Vantaa-info, Tikkurila

- Osoite
Ratatie 11A, 2. krs (Dixi)
01300Vantaa
Suomi- Postiosoite
- Ratatie 11, 01300 Vantaa
- Puhelin
- +358 9 839 11 (pvm/mpm)
- Sähköposti
- vantaa-info@vantaa.fi
Yhteystiedot
Esittely
Tikkurilan Vantaa-infon palvelut ja tilat
Tutustu tarkemmin Tikkurilan Vantaa-infon palveluihin ja myytäviin tuotteisiin. Vantaa-infon yleisesti tarjoamat palvelut on avattu Vantaa-infon koontisivulla.
Tikkurilan Vantaa-infossa sinua palvelevat:
- Vantaan pysäköinninvalvonnan asiakaspalvelu. Tikkurilan Vantaa-infossa voit maksaa pysäköinninvalvonnan maksut, kuten ajoneuvojen siirtomaksut ja pysäköintivirhemaksut.
- Vantaan varhaiskasvatuksen asiakaspalvelu. Avustamme varhaiskasvatuksen palveluihin hakeutumisessa. Jos et pysty täyttämään hakemusta sähköisesti, voit jättää sen meille paperisena.
- Perusopetuksen asiakaspalvelu. Neuvomme esimerkiksi kouluun ja koululaisten iltapäivä- ja kerhotoimintaan ilmoittautumisessa. Vantaa-infosta voit hakea koululaismatkakortin koulumatkoja varten, kun se on perheelle myönnetty.
- Vantaan kaupunkiympäristön asiakaspalvelu. Vantaa-info tarjoaa kaupunkiympäristön palveluihin ohjaavaa yleisneuvontaa. Tikkurilan Vantaa-infossa ovat nähtävillä ajankohtaiset asemakaavat. Kaavat löydät myös verkosta.
- Vantaan kaupungin kirjaamo. Vantaan kaupungin asiakirjoja voi jättää henkilökohtaisesti Vantaa-infoon.
Tikkurilan Vantaa-infosta voit hankkia erilaiset myytävät tuotteet sekä kausituotteet, jotka on listattu Vantaa-infon hinnastossa.
Vain Tikkurilan Vantaa-infosta saatavilla olevat palvelut ja tuotteet:
- Erilaiset kausituotteet: Vantaan kaupungin ravustuslupa, Krämarön kalastuslupa sekä Vantaankosken ja Tikkurilankosken kalastusluvat. Krokholmenin saunan vuokraus. Kuusijärven avantouinnin kausimaksun voit maksaa Tikkurilan Vantaa-infosta, ja voit lunastaa pisteestä myös Kuusijärven lämmitetyn pukukopin (Karhunpesän) avaimet.
- Vantaan kaupungin golfliput Hiekkaharjun, Keimolan ja Nevaksen kentille tulevat myyntiin Tikkurilan Vantaa-infoon vuosittain. Liput maksetaan ja vastaanotetaan Tikkurilan Vantaa-infossa. Maksutapoina kortti tai käteinen. Jokainen ostaa lippunsa itse, eli kaverille ei ole sallittua ostaa lippuja. Pelaajalla tulee olla golfin green card.
Tikkurilan Vantaa-infon asiakastietokoneet on varattu lyhytkestoiseen virallisten asioiden hoitamiseen. Tiloissamme on asiakastulostin ja skanneri. Kopioita voit pyytää henkilökunnalta.
Tulosteet ja kopiot maksavat 0,40 €/arkki. Tulostusraja on 20 arkkia. Viranomaisasiointiin liittyvät tulosteet ja kopiot (esim. KELA, Poliisi, valtion ja kaupungin lomakkeet) ovat maksuttomia. Tulosteet ja kopiot ovat aina mustavalkoisia.
Vantaa-infon tiloissa järjestetään erilaisia tapahtumia, neuvontoja ja näyttelyitä. Tikkurilan Vantaa-infon tiloja voi varata ilta- ja viikonloppukäyttöön. Yleisötilojen lisäksi voit vuokrata Vantaa-infon näyttelyseinän käyttöösi.
Tapahtuman järjestäminen aukioloaikoinamme on maksutonta. Yritysten osalta tapahtumien järjestäminen aukioloaikoinamme on mahdollista silloin, kun tapahtumat järjestetään yhteistyössä kaupungin kanssa. Ota yhteyttä Vantaa-infoon ja kysy tilojemme vuokraamisesta lisää.
Iltaisin ja viikonloppuisin vuokraamme tilojamme erilaisia tapahtumia ja kokouksia varten. Tilavuokra on enintään 30 € / tunti. Tilojen varaukset tehdään Timmi-tilavarausjärjestelmän kautta.
Tapahtumanjärjestäjien on mahdollista käyttää seuraavia varusteita:
- istumapaikat: 40
- iso kosketusnäyttö ja asiakastietokoneet
- mikrofonit ja äänentoistolaitteet
- keittiö
Näyttelyt
Yleisötilojen lisäksi voit vuokrata Vantaa-infon näyttelyseinän käyttöösi. Tikkurilan Vantaa-infon näyttelytilassa on varattu julisteille 10 kpl A0 pystysuuntaisia pleksiripustustauluja. Näyttelyseinän pituus on 11 metriä.
Näyttelyseinän vuokra on enintään 35 € / vuorokausi. Kaupungin yhteistyökumppaneille näyttelytilan varaaminen on maksutonta.
Kysy lisää näyttelytiloista ja niiden varaamisesta sähköpostitse vantaa-info@vantaa.fi.
Hinnasto
Vantaalaisille yhdistyslain mukaisesti rekisteröidyille yhdistyksille käyttö on maksutonta enintään neljä tuntia kestävältä kokousajalta.
Vantaa-infossa noudatetaan Vantaan kaupungin tilojen vapaa-ajan käytön käyttöehtoja.
Monitoimitila 30 € / h (sis. alv 24 %)
Näyttelytila 35 € / vrk (sis. alv 24 %)
Ajankohtaista
Vantaa-infot suljettuina 1.9.

Venäjän- ja vironkielistä palveluneuvontaa Tikkurilan Vantaa-infossa

Avainsanat
Vantaa-infotYhteystiedot ja aukiolo
- Osoite
Ratatie 11A, 2. krs (Dixi)
01300Vantaa
Suomi- Postiosoite
- Ratatie 11, 01300 Vantaa
- Puhelin
- +358 9 839 11 (pvm/mpm)
- Sähköposti
- vantaa-info@vantaa.fi
- Opening hours
Voimassa toistaiseksi:
- ma-ke 8.45-16.30
- to 12.00-17.00
- pe 7.45-15.30
- la-su - Suljettu
Aikajakso: 12.6.2023 - 6.8.2023
- ma-ke 7.45-15.30
- to 12.00-17.00
- pe 7.45-15.30
- la-su - Suljettu
Juhannusaaton aatto: 22.6.2023 - 7.45-15.00
Juhannusaatto: 23.6.2023 - Suljettu
Juhannuspäivä: 24.6.2023 - Suljettu- Opening hours
Huomioithan, että vuoronumeroiden jakaminen päättyy 15 minuuttia ennen sulkemisaikaa.
Palvelut
Digituki auttaa sähköisen asioinnin, verkkopalveluiden ja yleisimpien sovellusten käytössä ja ongelmissa sekä tietokoneen, tabletin ja älypuhelimen käytössä.
Kirjaamo vastaa hallinnolliseen päätöksentekoon liittyvien asioiden ja saapuvien asiakirjojen kirjaamisesta sekä kertoo asioiden käsittelyvaiheista.
Kunnan asukkaalla on kuntalain mukaan oikeus tehdä kunnalle aloitteita kunnan toimintaa koskevissa asioissa. Aloiteoikeus on kirjattu kuntalakiin (23 §).
Kaipaatko esitteitä ja karttoja tai tietoa Vantaan tapahtumista ja nähtävyyksistä? Matkailuneuvonta palvelee sinua Myyrmäen Vantaa-infossa ja Tikkurilan Vantaa-infossa.
Vantaa-info tarjoaa Vantaan kaupungin ja yhteistyökumppaneidemme palveluihin liittyvää yleisneuvontaa ja tukea palveluihin hakeutumisessa.
Monikieliseltä neuvontapisteeltä saat neuvontaa esimerkiksi asumiseen, työntekoon, harrastamiseen ja lomakkeiden täyttämiseen liittyvissä kysymyksissä.
Esteettömyys
Reitti pääsisäänkäynnille
- Saattoliikenteen pysähtymispaikka sijaitsee sisäänkäynnin läheisyydessä (etäisyys enintään 5 metriä), josta sisäänkäynnille pääsee siirtymään sujuvasti.
- Kulkureitti sisäänkäynnille on opastettu, tasainen ja riittävän leveä sekä valaistu ja siinä on liikkumista ohjaavaa pintamateriaalia.
Pääsisäänkäynti
- Sisäänkäynti erottuu selkeästi ja on valaistu. Sisäänkäynnin yläpuolella on katos.
- Sisäänkäynnin ovet erottuvat selkeästi. Oven ulkopuolella on riittävästi vapaata tilaa liikkumiselle esim. pyörätuolin kanssa. Ovi aukeaa automaattisesti liikkeentunnistimella.
Sisätilat
- Asiointipiste sijaitsee kerroksessa 2.
- Tilassa on hissi, johon mahtuu pyörätuoli ja jonka ovi aukeaa automaattisesti. Hissin kerrosnumerot ovat sormin tunnusteltavissa. (Esteettömän hissin vähimmäismitat ovat leveys 1,1 m ja syvyys 1,4 m.)
- Asiointipisteen ovet erottuvat selkeästi.
- Asiointipisteen odotustilassa on vuoronumerojärjestelmä ja istuimet.
- Asiointipisteessä on siirrettävä induktiosilmukka.
- Osoite
Ratatie 11A, 2. krs (Dixi)
01300Vantaa
Suomi- Postiosoite
- Ratatie 11, 01300 Vantaa
- Puhelin
- +358 9 839 11 (pvm/mpm)
- Sähköposti
- vantaa-info@vantaa.fi