Palveluryhmä: Asiakaspalvelu ja neuvonta
Tähän listautuvat asiakaspalveluun ja neuvontaan liittyvät sisällöt
Puolesta-asiointi sosiaali- ja terveyspalveluissa
Voit asioida Vantaan sosiaali- ja terveyspalveluissa toisen henkilön puolesta, jos sinulla on valtakirja, toimit edunvalvojana tai olet alaikäisen lapsen huoltaja.
Koivukylän avoin kohtaamispaikka yleisön suosikki TerveSos-tapahtumassa
Koivukylän avoimen kohtaamispaikan toimintamalli on valittu yleisön suosikiksi TerveSos-tapahtuman äänestyksessä.
Henkilötietojen käsittely Vantaan innovaatiokilpailussa
Henkilötietojen käsittely Vantaan innovaatiokilpailussa
Kulttuuriympäristötyö
Vantaan kaupunginmuseossa työskentelee kaksi rakennustutkijaa ja arkeologi. Heiltä voit kysyä neuvoa kulttuuriympäristön, rakennusperinnön ja muinaisjäännösten suojelu- ja hoitokysymyksissä.
Asukastilojen käyttövuorojen hakeminen sähköisesti
Asukastilojen käyttövuoroa haetaan Timmi järjestelmällä
Vapaa-ajan palvelut ja toimipisteet sekä kaupungin asiakaspalvelu lähes kokonaan suljettu 2.6.
Kaupungin vapaa-ajan palvelut ja toimipisteet sekä kaupungin asiakaspalvelu ovat pääosin kiinni torstaina 2.6. kaupunkikulttuurin toimialan henkilökunnan kehittämispäivän vuoksi. Pieni osa palveluista ja toimipisteistä palvelee kuitenkin normaalisti.
Nuortenkeskus Nupin chat avoinna koko kesän
Nuortenkeskus Nupin chat-palvelu on avoinna maanantaista torstaihin kello 13–15 osoitteessa vantaa.fi/nuppi ja palvelee koko kesän. Chatissa päivystävät Nupin sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaiset tarjoavat neuvontaa akuutteihin kysymyksiin sekä arvioivat, voisiko Nuppi olla oikea
Apuvälinelainaamot ja puhelinpalvelu ovat suljettuna keskiviikkona 11.5.2022
Apuvälinelainaamot ja puhelinpalvelu ovat suljettuna keskiviikkona 11.5.2022 henkilöstön koulutuspäivän vuoksi.
Vantaa-infon yleisneuvonta
Vantaa-info neuvoo Vantaan kaupungin ja yhteistyökumppaneidemme palveluissa ja tukee palveluihin hakeutumisessa. Palvelemme puhelimessa, chatissa, sähköpostilla ja Vantaa-infon asiointipisteissä. HUOM Torstaina 2.6. Vantaa-infon puhelinlinjat ja chat on poikkeuksellisesti suljettu.