Kohtaamisia, oivalluksia ja esteitä – mitä tapahtuu, kun museota katsotaan uusin silmin?

Museot ovat oivallisia kohtaamispaikkoja osallisuuden äärellä. Vantaan kaupunginmuseon Odotussaliin kokoontui maaliskuisena iltapäivänä museon työntekijöitä ja tehtäväänsä koulutettuja kokemusasiantuntijoita. Työpajan tavoitteena oli käsitellä museokokemuksen kulttuurista saavutettavuutta ja kehittää museokokemusta.  

Aihetta käsiteltiin viestinnän, saavutettavuuden ja esteettömyyden kautta. Osallistujien tehtävänä oli tutustuminen museon tiloihin, kokemuksen kerääminen ja jakaminen muille osallistujille. Materiaalina käytettiin museon tiloihin ja tämänhetkiseen Ikikallio-näyttelyyn tutustumista sekä tulevan, vuoden 2026 lopussa avautuvan Vantaan muuttajat -näyttelyn materiaaleja.  

– Museo on paikka, jossa voi katsoa, kuunnella, rauhoittua, saada oivalluksia ja inspiraatiota harrastuksiin, näin summaa yksi kokemusasiantuntijoista.

Työpajaan osallistuneista kokemusasiantuntijoista yksikään ei ollut käynyt paikan päällä aiemmin, joten museokokemusta käsiteltiin myös yleisemmin, ja kokemukset saattoivatkin liittyä esimerkiksi matkailuun eri maissa. Toisaalta keskustelussa nousi esille, että museoissa ei haluta kokea häpeää tai kuulumattomuuden tunnetta. Ennakkokäsityksissä museot ovat pitkästyttäviä paikkoja.

Oivalluksia osallisuudesta

Museokäynnin esteeksi voi nousta koko museon käsitteen tuntemattomuus ja oma tottumattomuus museokävijänä – tätä kokemusta voisi nimittää museon kulttuuriseksi saavutettavuudeksi. Museokierroksella havaittiin, että monet näyttelyratkaisut oli jo toteutettu erityisryhmiä huomioiden, ja museolla on halua toimia monien eri ryhmien tavoittamiseksi. Museo on neutraali paikka, jonne kaikki ovat tervetulleita.  

Monenlaiset ärsykkeet, kuten kirkkaat valot ja toisiinsa sekoittuvat äänet, voivat hankaloittaa esimerkiksi neuromoninaisten kävijöiden elämystä. Keskittymistä tukevat näyttelyn tarinallisuus ja museokierroksen hyvä pohjustaminen etukäteen. On tärkeää myös kertoa selvästi, mihin saa koskea ja mihin ei. Ahdistuneisuudesta kärsiville kävijöille hiljaiset käyntiajat tuovat helpotusta. Kaupunginmuseolla hiljainen aika järjestetään joka kuun viimeisenä torstaina. Lisätietoa:

Vantaan tapahtumakalenteri / Hiljaiset ajat museolla

Saavutettavuuden lisäksi esteettömyysratkaisut hissistä käyntiopasteisiin nousivat esille. Parhaimmillaan museokäynti auttaa kohdistamaan huomiota omasta huonosta olosta näyttelyn tunteisiin vetoaviin elementteihin kuten taiteeseen ja musiikkiin.

Museolla järjestetty työpaja oli pilottikohde Vantaan kaupungin aloittamasta yhteistyöstä EskoTyö Oy:n kokemusasiantuntijoiden työnvälityksen palvelusta.