Vantaalaiset tutkitusti tyytyväisiä kulttuuripalveluihin – kirjastot ja kirjastoautot suosikkeja
Vantaalaiset käyttävät aktiivisesti kirjastoja sekä arvostavat kulttuuripalveluista erityisesti kaupunkitapahtumia, konsertteja, elokuvia sekä lasten kulttuuripalveluita, selviää uudesta asiakastutkimuksesta.
Vantaan päivän konsertti on suosittu ilmaistapahtuma toukokuussa.
Vantaalaisten näkemyksiä kaupungin kulttuuri- ja kirjastopalveluista kysyttiin asukastutkimuksessa keväällä 2025. Tutkimukseen vastasi yli tuhat henkilöä ja sen toteutti Innolink Vantaan kaupungin toimeksiannosta. Kysely oli seuranta vuonna 2022 toteutetulle tutkimukselle.
Tutkimuksen perusteella kirjastot ja kirjastoautot ovat vantaalaisten erityisen aktiivisesti käyttämä palvelu. Vantaan kirjastot koetaan viihtyisiksi paikoiksi, joissa voi rauhoittua, opiskella tai osallistua tapahtumiin. Asukkaat kiittivät kirjastojen monipuolisia tiloja ja kokoelmia sekä hyvää asiakaspalvelua.
Kirjastojen lisäksi tutkimuksessa esille nousseita pidettyjä kulttuuripalveluja olivat konsertit, lasten kulttuuripalvelut, elokuvat ja kaupunkitapahtumat. Myös suuret festivaalit sekä maksuttomat ulkoilmakonsertit ovat toivottuja.
Kulttuuripalveluista kulttuuritalo Martinus ja Kino Myyri saivat kiitosta. Asukkaat arvostivat Martinuksen ja Kino Myyrin laadukasta ohjelmistoa, miellyttävää ilmapiiriä ja esteettömyyttä. Henkilökunnan ystävällisyys ja tilojen viihtyisyys mainittiin myös.
Taidemuseo Artsin katutaidekierrokset Myyrmäessä saivat vastaajilta erityistä kiitosta. Museoista Vantaan kaupunginmuseo oli vastaajille tutuin ja vierailluin. Håkansbölen kartanomuseon tunnettuus taas oli kovassa kasvussa edelliseen tutkimukseen verrattuna.
Kirjastot ja kirjastoautot ovat vantaalaisten erityisen aktiivisesti käyttämä palvelu.
Kehittämiskohteina palvelujen saavutettavuus ja näkyvyys
Tutkimukseen vastasi myös asukkaita, jotka eivät vielä käytä kulttuuripalveluita. Heistä moni ei löydä tarpeeksi kiinnostavia sisältöjä eikä myöskään koe kulttuuripalveluiden olevan suunnattu juuri hänelle itselleen. Jopa 11 % ilmoitti syyksi sen, ettei ole seuraa kenen kanssa käyttää kulttuuripalveluita.
Tutkimuksen perusteella kulttuuripalveluiden saavutettavuudessa on parannettavaa. Esteettömyys, tilojen saavutettavuus ja tapahtumien ajankohdat nousivat esiin erityisesti iäkkäämpien ja lapsiperheiden näkökulmasta. Vastaajat toivoivat enemmän tapahtumia arki-iltoihin ja viikonloppuihin sekä parempaa huomiointia liikuntarajoitteisille ja muille erityisryhmille.
Myös näkyvyyttä ja viestintää täytyy lisätä. Osa kaupungin kulttuuripalveluista ei ole vielä laajasti tunnettuja. Esimerkiksi uudehko kaupunkikulttuurikeskus Mosaiikki ei ole vielä kaikille asukkaille tuttu. Tapahtumista saa tietoa Vantaan tapahtumakalenterista, tilaamalla uutiskirjeen sähköpostiin (vantaa.fi/uutiskirje) tai seuraamalla kaupungin sosiaalisen median tilejä. Esimerkiksi Facebookissa ja Instagramissa Vantaan kaupunki ja Kulttuuria Vantaalta –sivut kannattaa laittaa seurantaan.
Moni vastaaja kokee, että kulttuurin avulla vahvistetaan paikallisidentiteettiä ja Vantaan vetovoimaa. Tutkimuksen pohjalta voidaan suunnata kehittämistyötä niin, että kulttuuri ja kirjastot ovat jatkossa vielä entistä paremmin jokaisen vantaalaisen ulottuvilla.
Vantaan kaupunginmuseoon ja taidemuseo Artsiin on aina ilmainen sisäänpääsy. Museoissa järjestetään tapahtumia kaikenikäisille.
