Tukea ja apua
Tarvitsetko poikkeustilanteessa tukea tai apua? Älä jää yksin, vaan ota rohkeasti yhteyttä. Vantaan kaupungin lisäksi myös monet järjestöt ja toimijat auttavat sinua.
Tukipalveluita
Tukea 70 vuotta täyttäneille
Valtioneuvosto ei enää anna tiettyyn ikärajaan perustuvaa suositusta fyysisten kontaktien välttämisestä. Lähikontakteissa on kuitenkin hyvä noudattaa edelleen pidättyvää linjaa yksilöllistä harkintaa käyttäen, ottaen huomioon henkilön kokonaistilanne ja yksilölliset riskitekijät.
Lue lisää
Ruoka-apua
Yhteinen pöytä
Yhteinen pöytä toimii jatkossa normaalin ruuanjakoverkoston kautta.
MLL:n ja Vantaan perhepalveluiden ruoka-apu
Mannerheimin Lastensuojeluliitto ja Vantaan kaupungin perhepalvelut jakavat ruoka-apua lapsiperheille.
Yhteisen pöydän ruokakasseja on rajoitetusti ja heinäkuun osalta ruoka-avun kassit on varattu. Ruoka-apua voi kysyä taas elokuussa. Palvelun kautta jaetaan käytettyjä leluja ja lastenvaatteita koko kesän ajan.
Ota yhteyttä soittamalla: Koivukylän avoin kohtaamispaikka, p. 044 9012 554.
Vantaan apuraide
Yhdistyksen ruoka-avun kriisinumero 046 614 9792 on toiminnassa arkisin klo 9–14 (kesän ajan tauolla). Yhdistys toimittaa hätäapua tarvitseville vantaalaisille ruoka-apua suoraan kotiin. Lisäksi tekstiviestitiedotusta ylimääräisistä ruokajaoista.
Erityisruokamenoihin liittyvä tuki koronaepidemian aikana
Koronaepidemian aikana myönnetään täydentävänä toimeentulotukena - erityisin perustein - Kelan perusosan ruokameno-osuudesta puolet. Erityinen tuki on tarkoitettu ensisijaisti pienituloisille Kelan perustoimeentulotukeen oikeutetuille asiakkaille.
Tukea voi saada
-
karanteeniruokavaraston täydentämiseen 14 vuorokauden ajalle, ja
-
koronaepidemian vuoksi etäopetuksessa olevien tai päiväkodista poissa olevien lasten ruokamenoihin. Tukea voi saada sille ajalle, kun ruokailu koulussa tai päiväkodissa ei toteudu.
Hakemus tähän täydentävään toimeentulotukeen pyydetään lähettämään ensisijaisesti sähköisen asiointipalvelun Maisan kautta.
Tuen hakemisen voi käynnistää myös soittamalla numeroon 09 8392 3384 (ma–pe klo 8.15–16). Hakemus pyritään aina käsittelemään kiireellisenä. Tuki myönnetään hakijan hakemuksessa ilmoittamalle tilille.
Lue lisää kaupungin internetsivuilta: Tukea toimeentuloon
Maksullista ruoan kotiinkuljetusta
Verkossa toimii useita kaupallisia ruoka- ja kauppakassipalveluita. Alla muutamia.
Tukea ja apua maahanmuuttajille
Vantaalaisille maahanmuuttajille on tarjolla neuvontaa kaupungin palveluista ja poikkeustilanteesta puhelimitse ja sähköpostitse ma–to klo 11–14.
-
Venäjä, suomi: Irina Savelova, p. 0400 842 353, irina.savelova@vantaa.fi
-
Viro, venäjä, suomi: Inge-Ly Rannu, p. 040 847 3203, ingely.rannu2@vantaa.fi
-
Somali, suomi: Habiibo Mohamed, p. 050 302 4362, mohamed.habiibo@vantaa.fi
Hakunilan kansainvälinen yhdistys
Yhdistys tarjoaa neuvontaa useilla kielillä puhelimitse, Whatsappilla ja sähköpostilla. Yhdistyksen Facebook-sivuilta löydät yhteystietojen lisäksi myös ajankohtaisia uutisia.
Mannerheimin Lastensuojeluliitto
MLL:n ja Pakolaisavun toteuttamasta lapsiperheiden puhelinpalvelusta saa tukea ja palveluohjausta.
-
Arabia ja englanti: ti ja pe klo 10–15, Nadia El-Radhi, p. 044 084 4908
-
Arabia ja kurdi: ma ja to klo 10–15, Ala Saeed, p. 044 776 4859
-
Somali: ma ja ke klo 10–15, Mohamed Ali, p. 044 781 6094
MLL järjestää verkossa myös perhekahviloita. Englanti to klo 14.30–16, linkin saa Family meeting point -Facebook-ryhmästä. Arabia ke klo 12–14, linkin saa nadia.el-radhi@mll.fi, p. 044 084 4908. Somali to klo 13–15, linkin saa minna.kuivalainen@mll.fi, p. 044 772 1762.
R3 Maahanmuuttajanuorten tuki
Etäohjausta ja tukea puhelimitse arkisin ja osittain myös lauantaisin. Käytössä myös Discord-yhteisöpalvelu.
Tsempataan-hanke
Hankkeen tsempparit tarjoavat etäneuvontaa ti–pe klo 10–15. Tukea saatavilla arabiaksi, somaliksi, venäjäksi, ranskaksi, englanniksi ja suomeksi. Työntekijät palvelevat puhelimitse, sähköpostilla, Whatsappilla ja Viperilla.
Vamos Vantaa
Vamos Vantaa tarjoaa läksyäapua ja tukea koulunkäyntiin 7–17-vuotiaille maahanmuuttajataustaisille koululaisille ja perheilleen. Lisäksi tarjolla tukea työpaikan, työkokeilupaikan tai opiskelupaikan hakemiseen. Tällä hetkellä palvelua tarjotaan etänä suomeksi, arabiaksi, somaliksi ja englanniksi.
Vantaan järjestörinki
Vantaan järjestörinki on koonnut sivuilleen hyödyllisiä linkkejä sekä tietoa koronasta useilla kielillä, kuten tigrinja, swahili ja ranska. Järjestörinki tarjoaa myös neuvontaa vantaalaisille maahanmuuttajille.
-
Dari, farsi, pashtu, venäjä, suomi: Ziaulhag Momeni, p. 045 134 1711, ziaulhag.momeni@vantaalla.info
-
Dari, farsi, englanti, suomi: Malek Kouhestani, p. 050 569 9095, malek.k@vantaalla.info
-
Venäjä: Zara Makhieva, p. 045 783 48 754, zara.makhieva@vantaalla.info
Vantaan Venäläinen klubi
Klubin Facebook-sivuilta löytyy venäjänkielistä materiaalia mm. Vantaan kaupungin linjauksista, muutoksista palveluissa, kriisiavusta, ruokajakelun muutoksista, neuvoloiden uusista käytännöistä ja aikatauluista ja työnhakijaksi ilmoittautumisesta.
Keskusteluapua
Ensi- ja turvakotien liiton chat
Ensi- ja turvakotien liiton keskustelupalvelussa saa apua esimerkiksi väkivaltaan, vauvan uniongelmiin tai päihteisiin liittyvissä asioissa. Kaikki chatit ovat auki ma–pe kello 10–15 sekä ma ja ke klo 17-19.
Etsivä nuorisotyö
Etsivä nuorisotyö työskentelee 16-28-vuotiaiden koulutuksen tai työelämän ulkopuolella olevien vantaalaisten nuorten kanssa. Olemme tavoitettavissa numerosta 050 312 4372 tai sähköpostilla etsivanuorisotyo@vantaa.fi. Jos sinulla tai tuntemallasi nuorella on suunta hukassa, voit aina olla meihin yhteydessä. Tarkemmat yhteystiedot pdf-tiedostossa.
Vastaanotamme edelleen myös huoli-ilmoituksia yhteistyökumppaneilta tuttuun tapaan. Ilmoituksen voit jättää etsivän nuorisotyön sivujen kautta. Huoli-ilmoituksen voi tehdä myös nuori itse tai joku hänestä huolissaan oleva läheinen.
Muita poikkeusolojen palveluita nuorille ja nuorille aikuisille löydät Sivistysvantaan sivuilta.
FinFami Uusimaa
Omaisten tuki ja neuvonta lomailee 29.6.–5.7.2020. Muuten palvelemme koko kesän ajan! Voit varata puhelinajan verkossa tai soittaa omaisten tuki- ja neuvontanumeroon ma–to kello 9–16, p. 09 686 0260.
Helsinki Mission puhelimet
Aamukorva on kuulolla joka aamu klo 5–8 numerossa 045 341 0504. Aamukorva tarjoaa luotettavan kuulijan ja keskustelukumppanin yli 60-vuotiaille. Puheluun vastaa HelsinkiMission koulutettu vapaaehtoinen.
Nuorten kriisipisteen ja Krisjouren för unga palvelevat 12–29-vuotiaita puhelimitse ma–to klo 9–11 suomeksi 045 341 0583 ja 045 855 0945 sekä ruotsiksi 045 341 0574 ja 044 765 4487. Nuori voi soittaa kertaluontoisesti tai saada puhelimessa oman työntekijän, jonka kanssa voi jatkaa keskustelua etävastaanotolla.
Lisätietoa nuorten karanteenikaveritoiminnasta, Senioripysäkistä ja muista HelsinkiMission tukipalveluista.
HUS:n ja Mielenterveystalon Koronahuoli-chat
Osoitteessa www.mielenterveystalo.fi sijaitsee Milli, virtuaalinen apuri. Nyt Millin kautta pääsee myös chattaamaan ammattilaisen kanssa Koronahuoli-chattiin.
Chatissa saa apua koronapandemian aiheuttamiin mielen oireisiin kuten ahdistuneisuuteen, unettomuuteen ja stressiin. Lisäksi chatissa saa neuvoja elämäntilanteeseen liittyviin huoliin, kuten taloudelliseen pärjäämiseen, asumiseen, lasten tai läheisen vointiin, päihteiden käyttöön tai lähisuhdeväkivaltaan.
Chat on avoinna arkisin ma-to 12-16 ja pe 12-15. Ruotsinkielistä palvelua tarjotaan sosiaalityöntekijöiden toimesta keskiviikkoisin 12-16. Chat palvelee asiakkaitaan läpi kesän.
Hyvakysymys.fi
Väestöliiton Hyvä kysymys -verkkopalvelu tukee ja kannustaa ihmisiä löytämään ratkaisun mieltä askarruttaviin elämäntilanteisiin. Palvelussa on muun muassa chat- ja puhelinneuvontaa, luentoja ja verkkokursseja, vertaisryhmiä sekä videoita ja podcasteja.
Koronabotti
Terveyskylän Koronabotti ohjaa ja antaa neuvoa koronavirusaltistukseen ja -oireisiin liittyvissä kysymyksissä. Lisäksi HUS Psykiatrian asiantuntijat ovat valmistaneet henkisen tuen ohjelman koronavirustilanteen aiheuttamien huolien ja ahdistuksen käsittelemiseksi.
Kran – apua ruotsiksi
Ruotsinkielinen auttava puhelin laajentaa koronatilanteen vuoksi väliaikaisesti tukipuhelintaan. Puheluita otetaan vastaan arkisin kello 13–17, p. 050 313 9926.
Kriisipuhelin
Suomen Mielenterveysseura Mieli ry:n ylläpitämä kriisipuhelin tarjoaa keskusteluapua kriisissä oleville ja heidän läheisilleen. Puhelin päivystää suomen kielellä vuorokauden ympäri, p. 09 2525 0111. Lisätietoja palvelusta sekä numerot ruotsiksi, englanniksi ja arabiaksi.
Mannerheimin lastensuojeluliiton puhelimet
Mannerheimin Lastensuojeluliiton ylläpitämässä Lasten ja nuorten puhelimessa sekä chattipalvelussa voi kysyä tai keskustella luottamuksellisesti mistä tahansa mietityttävästä asiasta. Puhelinpalvelu on auki ma–pe kello 14–20 ja la–su kello 17–20, p. 116 111. Lasten ja nuorten chat on auki sunnuntaista keskiviikkoon kello 17–20.
MLL kertoo nettisivuillaan tavoista puhua lapsille koronasta, ja lisäksi sillä on auttava puhelin (p. 0800 92277) myös vanhemmille.
Mielenterveyden keskusliiton verkko- ja puhelinpalvelut
Mielenterveyden keskusliitto palvelee verkossa ja puhelimitse joka arkipäivä. Mielenterveysneuvontaa, sosiaalineuvontaa, oikeusneuvontaa.
Naisten Linja
Naisten Linjan neuvonta- ja tukipalvelu väkivaltaa tai sen uhkaa kokeneille naisille ja tytöille sekä heidän läheisilleen. Puhelin päivystää ma–pe kello 16–20, p. 0800 02400.
Nettitupu
Nettitupu on koululaisten ja nuorten tukichat, joka palvelee arkisin kello 12–18.
Nollalinja
Nollalinjan puhelin auttaa, jos on kokenut henkistä, fyysistä tai seksuaalista väkivaltaa tai väkivallan uhkaa läheisessä ihmissuhteessa. Puhelimeen voi soittaa kellon ympäri joka päivä, p. 080 005 005.
Normaali.fi/vantaa
Normaali.fi tarjoaa chat-keskusteluapua huoliin ma–to kello 16–18 ja pe kello 14–16.
Poikien puhelin
Väestöliiton auttava puhelin- ja verkkopalvelu Poikien puhelin on tarkoitettu alle 20-vuotiaille pojille ja nuorille miehille. Puheluihin vastaa koulutettu mies. Puhelimessa nuoria autetaan kaikissa elämään liittyvissä pulmissa. Palvelu on avoinna ma–pe kello 13–18, p. 0800 94884.
Sekasin247.fi
Sekasin-palvelu tarjoaa chat-keskusteluapua 12–29-vuotiaille arkisin kello 9–24 ja la–su kello 15–24.
Soste ry
Sosiaali- ja terveysalan järjestöt tarjoavat kattavasti tukea koronavirusepidemian aikana. Soste ry:n sivulta löydät kootusti jäsenjärjestöjen tarjoamat palvelut
Svenskspråkig kristelefon
Må kl. 16–20, ti, to–fr kl. 9-13, tel 09 2525 0112.
Tukeavanhemmille.fi
Sivuilta löydät kootusti erilaisia tukipalveluita, jotka toimivat puhelimitse ja chattien kautta. Vertaiskokemuksia, kriisitukea.
Tukinet
Tukinetissä voit osallistua ryhmächatteihin tai kahdenkeskisiin chatteihin, ottaa osaa ryhmäkeskusteluihin tai saada henkilökohtaisen tukihenkilön.
Vantaan seurakuntien palveleva puhelin ja netti
Vantaan seurakuntien keskusteluapua saa puhelinnumerosta 09 8306699 joka päivä klo 13-18.
Kirkon valtakunnallinen Palveleva puhelin (linkki sivulle https://kirkonkeskusteluapua.fi/chat/) suomeksi kello 18–24, p. 0400 221 180. Ruotsiksi kello 20–23, p. 0400 221 190. Myös palveleva netti, joka tarjoaa keskusteluapua.
Vantaan turvakodin kriisipuhelin
Vantaan turvakodin kriisipuhelin palvelee kellon ympäri joka päivä, p. 040 455 5543.