Palveluryhmä: Asiakaspalvelu & neuvonta
Tähän listautuvat asiakaspalveluun ja neuvontaan liittyvät sisällöt. Sivustolla voi olla myös muuta aiheeseen liittyvää sisältöä.
Kivistön kaupunkikulttuurikeskukseen odotetaan harrastustoimintaa kaikille
Kivistön kaupunkikulttuurikeskus avautuu keväällä 2023 rakenteilla olevaan palvelukeskittymään. Uusiin tiloihin avautuu kirjasto, nuoristotila sekä tilaa juhlille, tapahtumille, asukastoiminnalle, järjestöille ja muulle kaupunkikulttuurille. Asukkaiden toiveita ja ideoita kaupunkikulttuurikeskuksen
Henkilötietosi kaupunginhallituksen yleisjaoston myöntämien avustuksien käsittelyssä
Tällä sivulla kerrotaan, millä tavoin Vantaan kaupunki käsittelee henkilötietoja, jotka ilmoitetaan avustuksien hakemuslomakkeissa tai tilityslomakkeissa. EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti henkilölle on annettava tieto, jos hänen henkilötietojaan kirjataan johonkin henkilörekisteriin
Muutoksenhaku kunnan päätöksiin
Kunnan päätöksiin tyytymättömällä kuntalaisella on oikeus hakea muutosta päätöksiin. Muutosta haetaan yleensä joko oikaisuvaatimuksena tai kunnallisvalituksena.
Poikkeuksia laskutuksen ja varhaiskasvatuksen asiakasmaksujen puhelinpalveluajoissa
Vantaan kaupungin laskutuspalvelun sekä varhaiskasvatuksen asiakasmaksujen puhelinpalvelu on avoinna 31.3.2022 saakka arkisin klo 9–11.30 numerossa 09 8392 2004.
Kaupunginjohtajan strategiainfo 1.2.2022
Kaupunginjohtaja Ritva Viljanen kertoo uudesta Innovaatioiden Vantaa -strategiasta, joka näyttää Vantaan kaupungin suunnan seuraaville neljälle vuodelle.
Kaupunginhallitus hyväksyi selvitykset hyvinvointialueelle siirtyvästä omaisuudesta, henkilöstöstä ja toimitiloista
Vantaan kaupunginhallitus käsitteli kokouksessaan 31.1. kaupungin valmistelemaa laajaa selvitystä Vantaan ja Keravan hyvinvointialueelle siirtyvästä sosiaali- ja terveystoimen sekä Keski-Uudenmaan Pelastuslaitoksen omaisuudesta, sopimuksista ja vastuista sekä arvioita hyvinvointialueelle siirtyvästä
Monikielistä palveluneuvontaa saa nyt Vantaa-infoista
Kuntalaisille tarjotaan monikielisesti tietoa ja neuvontaa Vantaan kaupungin palveluista Myyrmäen ja Tikkurilan Vantaa-infoissa 20.1.2022 alkaen.
Kaupunginjohtajan koronainfo 14.1.2022
Kaupunginjohtaja Ritva Viljanen kertoo kaupungin nopeasti heikentyneestä koronatilanteesta, rokotusten etenemisestä ja uusista koronarajoituksista.
Kaupungin vapaa-ajan palveluiden rajoituksiin uusia tarkennuksia
Tarkennuksia kaupungin vapaa-ajan palveluiden rajoituksiin: yleiset asiointitilat pääosin auki, 2003 ja sen jälkeen syntyneet saavat harrastaa kaupungin tiloissa.
Huolehditaan yhdessä turvallisuudesta aluevaalien ennakkoäänestyspaikoilla
Vajaa kuukausi aluevaalien ennakkoäänestyksen alkuun. Aluevaaleissa valitaan Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen aluevaltuustoon 69 jäsentä koko hyvinvointialueelta. Aluevaaleissa äänioikeutettu kuntalainen voi äänestää ketä tahansa aluevaalipiirinsä ehdokasta. Ennakkoäänestys järjestetään 12.–18.1