten
        • Innovationernas Vanda -strategin
        • Mål för regeringsprogrammet
        • Understöd och stipendier
          • Hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen avustukset
          • Paikallisen kansalaistoiminnan avustukset
        • Upphandlingar
      • Information om Vanda
        • Statistik och forskningar
          • Avoin data
          • Den svenskspråkiga befolkningen
          • Statistikdatabaserna
          • Vanda i korthet
          • Vantaa alueittain
      • Innovationernas Vanda
        • Europas framväxande innovationsstad
        • Innovationstävling
      • Kundservice och rådgivning
        • Flerspråkiga rådgivning
      • Organisation
        • Extern revision
        • Johtoryhmä ja sidonnaisuudet
        • Koncernbolag
        • Kontaktuppgifter till kommunikationen
      • Registratur och stadsarkiv
        • Kungörelser
      • Trygghet, säkerhet och beredskap

Support

Support menu

  • Kundservice
  • Bli involverad
  • Tjänster
  • Evenemang
  • Kontakt
  • Home
  • Tjänstekatalog
  • Tjänst
  • Digistöd

Digistöd

Etiketter

Kundservice och rådgivningUtbildning
Vanda ger stöd för digital ärendehantering och för att använda digitala enheter. Rådgivning och vägledning ges av stadens aktörer och av föreningar.

Digitalt stöd är stöd för att uträtta ärenden digitalt, för användning av tjänster och enheter, i syfte att hjälpa dig att använda enheten självständigt och säkert och uträtta ärenden digitalt.

Digitalt stöd kan ges i fysiskt samma rum eller på distans, till exempel via telefon eller chatt. Du kan gå in på webbplatsen hos den som tillhandahåller
…digitalt stöd för att se vilket slags digitalt stöd som tillhandahålls. Tjänster som tillhandahålls av staden och föreningar är gratis.

Kunddatorer i Vanda 

Datorer som kan användas av kunder finns vid vissa av stadens verksamhetsställen. Kunddatorer har grundläggande kontorsprogram och internetuppkoppling. Vissa datorer är utrustade med särskild programvara, till exempel en grafikarbetsstation. På vissa ställen kan personalen ge stöd för digital ärendehanterineg och hjälpa dig att använda datorer och kringutrustning, till exempel en skanner eller skrivare. Att använda kunddatorer är gratis, men vissa av dem måste reserveras i förväg. Instruktioner för datorerna finns på webbplatsen för verksamhetsstället i fråga. 

Vilken typ av digitalt stöd behöver du?

Innehållet i det digitala stödet kan variera från vägledning till digital ärendenhantering till programinstallation och idrifttagning. Alla aktörer som tillhandahåller digitalt stöd avgör själv vilken typ av digitalt stöd som tillhandahålls. Tjänsten är vanligtvis tillgänglig på finska, svenska och engelska. Klicka på rubrikerna nedan för att se var du kan få hjälp med dina digitala problem och se på vilka andra språk tjänsten tillhandahålls.

  • Bibliotekets datorer för kunder och utskrifter. Vissa bibliotek har också ett grafikprogram, en mediearbetsstation eller en 3D-skrivare. 
  • Det finns flera kunddatorer i invånarnas vardagsrum i Björkby, Myrbacka och Dicursby. 
  • I Vanda-info i Myrbacka och Dickursby finns kunddatorer för att uträtta ärenden med myndigheter. 
  • Ohjaamos kunddatorer kan användas av unga för ärenden som gäller utbildning och arbete. 
  • Socialservicens verksamhetsställen har kunddatorer till exempel för att sköta ärenden som gäller utkomst. 
  • Servicecentret för sysselsättningstjänster i Vanda har kunddatorer för jobbsökning. 
  • Jouren vid digiinfo för kommuninvånare ger vägledning till webbtjänster och applikationer. I evenemangskalendern kan du söka på digi-info. 
  • Nu kör vi!: Stöd för ärendehantering och för att använda tillämpningar ges på arabiska, engelska, finska, ryska, och somaliska. 
  • Vanda-info ger vägledning till stadens digitala tjänster. Det flerspråkiga infocentret hjälper vid Vanda-info i Dickursby och Myrbacka på arabiska, dari, engelska, estniska, farsi, finska, ryska, somaliska och svenska. 
  • Vantaan Järjestörinki ry ger vägledning till kundens egen enhet på arabiska, dari, engelska, farsi, finska och ryska. 
  • Ohjaamo för unga ger vägledning till bland annat TE-tjänsterna och i utbildningsfrågor. 
  • Servicehandledaren inom socialservicen i DIckursby vägleder bland annat till användningen av socialservicens webbtjänster eller hänvisar dig till rätt tjänst för att hitta social trygghet. 
  • Infocentret för sysselsättningstjänsterna i Vanda hjälper med arbets- och studierelaterade tjänster. 
  • Digi-info för kommuninvånare Sök i evenemangskalendern med ordet Digi-info. 
  • Bibliotek 
  • Vardagsrummet i  Björkby, Myrbacka och Dicursby.
  • ”Nu kör vi!” ger stöd för ärendehantering och för att använda applikationer på arabiska, engelska, finska, ryska, och somaliska. 
  • Vanda-info ger vägledning till tjänsterna. Det flerspråkiga infocentret hjälper vid Vanda-info i Dickursby och Myrbacka på arabiska, dari, engelska, estniska, farsi, finska, ryska, somaliska och svenska. 
  • Vantaan Järjestörinki ry ger vägledning för kundens egen enhet på arabiska, dari, engelska, farsi, finska och ryska. 
  • ENTER ry: seniorer får personlig vägledning för sin egen enhet, t.ex. inställningar, uppdateringar och program. 
  • Digi-info för kommuninvånare Sök i evenemangskalendern med ordet Digi-info. 
  • Digivardag-rådgivning inom vuxenutbildningen vid Vantaan aikuisopisto 
  • Vantaan Järjestörinki ry ger vägledning för kundens egen enhet på arabiska, dari, engelska, farsi, finska och ryska. 

Aktivera analytiska cookies för att visa den inbäddade YouTube-videon

Digitalt stöd kan erhållas i samma fysiska rum eller på distans. En del aktörer ger digitalt stöd i fysiska rum på vardagar och en del har jour vissa dagar vid specifika verksamhetsställen. Kolla upp jourtider och eventuella förhandsbokningar på webbplatsen hos den aktör som ger digitalt stöd. Du kan ta del av olika aktörers kanaler för digitalt fjärrstöd  via menyn nedan. 

  • ENTER ry:s vägledning på bibliotek 
  • Digi-info för kommuninvånare i Vanda-info i Myrbacka och Dickursby samt i biblioteket i Dickursby. 
  • Biblioteken vägleder till användningen av digitala tjänster, kunddatorer och kringutrustning. 
  • Invånarnas vardagsrum i Björkby, Myrbacka och Dicursby.
  • Det flerspråkiga infocentret hjälper vid Vanda-info i Dickursby och Myrbacka.
  • Nu kör vi! med tidsbokning i invandrarorganisationernas lokaler. 
  • Vanda-info i Myrbacka och Dickursby 
  • Stöd för en digital vardag vid Vantaan aikuisopisto i Dickursby 
  • Vuxenutbildning av Vantaan aikuisopisto på olika håll av Vanda 
  • Järjestörinkis flerspråkiga rådgivning med tidsbokning i Myrbacka, Simonsböle och Björkby. 
  • ENTER ry:s digitala stöd på distans (telefon, e-post, olika program för videosamtal) 
  • Håkansböle internationella förening (telefon) 
  • Nu kör vi! för personer med invandrarbakgrund (telefon, e-post) 
  • Vanda-info (telefon, chatt, e-post) 
  • Digitalt stöd för vardagen vid Vantaan aikuisopisto (telefon, Facebook, Teams) 
  • Distanskurser av Vantaan aikuisopisto (Teams/Zoom) 
  • Järjestörinkis vägledning och flerspråkiga rådgivning (e-post, telefon) 
Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata har etiska anvisningar Öppnas i ett nytt fönster, länkar till en annan webbplats Digitalt stöd I Vanda våren 2023(pdf, 1.07 MB)

Digitalt stöd I Vanda

Träning

Vanda vuxenutbildningsinstitutets kurser, Media och informationsteknik Öppnas i ett nytt fönster, länkar till en annan webbplats Digital rådgivning, Vanda Evenemangskalender Öppnas i ett nytt fönster, länkar till en annan webbplats

Aktuellt

Nyhet | 6.2.2023
Hur fungerar din digitala vardag och får du stöd vid behov? Svara på enkäten senast 19.2
Allt aktuellt

Keywords

Digistöd

Verksamhetsställen

Tjänsten har totalt 15 verksamhetsställen
Björkby bibliotek Dickursby bibliotek Hakunilan asukastila Skomarsin torppa Håkansböle bibliotek Kivistö bibliotek Koivukylän asukastila Lumos bibliotek Myrbacka bibliotek Myyrmäen asukastila Mårtensdals bibliotek Points bibliotek Tikkurilan asukastila Vandainfo, Dickursby Vandainfo, Myrbacka Västerkulla bibliotek Inga resultat för sökningen. Försök med ett annat sökord.
Tillbaka till toppen
Ge oss feedback Öppnas i ett nytt fönster, länkar till en annan webbplats

Info

Vandainfo erbjuder allmän information om Vanda stads tjänster. Vandainfos servicepunkter ligger i Korso, Myrbacka och Dickursby.

Tel. 09 839 11

Stadsregistratur
PB 1100
01030 Vanda stad

Snabblänkar

  • Beslutsfattande
  • Ekonomi och strategi
  • Information om Vanda
  • Kontaktinformation
  • Media
  • Senaste nytt

Se även

  • Business Vantaa Öppnas i ett nytt fönster, länkar till en annan webbplats
  • Vanda stadsmuseum Öppnas i ett nytt fönster, länkar till en annan webbplats
  • Vanda vuxenutbildningsinstitut Öppnas i ett nytt fönster, länkar till en annan webbplats

Sociala media

  • Vanda i Facebook Öppnas i ett nytt fönster, länkar till en annan webbplats
  • Vanda i Instagram Öppnas i ett nytt fönster, länkar till en annan webbplats
  • Vanda i LinkedIn Öppnas i ett nytt fönster, länkar till en annan webbplats
  • Vanda i Twitter Öppnas i ett nytt fönster, länkar till en annan webbplats
  • Vanda i Youtube Öppnas i ett nytt fönster, länkar till en annan webbplats
Back to front page

Footer menu

  • Feedback Öppnas i ett nytt fönster, länkar till en annan webbplats
  • Tillgänglighetsutlåtande
  • Information om webbplatsen
  • Cookie -inställningar
© Vanda stad 2023