Petriina Punna auttaa kotoutumisessa – työllä on iso merkitys: ”On motivoivaa päästä kertomaan Suomen systeemeistä”
Henkilöltä, joka on tullut Suomeen kansainvälisellä taustalla, puuttuu usein kielitaito ja tietämys suomalaisesta yhteiskunnasta. Kotoutumisen asiantuntija Petriina Punna auttaa heitä eteenpäin kielitaitonsa avulla.
Kuvassa Petriina Punna.
Petriina Punna työskentelee Vantaan kaupungin kotoutumisen palveluissa. Hän on ollut nykyisessä työssään puoli vuotta.
– Palvelen työvoiman ulkopuolisia vieraskielisiä asiakkaita – lähinnä kotiäitejä tällä hetkellä ja 0-3-vuotiaiden lasten kanssa kotona olevia äitejä, jotka ovat kotihoidon tuella. Yritämme saada heitä kotoutumisen palveluihin, kuten esimerkiksi suomen kielen kursseille.
Jonkin verran asiakaskunnasta löytyy myös alaikäisinä yksin Suomeen tulleita.
– Heitä tosin on aika vähän. Heidän kanssaan teemme yhteistyötä Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen kanssa.
Kielikurssille ohjaaminen on tärkeintä
Suurin osa Petriinan asiakkaista on tullut kolmen vuoden sisällä Suomeen, eikä heillä useinkaan ole suomen kielen taitoa. Heillä on oikeus viralliseen kotoutumissuunnitelmaan, jonka tärkeänä osana ovat kielikurssit.
– Pääasiassa ohjaamme heitä suomen kielen kursseille, mutta saattaa heillä olla myös yhteiskuntaorientaatiota omalla kielellä. Nyt on uutena palveluna tullut myös musiikkileikkikoulu. Siellä opetellaan suomea leikin ja laulun avulla, ja huoltaja on siellä lapsensa kanssa.
Asiakkaita voidaan toisinaan ohjata myös työelämäkoulutuksiin ja digikoulutuksiin.
– Se toki riippuu täysin kielitaidosta. Monet asiakkaamme eivät osaa suomea, ruotsia tai englantia. Teemme myös paljon yhteistyötä eri kieliryhmien omien järjestöjen kanssa.
Petriina puhuu myös venäjää, joten hän kykenee auttamaan venäjänkielisiä ja ukrainalaisia asiakkaita.
– Käytämme myös tulkkeja.
Kielitaidon puuttuminen tuo haasteita monien Petriinan asiakkaiden elämään. Englannin kielen taito auttaa joitakin, mutta monelta se puuttuu.
– Kielitaito aiheuttaa haastetta tässä maassa toimimiselle. Tosin venäjänkielisiä asukkaita on Vantaalla yli 10 000, ja venäjäksi voi jo joissakin piireissä toimia täällä. Kaikkiaan vieraskielisiä asukkaita on Suomen monikulttuurisimmassa kaupungissa Vantaalla n. 70 000, ja suuri osa heistä pärjää jo suomen kielellä. Mutta kyllä suomalaisessa työnhaussa avainsana on suomi. Suosittelemme kaikille suomen kielen kursseja.
Kotoutumisen palvelu on asiakkaille vapaaehtoinen.
– Soitamme asiakkaille ja kutsumme heidät toimistolle. Kerromme heille kuitenkin, että palvelu on vapaaehtoinen. Sitten ohjaamme heidät joko omille kursseillemme tai Vantaan aikuisopiston kursseille.
Viihtyisä työ
Petriina päätyi Vantaan kaupungille TE-palveluiden taustalla. Hän työskenteli aiemmin työllisyyspalveluiden asiantuntijana.
– Minulle tarjoutui tilaisuus kokeilla tätä kotoutumisen palveluiden työtä. Minulla kun on kielitaitoa, niin esihenkilö ehdotti tätä työtä. Halusin tulla kokeilemaan työtä, jossa voin hyödyntää kielitaitoani.
Monikulttuurisuus kiehtoo Petriinaa, mutta myös työkaverit saavat hänet viihtymään työssään.
– Meillä on todella kiva tiimi. Meitä on reilu kymmenen henkeä tässä ja myös kivat asiakkaat.
Asiakkaiden auttaminen motivoi Petriinaa.
– Monet asiakkaat eivät tiedä esimerkiksi, miten haetaan päiväkotipaikkaa, miten terveydenhuolto toimii tai Kelan palvelut toimivat. On motivoivaa päästä kertomaan heille Suomen systeemeistä ja sparraamaan heitä ihan alusta asti.
Vaihtelu virkistää
Silloin tällöin Petriina tekee myös vanhaan työnkuvaansa liittyviä töitä. Samassa rakennuksessa toimivat myös työllisyyspalvelut.
– Autan välillä sillä puolella, jos siellä on tarvetta. Minusta on ihan kiva käydä sielläkin välillä.
Virkeänä pitää myös vapaa-ajan harrastus, joka liippaa läheltä Petriinan työtä.
– Olen mukana järjestötoiminnassa ja sekin liittyy vähän kotoutumiseen. Se on minulle sydämen asia. Teen vapaa-aikana töitä Vantaan Suomi-Venäjä -seuralle, joka auttaa venäjänkielisten kotoutumisessa.
