Palveluryhmä: Asiakaspalvelu & neuvonta
Tähän listautuvat asiakaspalveluun ja neuvontaan liittyvät sisällöt. Sivustolla voi olla myös muuta aiheeseen liittyvää sisältöä.
Monikielistä palveluneuvontaa saa nyt Vantaa-infoista
Kuntalaisille tarjotaan monikielisesti tietoa ja neuvontaa Vantaan kaupungin palveluista Myyrmäen ja Tikkurilan Vantaa-infoissa 20.1.2022 alkaen.
Kaupunginjohtajan koronainfo 14.1.2022
Kaupunginjohtaja Ritva Viljanen kertoo kaupungin nopeasti heikentyneestä koronatilanteesta, rokotusten etenemisestä ja uusista koronarajoituksista.
Kaupungin vapaa-ajan palveluiden rajoituksiin uusia tarkennuksia
Tarkennuksia kaupungin vapaa-ajan palveluiden rajoituksiin: yleiset asiointitilat pääosin auki, 2003 ja sen jälkeen syntyneet saavat harrastaa kaupungin tiloissa.
Huolehditaan yhdessä turvallisuudesta aluevaalien ennakkoäänestyspaikoilla
Vajaa kuukausi aluevaalien ennakkoäänestyksen alkuun. Aluevaaleissa valitaan Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen aluevaltuustoon 69 jäsentä koko hyvinvointialueelta. Aluevaaleissa äänioikeutettu kuntalainen voi äänestää ketä tahansa aluevaalipiirinsä ehdokasta. Ennakkoäänestys järjestetään 12.–18.1
Apua työnhakuun – yhdessä se on helpompaa
Vantaan ja Keravan työllisyyspalveluiden omavalmentajat ja monipuoliset neuvontapalvelut auttavat kaikenikäisiä työnhakijoita.
Varian sähköinen opintotoimisto
Opiskelutodistus (läsnäolotodistus), opintosuoritusote, todistuskopio kadonneen tutkinto- tai osatutkintotodistuksen tilalle tai erotodistus tilataan ensisijaisesti sähköisestä opintotoimistosta.
Vantaan kuvataidekoulun maksuneuvonta
Toimistomme palvelee maksuhuojennusten hakemisessa ja oppilasmaksuja koskevissa asioissa puhelimitse ja sähköpostitse suomeksi ja englanniksi lukuvuoden toiminta-aikoina.
Avustusten sähköistä järjestelmää uudistetaan
Vantaan kaupunki on aloittanut avustusten sähköisen hakujärjestelmän uudistustyön, missä tavoitellaan entistä helppokäyttöisempää ja saavutettavaa verkkopalvelua.
Venäjän- ja vironkielistä palveluneuvontaa Tikkurilan Vantaa-infossa
Tikkurilan Vantaa-infossa on palveluneuvontaa venäjän ja viron kielillä 23.12.2021 asti torstaisin ja perjantaisin Vantaa-infon aukioloaikoina.