Vantaan monikielinen neuvonta

Vantaan monikielinen neuvonta auttaa ja ohjaa sinua kaupungin, järjestöjen ja viranomaisten palveluissa.

Esittely

Monikielinen neuvonta ohjaa ja neuvoo muunkielisiä vantaalaisia arjen asioissa. Neuvonnasta saa tietoa suomalaisesta palvelujärjestelmästä eli siitä, millaisia palveluja Suomessa on ja miten nämä toimivat. Neuvonta ei maksa mitään.

Neuvonta on avoin kaikille monikielisille vantaalaisille. Se on tarkoitettu erityisesti kotoutumisen alkuvaiheessa oleville eli henkilöille, jotka ovat vähän aikaa sitten muuttaneet Suomeen. Neuvontaan voi tulla riippumatta omasta taustasta, muuton syystä tai siitä, …kuinka kauan on asunut Suomessa.

Neuvomme esimerkiksi seuraavissa asioissa:
- työnhaku ja opiskelu
- viranomaispalvelut ja päätösten ymmärtäminen
- lomakkeiden täyttäminen
- sähköinen asiointi (digiasiointi)
- muutto Vantaalle ja asuminen Vantaalla
- harrastukset ja vapaa-aika

Palvelemme Myyrmäessä, Tikkurilassa, puhelimella ja sähköpostilla. Tarkista neuvonnan palveluajat Vantaa.fi-verkkosivuilta.

Asiantuntijat palvelevat ilman ajanvarausta suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Muut asiantuntijoiden käyttämät palvelukielet (viro, venäjä, somali, dari, farsi, albania, ukraina, italia ja arabia) ovat saatavilla vaihtelevasti ja lisäksi ajanvarauksella. Käytössä on myös aina puhelintulkkaus.

Monikielisen neuvonnan tavoitteena on edistää muunkielisten vantaalaisten kotoutumista ja yhdenvertaista pääsyä palveluihin ja tietoon. Tuemme, neuvomme ja ohjaamme itsenäiseen asiointiin.

Monikielisen neuvonnan yhteystiedot ja palveluajat 7.1.2026 alkaen

Neuvonta palvelee Myyrmäessä, Tikkurilassa, puhelimella ja sähköpostilla.

Neuvonta ilman ajanvarausta

Myyrmäen Vantaa-infossa (osoite: Paalutori 3, Vantaa):
maanantai klo 9–15
keskiviikko klo 9–15
perjantai klo 10–15
Tikkurilassa (osoite: Vernissakatu 1, 4. kerros):
maanantai klo 9–15
keskiviikko klo 9–15
perjantai klo 10–15

Asiantuntijat palvelevat suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi.
Muut palvelukielet ovat saatavilla vaihtelevasti.
Käytössä on lisäksi aina puhelintulkkaus.

Neuvonta ajanvarauksella

Myyrmäen Vantaa-infossa (osoite: Paalutori 3, Vantaa):
tiistaina klo 9–15
torstaina klo 12–17
Tikkurilassa (osoite: Vernissakatu 1, 4. kerros):
tiistaina klo 9–15
torstaina klo 11–15

Asiantuntijat palvelevat ajanvarauksella seuraavilla kielillä: suomi, ruotsi, englanti, viro, venäjä, somali, dari, farsi, albania, ukraina, italia ja arabia.
Tarvittaessa käytämme tulkkia.

Voit varata ajan:

Käymällä paikan päällä maanantaina, keskiviikkona tai perjantaina
Soittamalla 09 839 50930 (ma-ke 9–15.30, to 12–15.30, pe 10–15.30)
Lähettämällä ajanvarauspyynnön sähköpostiin: monikielinen.neuvonta@vantaa.fi
- Muista ilmoittaa puhelinnumerosi, jotta voimme ottaa sinuun yhteyttä.

Puhelin ja sähköposti

Puhelin: 09 839 50930 (ma-ke 9–15.30, to 12–15.30, pe 10–15.30)
Sähköposti: monikielinen.neuvonta@vantaa.fi

Neuvonta Kotoutuminen Monikielisyys Vantaa-infot Maahanmuutto Monikulttuurisuus Työllisyys

Toimipisteet

Palvelu saatavilla yhteensä 1 toimipisteessä