Henkilöstökertomus 2023: Osaavan henkilöstön varmistaminen

Osaamisen kehittäminen perustuu Vantaalla vuosittain palvelualueilla ja kaupunkitasoisesti laadittuihin koulutussuunnitelmiin. Palvelualueen koulutussuunnitelma pohjautuu organisaation tavoitteisiin, osaamisen kehittämisen tarpeisiin ja muutoksiin toimintaympäristössä sekä nykyisen henkilöstön osaamiseen ja suunniteltuihin kehittämistoimiin. Kaupunkitasoinen osaamisen kehittämisen vuosikello toimii taustalla, kun toimialojen osaamisen kehittämistyöryhmät järjestävät toimintansa.  Koulutussuunnitelmien laadinta ja työryhmien toiminta on vakiintunut osa osaamisen johtamista Vantaalla. Jonkin verran osaamisen johtaminen vaihtelee eri toimialoilla, mutta perusmalli on sama. Myös palvelualueilla on osaamisen kehittämisessä eroja, sillä palvelualueet ovat hyvin erilaisia ja eri kokoisia.  

Vuonna 2022 laaditut koulutussuunnitelmat vuodelle 2023 ohjasivat osaamisen kehittämistä toimialoilla. Toimialoilla ja palvelualueilla on toteutettu koulutussuunnitelmien mukaisten koulutusta ja osaamisen kehittämistä.  Toimialojen ja palvelualueiden järjestämän koulutuksen lisäksi henkilöstölle on tarjolla myös kaupunkitasoista koulutusta ammatillisen osaamisen kehittämiseksi. Vuoden aikana laadittiin myös vuosille 2024–2027 henkilöstö- ja koulutussuunnitelma.  

Yksilö- ja tiimitasolla osaamisen kehittäminen lähtee liikkeelle Vaikuttavaa työtä -keskustelusta, jossa keskustelun aiheina ovat työnarki, tulos, työn merkitys ja tavoitteet sekä henkilön osaaminen ja sen kehittäminen.  

Vantaan kaupungin ammatillisen lisä- ja täydennyskoulutuksen ja henkilöstökoulutuspalvelun tuottajana toimii Metropolia ammattikorkeakoulu, jonka kanssa toimialat järjestävät yhteistyössä koulutuksia. Yhteistyö Metropolian kanssa on vakiintunut toimintamuoto ja perustuu vuosikellopohjaiseen systemaattiseen osaamisen johtamisen malliin. Metropolia on tuottanut vuonna 2023 yhteensä 80 yksittäistä koulutusta, osallistujia on ollut yhteensä 600. Kestävä työkyky -työpajasarja on ollut suosittu; yhteensä viisi kokonaisuutta on toteutettu vuoden 2023 aikana eri toimialoilla.  

Vuoden tulokkaana voidaan mainita vertaismentorointivalmennuksen ja vuoden panostuksena työturvallisuuskoulutukset haastavissa asiakastilanteissa, joista on ollut tuotannossa noin 11 erillistä koulutuskertaa. Koulutuksia järjestettiin kaikilla kaupungin toimialoilla. Koulutuksia on tuotettu lähi- ja etäkoulutuksina. 

Vantaan kaupungin kaikilla työntekijöillä on ollut vapaa pääsy vuoden ajan Eduhouse Oy:n kaikkiin verkkokoulutuksiin ja webinaareihin. Kyseessä on palvelu, jossa tavoitteena on ollut kokeilla laajaa verkkokoulutusten käyttöä koko henkilöstön osaamisen kehittämisessä. Koulutukset koostuvat lyhyistä noin 5–45 minuuttia kestävistä osista, jotka kuuluvat laajempiin asiakokonaisuuksiin. Koulutusaiheita ovat mm. HR & Palkka, digitaidot, etätyötaidot & M365, johtaminen, talous- & vero, työelämätaidot ja julkishallinto. Kokeiluun ovat kuuluneet verkkokoulutusten lisäksi myös livewebinaarit. Kokeilun avulla on saatu tietoa ja kokemusta verkkokoulutusten käytöstä ja niiden tarpeellisuudesta osaamisen kehittämisessä.  

Kaiken kaikkiaan koulutuksia on verkko-oppimisympäristössä suoritettu 2 488 kpl, aktiivisia henkilöitä oppimisympäristössä on vuoden aikana ollut yhteensä 554 henkilöä. Koulutuksiin käytetty aika vastaa 254 koulutuspäivää. Tarjonnassa ylivoimaisesti suosituimpia olivat valmiit verkkotallenteet. Aktiivisimmat käyttäjät ovat suorittaneet koulutuksia paitsi työpäivän aikana, myös omalla vapaa-ajallaan. Verkkokoulutuksen käyttö on koettu helpoksi ja koulutustarjonta runsaaksi. Erityisesti tietotekniikka koulutukset on ollut helppo valita oman osaamistasonsa mukaisesti. 

Vantaan aikuisopisto tuottaa kaupungin henkilöstölle ensiapukoulutuksia. Henkilöstö on hakeutunut oman toimialansa tilaamiin koulutuksiin. Jatkuvalla koulutustarjonnalla halutaan huolehtia henkilöstön riittävästä ensiapuvalmiudesta. 

Ensiapukoulutuksia toteutettiin vuoden aikana 37 kurssia, joihin osallistujia eri toimialoilta oli yhteensä 451 henkilöä. 

Vantaa tukee henkilöstönsä osaamisen kehittämistä omaehtoisen koulutuksen tuella. Kun työntekijä kehittää itseään ammatillisesti ja laajentaa osaamistaan omalla kustannuksellaan, hän voi hakea työnantajalta omaehtoisen koulutuksen tukea. Edellytyksenä tuen saamiselle on, että käyty koulutus kehittää ammatillista osaamista ja pohjautuu kehittymissuunnitelmaan.

Vuonna 2023 on ollut mahdollista hakea omaehtoisen opiskelun taloudellista tukea kerran vuodessa. Lisäksi varhaiskasvatuksen nimetyt ammattiryhmät ovat voineet hakea tukea kuukausittain pätevöitymiskoulutuksiin.

Vuonna 2023 omaehtoisen koulutuksen tukea jaettiin yhteensä noin 22 000 euroa. Tukea haettiin yhteensä noin 32 300 euron edestä. Omaehtoisen koulutuksen tukea haki yhteensä 43 henkilöä ja tukea maksettiin 42 henkilölle. Keskimääräinen myönnetty tuki oli noin 525 euroa. 

Hrd-järjestelmistä käytössä ovat olleet Osuma -koulutusten hallintajärjestelmä sekä Oppiva-verkko-oppimisalusta, jonne on luotu kaupunkitasoisia ja toimialojen koulutuksia ja perehdytysohjelmia. Osumassa on vuoden alussa otettu käyttöön korttikoulutusten ja lupien osio, joka tarjoaa työkalun työelämässä tarvittavien lupien voimassaolon seurantaan. Yhteensä verkko-oppimisalustalla on ollut kävijöitä noin 4 900 henkilöä. Eniten kävijöitä on ollut kaupunkitasoisissa pakollisissa koulutuksissa Johdatus lapsen oikeuksiin (3 354 kävijää), Tietosuoja 1 ja 2 (yhteensä 1 017 kävijää) sekä Tietoturva 1 (386 kävijää).  

Koulutussuunnitelman mukaisia oppimispäiviä toteutui vuonna 2023 yhteensä 15 640. Lukuun on laskettu mukaan verkko-oppimisympäristö Eduhousessa suoritetut koulutukset. Vuoden 2023 oppimistyöpäivistä ulkoisia koulutuksia ja verkkokoulutuksia oli yhteensä 3 920 ja sisäisiä koulutuksia ja kehittämispäiviä 11 720.  

Työntekijää kohti oppimispäiviä toteutui 1,9 päivää. Koulutusmäärät työntekijää kohden ovat vähentyneet edellisvuoteen verrattuna, sillä vuonna 2022 työntekijää kohden oppimispäiviä toteutui 2,9 päivää. Vähentymä näkyy erityisesti ulkoisissa koulutuspäivien määrässä. Yksi syy vähenemään voi selittyä koulutusmenetelmien muutoksella, sillä lyhyemmät verkkokoulutukset ovat viime vuosina lisääntyneet. Muutos voi johtua myös hyvinvointialuemuutoksesta ja esimerkiksi sosiaali- ja terveysalan lakisääteisestä täydennyskoulutusvelvoitteesta.  

Kaupunkiympäristön toimiala (kato) rekrytoi vuosittain ison määrän kesätyöntekijöitä. Keväällä 2023 tuleville kesätyöntekijöille haluttiin järjestää huolella mietitty ja aidosti mielenkiintoinen perehdytys. Tilaisuus sai nimen Kesäfiilis katossa. Onnistunut perehdytys saa jatkoa vuonna 2024.

Toimialan talous- ja hallintojohtaja Jonna Hohti haluaa panostaa suuresti nuoriin.

 – Tulevaisuus on kesätyöntekijöissä, kuka tahansa meille tuleva nuori voi olla potentiaalinen tulevaisuuden kaupunkiympäristön alan ammattilainen. Moni kesätyöntekijä on löytänyt jatko-opintojen myötä uran kaupunkiympäristön toimialalta.

Tarkoituksena oli kertoa erilaisista työskentelymahdollisuuksista ja innostaa nuoria hakeutumaan alalle opiskelemaan.

 – Toimme tilaisuuteen kaikki palvelualuejohtajamme kertomaan, millaisia erilaisia töitä meidän toimialallamme on tarjota. Palvelualuejohtajat olivat mukana myös vastaamassa nuorten kysymyksiin, kertoo Jonna.  

Itse tilaisuus oli vuorovaikutteinen, tunnin kestävä tilaisuus. Se järjestettiin kaupunkiympäristön omissa toimitiloissa. Tilaisuuteen osallistui 30 kesätyöntekijää.  

 – Halusin tehdä heihin vaikutuksen, ja koska kesätyöntekijät ovat pääasiassa nuoria, kävimme ostamassa heille pillimehut ja karkkipussit. Lisäksi jaoimme Vantaan ratikka -teemaiset kangaskassit heille, jotka sisälsivät muun muassa käsidesin, heijastimen ja frisbee-golf kiekon, sanoo Jonna.  

Jonna kertoo, että tilaisuudesta saatiin paljon positiivista palautetta. Hyvä alkuperehdytys on hänen mielestään erittäin tärkeää, etenkin työelämäänsä aloitteleville nuorille, joille kesätyöpaikka voi olla ensimmäinen kosketus työelämään.  

 – Oli hienoa huomata, että jokainen keskittyi kuuntelemaan meidän sanomaamme, puhelimia ei näkynyt ja ilmapiiri oli avoimen utelias. Painotin kesätyöntekijöille erityisesti sitä, että heidän pitää myös haastaa esihenkilöitä tarvittaessa, esihenkilöt ovat heidän näkymänsä Vantaan kaupunkiin työnantajana. Kesätyöntekijöihin on todella tärkeää suhtautua arvostavasti. Jokaisen tulee kokea tulleensa nähdyksi ja kuulluksi. Meidän tulee olla heille läsnä, pohtii Jonna. 

Vantaalla kerättiin lähtöpalautetta, ja siihen vastasi 231 palvelussuhteensa päättänyttä henkilöä (39 % kaikista). Vastanneista naisia oli noin 74 % ja miehiä 23 %. Lähtöpalautteeseen vastanneista henkilöistä Vantaalle olisi valmiita palaamaan töihin 83 prosenttia.

Erityisen hyvänä Vantaalla työskentelyssä koettiin työn merkityksellisyys, yhteistyö esihenkilön kanssa sekä työyhteisön ilmapiiri. 

Palaa tästä takaisin henkilöstökertomuksen pääsivulle