Vantaan kaupunkiympäristön asiakaspalvelu
- Osoite
Ratatie 11, 2. krs
01300Vantaa
Suomi- Postiosoite
- Ratatie 11, 01300 Vantaa
- Puhelin
- +358 9 8392 2242 (pvm/mpm)
- Sähköposti
- vantaa-info@vantaa.fi
Yhteystiedot
Esittely
Asiasanat
Tikkurilan suuralueAsiakaspalvelu ja neuvontaAsuminenEläimetKartat ja paikkatietoKaupunkisuunnitteluLiikenneRakentaminenTieto- ja hallintopalvelutToimitilatYmpäristö ja luontoKaupunkiympäristön asiakaspalvelu palvelee muun muassa maanalaisten johtojen sijaintitietoihin ja kaupunkimittaukseen, rakennuslupaan, erilaisiin katualuelupiin, kiinteistöihin ja karttoihin liittyvissä asioissa sekä asemakaava-asioissa.
Kaupunkiympäristön palveluita
Asuminen ja ympäristö
Vantaa kehittää alueestaan viihtyisää ja turvallista asuinympäristöä. Kaupunkia kehitetään asukkaiden ja ympäristönsuojelun tarpeet huomioiden.
Pysäköinninvalvonta
Jos pysäköit virheellisesti, voit saada pysäköintivirhemaksun. Oikaisuvaatimuksen tekeminen ei vapauta maksun suorittamisesta eikä pidennä maksuaikaa.

Katujen kunnossapito
Kaupungin suorittamiin kunnossapitotöihin kuuluvat muun muassa katu- ja torialueiden puhdistus ja auraus, liukkaudentorjunta ja lumenajo lumenvastaanottopaikoille.

Korvausvaatimukset
Kaupunki on velvollinen korvaamaan yleisillä alueilla tapahtuneita vahinkoja, jos kaupunki on laiminlyönyt kunnossapitovelvollisuuksiaan tai, jos se on aiheuttanut henkilöille tai omaisuuksille vahinkoja.
Katuvalaistus
Ulkovalaistuksella lisätään kaupunkiympäristön turvallisuutta ja viihtyisyyttä. Koko katuvalaistusverkon huoltotyöt tehdään Vantaalla kahdesti vuodessa.

Asemakaavoitus
Asemakaavalla säädellään, mihin tarkoituksiin aluetta voi käyttää ja kuinka paljon saa rakentaa.

Vantaan rakennusvalvonta
Tikkurilan suuralueRakennusvalvontaan on hyvä ottaa yhteyttä heti suunnittelun alkaessa. Rakennuslupia ja neuvontapyyntöjä käsitellään Lupapiste-järjestelmässä.


Petikonhuipun täyttömäki
Myyrmäen suuralueVantaan yleinen täyttömäki on Petikossa Pyymosantiellä sijaitseva Petikonhuipun täyttömäki.

Vantaa-infon toimipisteet
Vantaa infoVantaa-info, Tikkurila
Tikkurilan suuralueTikkurilan Vantaa-info on Vantaan kaupungin asiointipiste. Vantaa-info neuvoo kaupungin ja yhteistyökumppaneidemme palveluissa.

Vantaa-info, Myyrmäki
Myyrmäen suuralueMyyrmäen Vantaa-info on Vantaan kaupungin asiointipiste. Vantaa-info neuvoo kaupungin ja yhteistyökumppaneidemme palveluissa.

Vantaa-info, Korso
Korson suuralueKorson Vantaa-info on Vantaan kaupungin asiointipiste. Vantaa-info neuvoo kaupungin ja yhteistyökumppaneidemme palveluissa.

Yhteystiedot ja aukiolo
- Osoite
Ratatie 11, 2. krs
01300Vantaa
Suomi- Postiosoite
- Ratatie 11, 01300 Vantaa
- Puhelin
- +358 9 8392 2242 (pvm/mpm)
- Sähköposti
- vantaa-info@vantaa.fi
Palvelut
Kiinteistön omistajalla on pääsääntöisesti oikeus rakentaa tonttinsa rajalle aita, ellei alueen asemakaava toisin määrää. Asemakaavassa voi olla aitaamisen sallivia, sen kieltäviä tai siihen velvoittavia määräyksiä.
Asemakaavan pohjakartan tietosisältönä ovat rakennukset ja rakenteet, liikenneväylät rakennelmineen, erilaiset maa-alueet, vesialueet, korkeustiedot, ilmajohtoyhteydet ja nimistö.
Asemakaavalla säädellään, mihin tarkoituksiin aluetta voi käyttää ja kuinka paljon saa rakentaa.
Kaupunkisuunnittelun tietopalvelun kaava-arkistosta saa täysikokoisia kopioita asemakaavoista sekä otteita ajantasa-asemakaavasta.
Kunnalle on tehtävä ilmoitus yleisellä katu- tai puistoalueella tehtävästä kaivutyöstä. Työtä ei saa aloittaa ennen kuin kunta on tarkastanut ilmoituksen.
Yleisten katu- ja puistoalueiden käyttö työskentelyyn, tapahtumiin tai muuhun tavallisesta poikkeavaan toimintaan edellyttää kaupungin myöntämää lupaa.
Kaupungin suorittamiin kunnossapitotöihin kuuluvat muun muassa katu- ja torialueiden puhdistus ja auraus, liukkaudentorjunta ja lumenajo lumenvastaanottopaikoille.
Kiinteistöjen omistajatietoja luovutetaan muun muassa erilaisten lupahankkeiden, kuten rakennusluvan, naapureiden kuulemista varten.
Tonttia varten voidaan perustaa rasite toisen tontin alueelle. Rasitteella tarkoitetaan pysyvää oikeutta esimerkiksi kulkuyhteyteen, ajoneuvojen pitämiseen ja vesi-, viemäri-, sähkö- tai muun johdon sijoittamiseen.
Kiinteistörekisterin tietoja ovat valtakunnallisen kiinteistötietojärjestelmän (KTJ) mukaiset kiinteistön perustiedot.
Kiinteistötoimituksia ovat tontin lohkominen, rasitetoimitus, kiinteistönmääritystoimitus, kuten rajankäynti, tontin halkominen ja yleisen alueen tai tilan lohkominen sekä tontinosan lunastus tai tilusvaihto lohkomisen yhteydessä.
Kaupunki vastaa alueellaan olevasta osoitenumeroinnista.
Asemakaava-alueella sijaitsevan rakennuksen tai sen osan purkamiseen tarvitaan purkamislupa. Purkamislupa on haettava myös asemakaava-alueen ulkopuolella oleville kohteille, jos alueella on rakennuskielto tai jos yleiskaavassa niin määrätään. Luvasta päättää kunnan rakennusvalvonta.
Yhdenkin puun kaataminen voi edellyttää maisematyölupaa, mikäli sillä on vaikutuksia kaupunki- tai maisemakuvaan. Lupa pihan tai tontin puuston kaatamiseen ratkaistaan rakennusvalvonnassa.
Jos kiinteistön rajaa osoittava rajamerkki on hävinnyt tai kiinteistöjen välisen rajan paikasta on riitaa tai epäselvyyttä, voidaan kiinteistönomistajan kirjallisesta hakemuksesta tehdä rajan määrääminen.
Lupa tarvitaan sellaista rakennuksen korjaus- ja muutostyötä varten, jolla ilmeisesti voi olla vaikutusta rakennuksen käyttäjien turvallisuuteen tai terveydellisiin oloihin.
Rakennuksen rakentamiseen on oltava rakennuslupa. Rakennusluvalla tarkoitetaan uudisrakennus-, laajennus- ja muutoslupia.
Jos rakennustyötä ei saateta loppuun lupapäätöksessä määrätyssä ajassa, lupa raukeaa. Jatkolupaa voi hakea töiden aloittamiselle ja loppuun saattamiselle tai vain loppuun saattamiselle.
Rakennusvalvonta edistää terveellisen, turvallisen ja viihtyisän rakennetun ympäristön muodostumista ja ylläpitoa ohjaamalla ja neuvomalla suunnittelijoita, rakentajia, rakennuttajia ja kiinteistöjen omistajia.
Rakentamiseen tarvitaan pääsääntöisesti rakennuslupa tai muu viranomaisen hyväksyntä.
Rakennushankkeen suunnittelijoiden kelpoisuudesta on määrätty laissa.
Toimenpidelupa tarvitaan rakennelmiin, joita ei pidetä rakennuksena, mutta joilla on vaikutusta kaupunki- ja maisemakuvaan, luonnonoloihin tai ympäröivän alueen maankäyttöön.
Lohkomisessa tarkastetaan vanhat rajat ja rakennetaan uudet rajamerkit maastoon sekä perustetaan tarpeelliset kiinteistörasitteet esimerkiksi kulkuyhteyttä tai johtoja varten. Lohkomistoimituksen jälkeen tontti merkitään kiinteistörekisteriin.
Tonttijako on suunnitelma asemakaavassa osoitetun rakennuskorttelin alueen jakamiseksi tontteihin. Tonttijako voidaan laatia erillisenä tai asemakaavassa.
Maanalaisten sekä maanpäällisten yhdyskuntaa palvelevien laitteiden sijoittaminen kaupungin maalle edellyttää sijoituslupaa. Varsinainen työ rakenteen sijoittamiseksi vaatii lisäksi erillisen työluvan.
Yleisiä alueita ovat asemakaavassa osoitetut kadut, torit, katuaukiot, puistot, urheilualueet, retkeily- ja loma-alueet, liikennealueet, vaara-alueet, erityisalueet sekä vesialueet.
Yleiskaava on kaupungin maankäytön ja liikenteen järjestämisen yleispiirteinen suunnitelma, joka kattaa koko kaupungin.
Esteettömyys
Reitti pääsisäänkäynnille
- 2 esteetöntä autopaikkaa sijaitsee katoksessa yli 10 m sisäänkäynnistä. Pysäköintiruudun leveys on vähintään 3,6 m.
- Kulkureitti sisäänkäynnille on kapea sekä valaistu.
- Kulkureitillä on yli 6 m pitkä jyrkkä luiska, jossa ei ole välitasannetta, jossa on käsijohteet molemmilla puolilla.
Pääsisäänkäynti
- Sisäänkäynti erottuu selkeästi ja on valaistu. Sisäänkäynnin yläpuolella on katos.
- Sisäänkäynnin ovet erottuvat selkeästi. Oven ulkopuolella on riittävästi vapaata tilaa liikkumiselle esim. pyörätuolin kanssa. Ovi on raskas tai muuten vaikeasti avattavissa.
- Sisäänkäynnin yhteydessä on yli 2 cm korkeita kynnyksiä.
Sisätilat
- Asiointipiste sijaitsee samassa kerroksessa kuin sisäänkäynti.
- Asiointipisteessä on opasteet eri tiloihin.
- Asiointipisteen ovet erottuvat selkeästi.
- Asiointipisteen odotustilassa ei ole vuoronumerojärjestelmää. Odotustilassa on istuimia.
- Osoite
Ratatie 11, 2. krs
01300Vantaa
Suomi- Postiosoite
- Ratatie 11, 01300 Vantaa
- Puhelin
- +358 9 8392 2242 (pvm/mpm)
- Sähköposti
- vantaa-info@vantaa.fi