Kysy Vantaan kaupungin palveluista kirjastorobotilta Korsossa ja Länsimäessä
Vantaa-info neuvoo kuntalaisia kirjastorobottien välityksellä Lumon ja Länsimäen kirjastoissa 6.–28.5. Kirjastojen henkilökunta neuvoo robottien käytössä.
Robottiavusteinen etäneuvonta on kokeilu, jolla lisätään kaupungin neuvontapalveluiden saavutettavuutta. Aiemmin keväällä kokeiltiin kirjastoissa monikielistä etäneuvontaa robottien avulla.
Robotit Valle ja Bingo kirjastoissa 6.-28.5.
- Valle Lumossa ma-pe klo 9-15.
- Bingo Länsimäessä ma, ti klo 12-15 ja ke, to, pe klo 9-15.
Vantaa-infosta saat yleisneuvontaa Vantaan kaupungin palveluista ja tukea palveluihin hakeutumisessa. Vantaa-info auttaa myös kaupungin sähköisten palvelujen käytössä. Saat neuvontaa myös eräiden muiden julkisten toimijoiden palveluista ja ohjausta sähköisissä kanavissa asiointiin.
Kysy rohkeasti apua, jos et tiedä kenen puoleen kääntyä kaupungin asioissa.
Vantaa-infossa neuvotaan robotin kautta esimerkiksi näissä asioissa:
- kaupungin palveluissa
- miten löydät tietoja verkkosivuilta
- mistä löydät mukavaa, maksutonta tai edullista tekemistä kesäksi (esim. liikuntaa)
- miten löydät oikean reitin jonnekin
- miten annat kaupungille palautetta
Vantaa-infosta sinut ohjataan tarvittaessa asiantuntijalle kysymään tarkempaa tietoa.
