Tiedote 18.3.2019

Terveysasemien puhelinpalvelu ruuhkautunut – takaisinsoittopalvelu toistaiseksi pois käytöstä

Tällä hetkellä terveysasemien puhelinpalvelun numerossa 09 839 50 000 vastataan suoriin puheluihin klo 8-16. Takaisinsoittopyyntöä ei pysty valitettavasti toistaiseksi jättämään. Pahoittelemme tilannetta. Palveluun rekrytoidaan parhaillaan lisää henkilökuntaa. Lue lisää

Terveysaseman ajanvaraus

Terveysasemien ajanvarausnumero 09 839 50 000 palvelee arkisin klo 8–16.
Voit soittaa numeroon kaikissa terveyteen liityvissä asioissa.

Aikojen peruutukset

Jos haluat peruuttaa aikasi, voit tehdä sen tekstiviestillä numeroon: 040 574 4555.

Peru aika viimeistään vastaanottopäivänä klo 8 mennessä. Kirjoita viestiin asiakkaan etu- ja sukunimi, syntymäaika, peruttavan ajan päivämäärä ja kellonaika.

Voit perua ajan myös soittamalla numeroon 09 839 50 000 vastaanottoa edeltävänä päivänä kello 16 mennessä.

Perumattomasta vastaanottoajasta peritään 50,80 euroa.

Tikkurilan terveysasema

Huom! Suurin osa Tikkurilan terveysaseman parkkialueesta on pois käytöstä Tikkurilan kirkon ja viereisen rakennuksen purkutöiden vuoksi toistaiseksi. Asiakkaita suositellaan käyttämään julkista liikennettä tai muita parkkialueita terveysasemalla asioidessa. Pahoittelemme tilannetta.

Siirry sivulla:

Kiireellinen sairaustapaus
Haluatko varata ajan?
Varaa aika netissä
Haluatko tiedustella laboratoriotuloksia?
Haluatko kysyä neuvoa tai peruuttaa ajan?
Haluatko uusia reseptin?
Terveydenhoitajien puhelintunti

Kuurojen ja huonokuuloisten asiointi
Tarvitsetko rokotuksen?
Mittaa verenpaineesi
Reuman hoito
Ihonmuutosvastaanotto
Muita terveyspalveluita

Kiireellinen sairaustapaus

Jos sairastut äkillisesti, voit mennä mille tahansa Vantaan terveysasemien päiväpoliklinikoista. Poikkeuksena ovat potilaat, joilla on omalääkäri sekä ulkopaikkakuntalaiset, jotka hakeutuvat omalle terveysasemalleen.
Katso terveysasemien jonotilanne tästä.

Kiireellinen hoito arkisin Tikkurilan terveysasemalla:

Tule paikan päälle:

  • Aamulla klo 8–11:15 tule ilman ajanvarausta terveysasemalle ja ota vuoronumero oman tiimisi päivystykseen.
  • Jos sinulla ei ole omalääkäriä, hakeudu omaan tiimiin sukunimen alkukirjainten mukaan:
    • Tiimi 1 AA-JR
    • Tiimi 2 JU-LY
    • Tiimi 3 MA- RU
    • Tiimi 4 RW-Ü

Iltapäivällä klo 11:15–16 välitöntä hoitoa tarvitsevat potilaat hoidetaan vuoronumerolla huoneissa 52, 53 ja 64. Seuraa lattiassa olevaa vihreää viivaa.

Tai varaa aika:

Yleistä ohjausta saa joka arkipäivä klo 8–16 numerosta 09 839 50000.

Kiireellinen hoito iltaisin, öisin ja viikonloppuisin sekä äkillisissä, vakavissa sairaustapauksissa:

  • Hakeudu ympäri vuorokauden toimivaan terveyskeskuspäivystykseen Peijaksen sairaalaan (Sairaalakatu 1, 01400 Vantaa), p. 116 117.
  • Soita maksuttomaan Päivystysapu-numeroon 116 117 ennen kuin tulet päivystykseen. Hätätilanteessa Peijaksen päivystykseen voi hakeutua soittamatta. Päivystysavusta voit myös kysyä neuvoja äkillisiin terveysongelmiin oman terveysasemasi ollessa suljettuna.

Hätätapauksessa soita numeroon 112.

Kiireettömät asiat

Haluatko varata ajan?

  • Soita terveysasemien ajanvarausnumeroon:
    ma–pe klo 8–16, p. 09 839 50 000.
  • Varatuille vastaanottoajoille ei tarvitse erikseen ilmoittautua. Poikkeuksena ne asiakkaat, jotka on vapautettu terveyskeskusmaksusta, ilmoittautuvat 2. kerroksen neuvontaan ennen vastaanottoaikaa.
  • Voit varata ajan myös netissä! Huom. Lääkärille ei voi varata vastaanottoaikaa sähköisesti, sillä lainsäädäntö edellyttää terveysasemilta henkilökohtaista hoidon tarpeen arviointia.
  • Kiireettömään hoitoon voi tietyissä tilanteissa saada palvelusetelin, jolla potilas voi asioida yksityisellä lääkäriasemalla

Varaa aika netissä

Tikkurilan terveysasemalle on mahdollisuus varata aikoja myös sähköisesti. Netissä voi varata aikoja terveydenhoitajalle, sairaanhoitajalle ja diabeteshoitajalle.

Palvelu on tarkoitettu kiireettömien asioiden hoitoon. Lääkärille ei voi varata vastaanottoaikaa sähköisesti, sillä lainsäädäntö edellyttää terveysasemilta henkilökohtaista hoidon tarpeen arviointia.

Haluatko tiedustella laboratoriotuloksia?

Haluatko kysyä neuvoa tai peruuttaa ajan?

Haluatko uusia reseptin?

  • Voit uusia reseptin sähköisesti Omakanta-palvelussa: www.kanta.fi
  • Uusimispyynnön voi jättää myös neuvonnan eResepti-infoon, 2. krs
  • Jos sinulla on kysyttävää reseptin uusimisesta, ota yhteyttä ajanvarausnumeroon, ma-pe klo 8-12, p. 09 839 50 000. (Numero palvelee 31.1.2019 alkaen klo 8–16.)

Terveydenhoitajien puhelintunti

31.1.2019 alkaen numero 09 839 50000 korvaa terveydenhoitajien puhelintunnit. Voit kysyä numerosta neuvoa elämäntapoihin, diabetekseen, mielenterveyteen, verenpaineeseen ja kolesteroliin liittyvissä asioissa. Voit myös varata ajan terveydenhoitajan vastaanotolle puhelimitse tai sähköisesti.

Tietoa yleisimmistä laboratoriotutkimuksista sekä niiden viitearvoista löydät täältä.

Kuurojen ja huonokuuloisten asiointi

Kuurot ja huonokuuloiset vantaalaiset voivat varata tai perua vastaanottoajan tekstiviestillä. Ajan varauksen yhteydessä hoitaja voi lähettää tekstiviestillä vointia koskevia tarkentavia kysymyksiä.

  • Kirjoita tekstiviestiin koko nimi, henkilötunnus ja ajanvarauksen tarpeen syy. Lähetä viesti numeroon 040 574 4555.

Tarvitsetko rokotuksen?

Rokotuksen voi hakea ilman ajanvarausta terveysaseman 3. kerroksen huoneista 99-100 keskiviikkoisin klo 8-9. Seuraa sinistä viivaa. Voit varata yksittäisen ajan myös sähköisesti.

Hoitajien vastaanotolla pistetään perusrokotteita (tetanus-d, polio, MPR) sekä matkailijoiden perusrokotteita (ota omat rokotteet mukaan). Omakustanteisiin rokotteisiin tarvittavat reseptit saa lääkäriltä.

Voit hakeutua rokotusvastaanotolle mille tahansa terveysasemalle.

Huom! Keltakuumerokotuksen ja reseptin malarian estolääkitykseen saa vain Tikkurilan ja Myyrmäen matkailijoiden rokotusvastaanotoilta. Lue lisää rokotuksista.

Mittaa verenpaineesi

Tikkurilan terveysaseman itsemittauspiste on 2. kerroksessa.

Reuman hoito

Omalääkärit hoitavat reumapotilaita terveysasemalla. Tikkurilan ja Myyrmäen terveysasemilla toimii lisäksi reumayksiköt. Omalääkärillä on mahdollisuus konsultoida yksikön reumatautien erikoislääkäriä.

Tikkurilan reumayksikkö palvelee Keski- ja Pohjois-Vantaata, Myyrmäen yksikkö Länsi-Vantaata. Yhteydenotto reumayksikköön tapahtuu oman terveysaseman tiimin kautta. Reumayksikköön tarvitaan lääkärin lähete.

Ihonmuutosvastaanotto

Asiointi vuoronumerolla keskiviikkoisin klo 14-15. Palvelemme 3. kerroksessa huoneissa 99-100. Seuraa vaaleansinistä viivaa lattiassa.

Voit hakeutua ihonmuutosvastaanotolle ilman ajanvarausta ja lähetettä. Teemme yksittäisten ihonmuutosten, kuten luomien arviointia, emme ihottumien tai rokkojen. Tikkurilan ihonmuutosvastaanotto palvelee Tikkurilan, Hakunila ja Länsimäen alueen asiakkaita.

Ajankohtaista

Twitter