Henkilötietojen käsittely ympäristönsuojelussa, ympäristöterveydenhuollossa ja eläinlääkäripalveluissa

1. Miksi tietojani kerätään?

Vantaan kaupunki kerää henkilötietoja ympäristönsuojelun ja ympäristöterveydenhuollon lupien, ilmoitusmenettelyiden ja muiden päätösprosessien yhteydessä. Henkilötietoja kerätään myös valitusasioiden käsittelyn yhteydessä. Lisäksi henkilötietoja käsitellään lakisääteisten valvonta-asioiden yhteydessä.

Tietoja kerätään lisäksi mm. seuraavissa tilanteissa:

• eläinlääkäripalveluihin liittyen
• hulevesiviemäröintiin liittyvissä lupa- ja valvonta-asioissa
• Ympäristökeskuksen osallistujatietolistojen ylläpitämiseksi (mm. luontoretket, ympäristökasvatukseen liittyvät tapahtumat, asukasraadit)
• laskutusta varten.

2. Mitä tietoja tarvitaan?

Lähtökohtaisesti tarvitaan henkilön nimi ja yhteystiedot. Joissakin tapauksissa henkilön identifioinnin vuoksi on kerättävä henkilötunnus tai y-tunnus, esimerkiksi laskutuksen tai lupahakemusten yhteydessä. Ympäristöterveydenhuollon ja ympäristönsuojelun valvonta-asioissa käsitellään myös arkaluontoisia henkilötietoja liittyen esimerkiksi terveys- tai omaisuustietoihin. 

3. Mistä kaupunki saa tiedot?

Kaupunki saa tiedot asiakkaan tai hänen edustajansa ilmoituksen perusteella sekä toimintayksikössä syntyvien tietojen perusteella. Valvonta-asioihin liittyvän tarkastustoiminnan yhteydessä kerätään tietoja. Henkilön tietoja voidaan saada viranomaisilta ja muilta tahoilta joko asiakkaan kirjallisella suostumuksella tai nimenomaisen lain säännöksen perusteella, esimerkiksi Väestörekisterikeskukselta, ulosottoviranomaisilta tai virka-apupyynnöistä. Tietoja saadaan myös yritys- ja yhteisötietojärjestelmän ja kiinteistötietopalvelun kautta, ja myös muita julkisia tai yksityisiä yhteystietopalveluita, esimerkiksi Fonectaa, saatetaan käyttää. Turvakiellon alaisia tietoja voivat käsitellä vain siihen erikseen oikeutetut käsittelijät.

4. Luovuttaako kaupunki tietojani eteenpäin?

Kaupunki voi luovuttaa tietojasi eteenpäin vain, jos luovutus perustuu lakiin, tai jos asiakas on antanut suostumuksen luovuttamiselle. Suostumuksen tietojen eteenpäin luovuttamiselle voi peruuttaa koska tahansa. Kiinteistöjen omistajatiedot ovat julkisia. Turvakiellon alaisia tietoja ei koskaan luovuteta eteenpäin. 

5. Kuinka kauan tietojani säilytetään?

Tietojen säilytysaika riippuu siitä, kuinka pitkäksi asiakirjojen säilytysaika on määrätty kaupungin tiedonohjaussuunnitelmassa, joka perustuu asiakirjahallinnon lainsäädäntöön ja kunta-alan asiakirjahallinnon suosituksiin. Asiakastiedot hävitetään säilytysajan päätyttyä. 

6. Kuka voi käsitellä henkilötietojani?

Henkilötietoja käsittelevät vain ne henkilöt, jotka tarvitsevat tietoja työ- tai virkatehtäviensä hoitamiseksi. Salassa pidettäviä ja arkaluontoisia tietoja kaupunkiympäristön toimialalla käsittelevät ne henkilöt, jotka tarvitsevat tietoja työ- tai virkatehtäviensä hoitamiseksi, esimerkiksi ympäristöterveydenhuollon valvonta-asioiden ratkaisemiseksi. Turvakiellon alaisia tietoja voivat käsitellä vain siihen erikseen oikeutetut käsittelijät, jos niitä tarvitaan lakisääteisen tehtävän hoitamista varten.

7. Millä tavalla tietoni on suojattu?

Kaupungin ylläpitämät laitteistot ja ohjelmistot on suojattu teknisesti. Paperisia asiakirjoja säilytetään lain mukaisesti eri arkistotiloissa.

8. Miten toimitaan, jos tietoni joutuvat vääriin käsiin?

Jos tiedot suojauksesta huolimatta joutuvat vääriin käsiin, kaupunki ryhtyy välittömästi toimenpiteisiin tilanteen korjaamiseksi. Kaupunki ilmoittaa tietojen vuotamisesta niille, joiden tiedot ovat vuotaneet. Ilmoitus tehdään henkilökohtaisesti ja välittömästi tai viimeistään 72 tunnin kuluessa asian havaitsemisesta, jos tietojen vuotaminen voi aiheuttaa merkittävää haittaa rekisteröidyn oikeuksille. Jos tietovuoto koskee suurta ihmisjoukkoa eikä asia vaadi välittömiä toimenpiteitä, tietojen vuotamisesta voidaan ilmoittaa myös yleisellä tiedotteella.

9. Mitä voin tehdä, jos epäilen, että tietojani on käsitelty lainvastaisesti?

Jos epäilet, että henkilötietojasi käsitellään lainvastaisesti, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetulle. Lisätietoa ja ohjeita valituksen tekemiseen saat kohdassa 14 mainitulta yhteyshenkilöltä, kaupungin tietosuojavastaavalta sekä tietosuojavaltuutetun toimiston verkkosivuilta ja puhelinneuvonnasta.

Tietosuojavaltuutetun toimisto: (www.tietosuoja.fi)

• Käyntiosoite: Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki
• Postiosoite: PL 800, 00531 Helsinki
• Sähköposti: tietosuoja(at)om.fi
• Puhelin (vaihde): 029 566 6700
• Puhelin (neuvonta yksityishenkilöille): 029 566 6777

10. Voinko tarkistaa tietoni?

Omat tietonsa voi tarkistaa ja saada niistä kopiot maksuttomasti kerran vuodessa. Lapsen tiedot voi tarkistaa henkilö, jolla on tiedonsaantioikeus lapsen tietoihin. Tarkastuspyyntö tehdään henkilökohtaisen käynnin yhteydessä omakätisesti allekirjoitetulla tai muulla luotettavalla tavalla varmennetulla asiakirjalla Vantaa-infossa. Henkilöllisyys tarkistetaan tarkastuspyynnön esittämisen yhteydessä. Oikeus tietojen tarkistamiseen tarkistetaan ennen tietojen luovuttamista. Jos tarkastusoikeus evätään, annetaan siitä kirjallinen kieltäytymistodistus, josta ilmenevät perusteet kieltäytymiselle. Tämän jälkeen asian voi saattaa tietosuojavaltuutetun ratkaistavaksi.

11. Milloin voin vaatia tietojeni oikaisemista?

Tietojen oikaisemista voi vaatia, jos tiedot ovat epätarkkoja tai virheellisiä. Tietojen oikaisupyyntö on maksuton. Kirjallinen oikaisupyyntö osoitetaan Vantaan kaupungin kirjaamoon: Vantaan kaupunki, Kirjaamo, PL 1100, 01030, Vantaan kaupunki.

12. Voinko vaatia kaupunkia poistamaan tietoni?

Voit vaatia kaupunkia poistamaan tarpeettomat ja virheelliset tiedot. Joitain tietoja kaupungin on kuitenkin säilytettävä lakisääteiseen velvollisuuteen perustuen. Kyseiset tiedot voidaan hävittää vasta laissa säädetyn määräajan jälkeen.

13. Voinko vaatia tietojeni käsittelyn rajoittamista?

Jos tiedot eivät pidä paikkaansa, voidaan kaupungille tehdä vaatimus asiakastietojen käsittelyn rajoittamisesta, kunnes tietojen paikkansapitävyys on varmistettu.

14. Mistä voin kysyä lisää henkilötietojeni käsittelystä?

Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä saat alla mainitulta yhteyshenkilöltä. Otathan ystävällisesti huomioon, että sähköposti ei ole turvallinen väline henkilötietojen käsittelyyn, joten ethän lähetä esimerkiksi henkilötunnusta tai arkaluonteista tietoa sähköpostilla.

Yhteyshenkilö: Hallintoasiantuntija Katariina Nummi, etunimi.sukunimi(at)vantaa.fi, +358 40 571 0688.

Rekisterinpitäjä on Vantaan kaupungin kaupunkiympäristön toimiala. Rekisterinpitäjän ja Vantaan kaupungin tietosuojavastaavan yhteystiedot löydät alta:

Rekisterinpitäjä:

• Vantaan kaupunki, Kaupunkiympäristön toimiala
• Y-tunnus 0124610-9
• Asematie 7, 01300 Vantaa

Tietosuojavastaava:

•  tietosuojavastaava@vantaa.fi

Kirjaamo:

• Postiosoite: PL 1100, 01030 Vantaan kaupunki
• Käyntiosoite: Tikkurilan Vantaa-info, Dixi, Ratatie 11, 2. krs, 01300 Vantaa.
• Puhelin (vaihde): 09 839 11
• Faksi 09 8392 4163, 
• Sähköposti: kirjaamo(at)vantaa.fi