Terveysasemalle soittaminen

Huomioi nämä, kun soitat terveysasemalle. Otathan akuuteissa asioissa yhteyttä terveysasemalle mieluiten heti aamusta.

Vältä jonotus - käytä takaisinsoittoa

  • Terveysasemien ajanvarausnumero 09 839 50 000 palvelee arkisin klo 8–16. Voit soittaa numeroon kaikissa terveyteen liityvissä asioissa. Saat numerosta myös ohjausta ja hoidon tarpeen arviointia.
  • Kun soitat, valitse kieli: suomi ruotsi tai englanti.
  • Voit välttää jonotusta ja jättää takaisinsoittopyynnön, kun kuulet takaisinsoittoa koskevan nauhoitetun viestin.
  • Takaisinsoittopyynnön ajanvarausnumeroon voi jättää ma–pe klo 8–12.
  • Takaisinsoitto ei siirrä asiaasi jonon viimeiseksi, vaan puhelut hoidetaan aikajärjestyksessä.

Jonottaminen

  • Jos haluat, voit jäädä puhelinjonoon. Huomioi kuitenkin, että jonossa on mahdollista olla enintään 60 minuuttia, jonka jälkeen puhelu katkeaa.
  • Jos et jätä takaisinsoittopyyntöä, ja katkaiset puhelun kesken jonotuksen, menetät jonopaikkasi. Uuden puhelun soittaja joutuu siis aina puhelinjonon viimeiseksi.

Maksut

  • Jonottaminen maksaa paikallispuhelumaksun (pvm) tai matkapuhelumaksun (mpm) verran.
  • Matkapuhelumaksun määrä riippuu soittajan operaattorinsa kanssa tekemästä sopimuksesta.

Ajankohtaista

Instagram @vantaankaupunki

Twitter