Käytä hätänumeroa oikein

Blogi Kaupunkiturvallisuus

Asiasanat

Turvallisuus

Valtakunnallista hätänumeroviikkoa vietetään vuosittain helmikuussa ja se huipentuu sunnuntaina 11.2. vietettävään 112-päivään. Päivän tarkoituksena on lisätä kansalaisten turvallisuustietoisuutta ja kiinnittää huomio arjen turvallisuuteen ja sen parantamiseen. Vuonna 2024 hätänumeroviikon teemana on hätänumeron oikea käyttö, ja kohderyhmänä ovat erityisesti lapset ja nuoret.

Lataa puhelimeesi 112 Suomi-sovellus.

Lataa puhelimeesi 112 Suomi -mobiilisovellus.

Sisältö

Suomessa on vain yksi hätänumero – 112. Hätänumeroon soitetaan vain kiireellisissä hätätilanteissa. Hätäkeskuspäivystäjä tekee puhelusta riskinarvion, jonka perusteella paikalle hälytetään tarvittavat viranomaiset kuten poliisi, ensihoito, pelastus- tai sosiaalitoimi. Tärkeää puhelun aikana on kuunnella ja pyrkiä vastaamaan hätäkeskuspäivystäjän kysymyksiin. Älä soita hätänumeroon vitsillä, sillä pilailusoitot voivat viivästyttää avun saamista niille, jotka sitä todella tarvitsevat. Pilailusoitoista voidaan myös rangaista.

Opasta lapsia käyttämään hätänumeroa oikein

Hätänumeroon soittamista ja hätätilanteessa toimimista on hyvä harjoitella myös lasten kanssa. Etukäteen harjoittelu luo varmuutta mahdolliseen oikeaan hätätilanteeseen. Harjoittelusta tulee jäädä lapselle turvallinen olo ja esimerkiksi leikin avulla lapselle on helppo opettaa tärkeitä taitoja.

Katso vinkit täältä:

Opeta lasta - Hätäkeskuslaitos (112.fi)

Soita rohkeasti, toimi viisaasti

  1. Muista hätänumero
    Muista hätänumero 112.
     
  2. Soita vain hätätilanteessa
    112 on tarkoitettu vain hätätilanteita varten. Tällaisia voi olla esimerkiksi onnettomuus tai muu tilanne, joka vaarantaa sinun tai toisen ihmisen turvallisuuden. Jos kuitenkin olet epävarma siitä, kuinka kiireellinen tilanne on, soita rohkeasti hätänumeroon 112.
     
  3. Pysy rauhallisena
    Kerro selkeästi hätäsi ja missä olet. Vastaa kysymyksiin niin hyvin kuin pystyt. Ammattilaiset ovat apunasi.
     
  4. Älä sulje puhelinta
    Älä sulje puhelinta ennen kuin saat luvan. Hätäkeskus voi tarvita lisätietoja tai antaa sinulle ohjeita.
     
  5. Opettele osoite ja muut tiedot
    Jos mahdollista, opettele ulkoa kotiosoitteesi ja muut tärkeät tiedot. Nämä voivat olla hyödyllisiä, jos hätäkeskus tarvitsee lisätietoja.
     
  6. Kerro aikuiselle
    Mikäli olet nuori, kerro aikuiselle, että olet soittanut hätänumeroon 112. Aikuinen voi auttaa sinua selvittämään tilannetta ja varmistamaan, että kaikki on kunnossa.

Yhteinen hätänumero

Euroopassakin vietetään 112-päivää helmikuussa, sillä 112 on Euroopan Unionin yhteinen hätänumero. EU:n alueella soitto hätänumeroon 112 ohjautuu aina kohdemaan hätäkeskukseen. Muista siis käyttää hätänumeroa vastuullisesti niin kotimaassa kuin ulkomailla!

Muista ladata puhelimeesi 112 Suomi -mobiilisovellus ja soita hätätilanteessa puhelu sovelluksen kautta. Silloin sijaintitietosi välittyy hätäkeskukseen automaattisesti ja hätäpuhelun käsittely nopeutuu.

Sovelluksen kautta saat myös sijaintitietoosi perustuvia vaara- ja viranomaistiedotteita sekä löydät kiireettömään avuntarpeeseen päivystysnumeroita. Lisäksi sovelluksesta voi tarkistaa lähimmän sydäniskurin sijainnin.

Anniina Rajala, hallintoasiantuntija
Henna Karvinen, turvallisuusasiantuntija

Kirjoittaja

Kaupunkiturvallisuustiimi

Haluamme blogeissamme nostaa yleiseen keskusteluun vantaalaisen turvallisuuden ja tuoda esiin mielenkiintoisia turvallisuusaiheita verkostoistamme.