Elintarvikkeiden takaisinvedot

• Toimijan tulee arvioida ei-turvallisen elintarvikkeen nauttimisesta aiheutuva riski.
• Arvioinnissa on otettava huomioon varovaisuusperiaate eli riskiä on arvioitava pahimman mahdollisuuden mukaan.
• Viranomaisen tehtävänä on arvioida tehtyä riskinarviointia ja tehdä tarpeen mukaan yhteistyötä toimijoiden kanssa.

Toimijan tulee ilmoittaa takaisinvedosta heti Vantaan elintarvikevalvontaan.

Asiasta ilmoitetaan heti myös Ruokavirastoon. Ruokaviraston sivuilta löytyy takaisinvetolomake ohjeineen. Lomake lähetetään Ruokavirastoon. Viestin aiheeksi merkitään ”takaisinveto”.

Takaisinvetolomakkeessa toimijan tulee ilmoittaa

• tuote, jossa virhe on havaittu
• virheen laatu ja toimenpiteet, joihin toimija on ryhtynyt tai ryhtymässä
• asiaa hoitavan henkilön nimi ja yhteystiedot.

Lomakkeessa pyydettyjä tietoja tulee täydentää sitä mukaa, kun niistä saadaan tietoa, kuitenkin muutaman vuorokauden sisällä.

Vantaan kaupunki on vastuuviranomainen, jos takaisinvedettävää tuotetta on myyty tai tarjottu vain Vantaan alueella. Takaisinvetoilmoitus Ruokavirastoon pitää tehdä joka tapauksessa.

Ruokavirasto ottaa tarvittaessa kantaa takaisinvedon riittävyyteen, ja lähettää kunnallisille valvontaviranomaisille ilmoituksen takaisinvedosta. Ilmoitus lähetetään toimijalle tiedoksi. Ruokavirasto ratkaisee, lähetetäänkö asiasta tieto muihin EU-jäsenmaihin (RASFF-järjestelmä).

Takaisinvedoista tiedotetaan Ruokaviraston verkkosivuilla.

• Toimijan tulee tiedottaa kuluttajia takaisinvedosta heihin kohdistuvan riskin minimoimiseksi.
• Perinteisesti tiedottamisella tarkoitetaan tiedotetta STT:lle sähköpostitse sekä maksullista lehti-ilmoitusta.
• STT-tiedotteen ohella voidaan katsoa riittäväksi muutkin tiedottamiskanavat, joilla kuluttajat on kattavasti mahdollista tavoittaa.
• Tiedotus rajoitetulle kuluttajaryhmille voi tapahtua esimerkiksi kaupassa esillä olevalla tiedotteella.
• Toimijan tulee antaa viranomaisille tekemässään takaisinvetoilmoituksessa selvitys siitä, miten se aikoo hoitaa ilmoittamisen kuluttajille tehokkaalla ja täsmällisellä tavalla.

• Elintarvikealan toimijat ovat vastuussa markkinoilta poistettujen elintarvikkeiden palauttamisesta, korjaamisesta tai hävittämisestä.
• Virheestä riippuen tuotteet voidaan joko saattaa määräysten mukaisiksi esimerkiksi merkitsemällä allergeenit tai käyttää muuhun kuin elintarviketarkoitukseen tai hävittää.