Sähköisen lomakepalvelun saavutettavuusseloste

Asiasanat

Tieto & hallintopalvelut Viestintä

Tältä sivulta löydät tietoa sähköisen lomakepalvelun saavutettavuudesta sekä ohjeet saavutettavuuspalautteen antamiseen.

Tätä palvelua koskee laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta (digipalvelulaki, 306/2019). Laki edellyttää, että julkisten verkkopalvelujen on oltava saavutettavia. Verkkopalvelusta vastaa Vantaan kaupunki.

Tähän palveluun kuuluvat:

  • Palautepalvelu
  • Avustusten haku

Verkkopalvelun saavutettavuus

Verkkopalvelu täyttää saavutettavuusvaatimukset osittain

Arviointi tehty 6.9.2023. Selostetta päivitetty 3.1.2024.
Ulkopuolinen toimija on auditoinut palvelun. Lisäksi arvioinnin apuna on hyödynnetty analytiikkatyökalua.

Selosteessa listatut puutteet pyritään korjaamaan jatkokehityksessä 2023/2024 aikana. 

Saavutettavuuden tilanne ja havaitut puutteet:

Huomasitko puutteita? Anna saavutettavuuspalautetta

Jos huomasit palvelussamme saavutettavuuteen liittyviä puutteita, kerro asiasta ja teemme parhaamme puutteiden korjaamiseksi. Vastaamme palautteeseesi 14 päivän kuluessa.

Voit antaa saavutettavuuspalautetta Vantaan sähköisessä palautepalvelussa, Vantaan kaupungin kirjaamoon tai asioida Vantaa-infossa. 

Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta kahden viikon kuluessa, voit tehdä asiasta ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon. Ohjeet ilmoituksen tekemiseen Etelä-Suomen aluehallintoviraston ylläpitämällä sivustolla saavutettavuusvaatimukset.fi.

Valvovan viranomaisen yhteystiedot

Etelä-Suomen aluehallintovirasto

Saavutettavuuden valvonnan yksikkö

saavutettavuus@avi.fi

p. 0295 016 000 (vaihde)

Vantaa sitoutuu saavutettavuuden edistämiseen

Vantaan kaupunki on sitoutunut tasa-arvon ja yhdenvertaisuuden edistämiseen kaikessa toiminnassaan ja päätöksenteossaan.

Digitaalinen saavutettavuus on tärkeä osa yhdenvertaisuuden edistämistä, ja Vantaa on sitoutunut digipalveluiden saavutettavuuden parantamiseen. Vantaa.fi-uudistuksessa saavutettavuudella on keskeinen rooli. Jos tarvitset tukea verkkoasiointiin tai opastusta digilaitteiden käyttöön, ole yhteydessä Digitukeen.

Lisätietoja

Avainsanat

Saavutettavuus Lomakkeet