Aloitteet ja palautteet

Haluatko kertoa mielipiteesi kaupungin palveluista tai osallistua toimintamme kehittämiseen?

Anna palautetta

Kerro meille mielipiteesi tai esitä kysymys Vantaan kaupungin toiminnasta tai palveluista. Palautteen voi jättää suomeksi, ruotsiksi tai englanniksi.

Anna palaute

Palautetta voi seurata palautepalvelussa.

Vanhalla palautekanavalla ennen 30.5.2018 annettuihin palautteisiin vastataan suoraan palautteen antajalle.

Muistutus tai vahingonkorvaus

Terveyspalvelun ja sosiaalihuollon palveluun liittyvästä kohtelusta voi ottaa yhteyttä siihen yksikköön, jota palaute koskee tai tehdä asiasta kirjallisen muistutuksen, joka toimitetaan osoitteeseen: Vantaan kaupunki, Kirjaamo/Sosiaali- ja terveystoimi, PL 1100, 01030 Vantaan kaupunki.

Kaatumista, liukastumista, autovahinkoa tai muuta asiaa koskevat korvausvaatimukset haetaan vahinkolomakkeilla.

Kuntalaisaloite

Kunnan asukkaalla on kuntalain mukaan oikeus tehdä kunnalle aloitteita kunnan toimintaa koskevissa asioissa. Aloiteoikeus on kirjattu kuntalakiin (23 §).

Aloite tehdään kirjallisesti ja vapaamuotoisesti. Nimettömiä aloitteita ei käsitellä. Kuntalaisaloitteen voi jättää kolmella kielellä: suomeksi, ruotsiksi tai englanniksi.

Aloitteen voi jättää kuntalaisaloite.fi-verkkopalvelussa.

Halutessasi voit tehdä aloitteen tai jättää palautetta kaupungin palveluista ja toiminnasta myös paperilomakkeella Vantaa-infossa. Aloitteesi voit toimittaa myös kaupungin kirjaamoon.