Töissä Vantaan työllisyyspalvelussa: ”Luottamusta, kehitystä ja yhdessä tekemistä”

Työelämä muuttuu nopeasti, ja samalla myös tapa tehdä työtä muuttuu. Hanna Iso-Metsälä kuvaa omaa työarkeaan moniammatilliseksi, kehittäväksi ja ennen kaikkea ihmislähtöiseksi. Hänen mukaansa parhaat tulokset syntyvät luottamuksesta, avoimuudesta ja aidosta yhteistyöstä.

Hanna työskentelee työllisyyden kentällä ympäristössä, jossa eri koulutustaustat ja näkökulmat kohtaavat päivittäin. Juuri se tekee työstä hänen mukaansa erityisen kiinnostavaa.

– Työyhteisömme on todella moniammatillinen. Tulemme hyvin erilaisista taustoista, ja se tuo valtavasti uusia näkökulmia. Työllisyyspalveluissa on tärkeää ymmärtää asioita monesta kulmasta.

Aiemmin sosiaali- ja terveysalalla työskennellyt Hanna huomaa eron nykyiseen työhönsä erityisesti siinä, kuinka monipuolisesti eri osaamisalueet täydentävät toisiaan. 

Työkulttuuri, jossa saa kokeilla ja kehittää

Hanna kuvailee työyhteisöään aktiiviseksi, innovatiiviseksi ja hyväntuuliseksi.

– Meillä tehdään töitä pilke silmäkulmassa. Työyhteisössä on vahva tekemisen meininki, mutta samalla ilmapiiri on lämmin ja rento.

Hänen mukaansa asiantuntijaorganisaatiossa esihenkilön tärkein tehtävä on mahdollistaa muiden onnistuminen.

– Ajattelen, että esihenkilön rooli on tukea asiantuntijoita, huolehtia rakenteista, osaamisen kehittämisestä ja työhyvinvoinnista. Samalla pitää rakentaa luottamuksen ilmapiiriä, jossa jokainen voi käyttää omia vahvuuksiaan parhaalla mahdollisella tavalla.

Hanna kokee saavansa myös itse vahvaa tukea omalta esihenkilöltään.

– Työssäni on vapautta, vastuuta ja luottamusta. Se näkyy arjessa todella hyvin.

Työyhteisössä näkyy vahvasti myös kehittämisen kulttuuri. Vaikka julkisella sektorilla toimintaa ohjaavat tarkat rakenteet ja lainsäädäntö, Hannan mukaan ketterälle kehittämiselle löytyy silti tilaa.

– Meillä uskalletaan kokeilla uutta. Työnantajalta voi tulla nopeitakin tarpeita, ja silloin lähdemme yhdessä etsimään ratkaisuja. Se tekee työstä innostavaa. 

Yhteinen tavoite nuorten parhaaksi

Yksi työyhteisön tärkeimmistä arvoista on Hannan mukaan mahdollisuus jatkuvaan oppimiseen ja oman osaamisen kehittämiseen.

– Työntekijöillä on mahdollisuus osallistua erilaisiin työryhmiin ja kehittää osaamistaan monipuolisesti myös oman työnkuvan sisällä. Se on ollut myös oman urakehitykseni kannalta todella tärkeää.

Erityisen merkityksellisenä Hanna pitää eri toimialojen välistä yhteistyötä, etenkin nuorten palveluissa.

– Vaikka katsomme nuorten tilannetta eri näkökulmista, meillä on yhteinen tavoite. Ei ole itsestäänselvyys, että yhteistyö toimii näin saumattomasti eri palvelualojen välillä. 

Haasteita ratkaistaan yhdessä

Työllisyyskentällä eletään tällä hetkellä haastavia aikoja. Nuorten työllistyminen on vaikeutunut, ja ensimmäisen työpaikan löytäminen voi olla monelle iso haaste.

– Teemme paljon töitä sen eteen, että löytäisimme nuorille piilotyöpaikkoja ja ratkaisuja työnantajien tarpeisiin. Etsimme työnantajien tarpeisiin ammattilaisia, jolloin sekä työnhakija että työnantaja hyötyvät.  

Vaikka toimintaympäristö muuttuu jatkuvasti, Hanna suhtautuu kehittämiseen positiivisesti.

– Organisaatiomuutokset kuuluvat tähän työhön. Nyt rakennetaan uudenlaista tapaa tehdä työllisyyspalveluita lähellä kuntalaisia, ja siinä on paljon hyvää.

Työhyvinvointi syntyy arjen tasapainosta

Esihenkilötyö vaatii paljon, joten Hanna pitää tärkeänä myös omasta hyvinvoinnista huolehtimista.

– Hyvä oman työn johtaminen ja asioiden priorisointi auttavat paljon. Lisäksi huumori ja yhteiset naurunhetket kollegoiden kanssa ovat todella tärkeitä.

Työn vastapainona energiaa tuovat läheiset ihmiset, liikunta ja musiikki.

– Livemusiikki ja lenkkipolut ovat minulle sellaisia asioita, joista saan hyvää energiaa myös työarkeen.

Tukea esihenkilötyöhön ja ammatilliseen kasvuun

Vantaan kaupungilla panostetaan myös esihenkilöiden osaamisen kehittämiseen. Hanna osallistuu parhaillaan vuoden mittaiseen esihenkilökoulutukseen, joka tarjoaa teoriaopintojen lisäksi vertaistukea ja mentorointia.

– On ollut todella arvokasta päästä keskustelemaan muiden esihenkilöiden kanssa eri toimialoilta. Mentorointi puolestaan tuo rinnalle kokeneemman sparraajan, jonka kanssa voi pohtia työn arkea ja omaa kehittymistä.

Kun Hanna pohtii, mitä sanoisi alasta tai tehtävästä kiinnostuneelle, vastaus tulee lämpimästi ja empimättä.

– Vantaalla työskentelee valtavan sydämellisiä, taitavia ja auttavaisia esihenkilöitä. Apua saa aina, ja yhdessä ideoiminen kuuluu kulttuuriin.

Hän näkee henkilöstötyössä erityisen merkityksellisenä sen, että työssä saa kulkea ihmisten rinnalla eri elämäntilanteissa.

– On etuoikeus saada olla mukana ihmisten työelämän vaiheissa ja oppia samalla itse uutta joka päivä.