Palveluryhmä: Asiakaspalvelu ja neuvonta
Tähän listautuvat asiakaspalveluun ja neuvontaan liittyvät sisällöt. Sivustolla voi olla myös muuta aiheeseen liittyvää sisältöä.
Kohtaamisia Vantaan monikielisessä neuvonnassa
Tutustutaan Vantaan monikieliseen neuvontaan yhdessä asiakaskohtaamisen kautta!
Vuoden ensimmäinen Asukaslehti ilmestyi
Vantaan vuoden ensimmäinen asukaslehti ilmestyy keskiviikkona 13. maaliskuuta. Lehti ilmestyy jatkossa aina keskiviikkoisin viikonlopun sijaan. Mukana on tällä kertaa paljon asiaa Vantaa 50-juhlista, kaavoituskatsaus ja paljon muuta.
Kirjastorobotin avulla asiakkaat saavat etäneuvontaa omalla kielellään
Lumon ja Länsimäen kirjastoissa saa monikielistä etäneuvontaa robotin avustuksella 26.2-27.3.
Hyvinvointiseminaarin keskiössä mielen hyvinvointi
Vantaan ja Keravan kaupungit sekä Vantaan ja Keravan hyvinvointialue järjestivät tänään hyvinvointiseminaarin Keravalla. Asiantuntijapuheenvuoroissa ja paneelikeskustelussa käsiteltiin monipuolisesti mielen hyvinvointiin liittyviä teemoja.
Lakon vaikutukset Vantaan palveluihin
Poliittiset lakot vaikuttavat Vantaan kaupungin palveluihin tammi─helmikuussa 2024. Tähän artikkeliin on koottu tiedot siitä, miten lakot vaikuttavat Vantaan kaupungin palveluihin.
Uusi harrastuskalenteri kokoaa yhteen vapaa-ajan tekemistä Vantaalla
Harrastuskalenteri tuo yhteen vantaalaiset harrastajat ja harrastusten järjestäjät. Kalenterin käyttö on maksutonta sekä harrastusten järjestäjille että harrastusta etsiville.
Vantaan monikielisen neuvonnan palveluajat muuttuvat 15.1. alkaen
Kaikille avoin walk in -palvelu on auki ma-ke klo 9.00-15.00. Torstaisin ja perjantaisin palvelu on ajanvarauksella.
Joulumuistio
Vantaan palveluissa on joulun aikaan muutoksia muun muassa liikuntapaikoissa sekä Vantaa-infossa. Katso tiedot joulun 2023 aukioloista ja muista tärkeistä asioista.
Jokiniemen asukasfoorumissa keskusteltiin Tikkurilan suuralueen ajankohtaisista asioista
Jokiniemen asukasfoorumissa puitiin marraskuussa kaupungin johdon ja asiantuntijoiden kanssa alueen ajankohtaisia asioita. Lue alta kuulumisia ja tutustu vastauksiin, joita annettiin asukkaiden esittämiin kysymyksiin
Asiakaspalvelu ja palaute selkokielellä
Asiakaspalvelumme auttaa, kun sinulla on kysymyksiä tai ongelmia tai haluat antaa palautetta. Soita, kirjoita, tai käy paikan päällä. Katso täältä ohjeita.