Hyppää pääsisältöön

Tukivalikko

  • Asiakaspalvelu
  • Osallistu ja vaikuta
  • Palvelut
  • Tapahtumat
  • Yhteystiedot

Hyväksy evästeet Mieltymykset-kategoriasta käyttääksesi automaattista kääntämistä

Change language
Suomeksi
  • På svenska
  • In English
Takaisin etusivulleVantaaVantaan kaupungin logo
Change language
Suomeksi
  • På svenska
  • In English

Valikko

Current menu level items
  • Etusivu
    • Ajankohtaista
      • Blogit ja videot
      • Hankkeet
      • Kaavat
      • Tapahtumat
        • Järjestä tapahtuma Vantaalla
        • Ohjeita tapahtumanjärjestäjille
        • Tapahtuma-apuri
      • Asukaslehti: tarinoita Vantaalta
        • Asukaslehti
      • Tietoa Ukrainan tilanteesta
      • Vantaa-kanava
        • Vantaa-kanavan esittely
        • Videoita ihmisistä
        • Videoita paikoista ja ilmiöistä
        • Videoita tapahtumista
        • Videolähetykset
    • Alueet ja kaupunginosat
      • Aviapoliksen suuralue
      • Hakunilan suuralue
      • Kivistön suuralue
      • Koivukylän suuralue
      • Korson suuralue
      • Myyrmäen suuralue
      • Tikkurilan suuralue
    • Asuminen ja ympäristö
      • Asuminen
        • Asumismuotoja Vantaalla
        • Asumisterveys
        • Hulevesien hallinta ja tulvien ehkäisy
        • Matonpesupaikat
        • Talkoot
        • Tontinomistajan vastuut
        • Vesihuolto
          • Haja-asutuksen jätevedet
        • Viljelypalstat
      • Eläimet
        • Eläinlääkärin vastaanotto
        • Eläinsuojelu
        • Eläinten hautaaminen
        • Eläinten maahantuonti ja vienti ulkomaille
        • Eläintenpito ja ympäristönsuojelu eläintiloilla
        • Haittaeläimet
        • Kesälampaat
        • Koiran kanssa ulkoileminen
        • Loukkaantuneet tai kuolleet eläimet 
        • Löytöeläimet
        • Villieläimet kaupungissa
      • Kaupunkisuunnittelu
        • Elävät kaupunkikeskustat
        • Kaavoitus
          • Asemakaavoitus
          • Asukastilaisuudet ja ajankohtaiset kaavat
          • Kaavoitusohjelma ja -katsaus
          • Yleiskaavoitus
        • Kadut ja puistot
          • Katu- ja puistosuunnitteluun osallistuminen
          • Nähtävillä olevat katu- ja puistosuunnitelmat
          • Ohjeita katujen ja vesihuollon suunnittelijoille
          • Ohjeita ulkovalaistuksen suunnittelijoille
        • Osallistu kaupunkisuunnitteluun
        • Toimitilojen suunnittelu ja rakentaminen
      • Liikenne
        • Joukkoliikenne
        • Katujen kunnossapito
        • Katuvalaistus
        • Kävely
        • Liikennetieto
        • Liikenneturvallisuus
        • Pysäköinti
        • Pysäköinninvalvonta
        • Pyöräliikenne
          • Pyöräilyreitit Vantaalla
        • Vantaan ratikka
          • Osallistu ratikan suunnitteluun
          • Ratikan suunnittelu
          • Ratikan tulot ja menot
          • Selvityksiä ja aineistoja
          • Tietoa ratikasta
      • Luvat ja ilmoitukset
      • Rakentaminen ja tontit
        • Maanmittauspalvelut
          • Maanalaisten johtojen sijaintitiedot
        • Rakennusjärjestyksen uudistaminen
        • Rakennusvalvonta
          • Harkitsetko rakentamista?
          • Rakennuslupakäsittelyn eteneminen
          • Rakennusluvan saamisen jälkeen
          • Työmaavaihe
          • Rakentamisen luvat ja ohjeet
        • Kartat
        • Rakentamisen avustukset ja lainat
        • Tietoa maaperästä rakentajille
        • Tontit ja maa-alueet
          • Erityispalvelutontit
          • Kaupungin omakotitontit
          • Kerros- ja rivitalotontit
          • Maanhankinta ja maankäyttösopimukset
          • Vuokratut pientalotontit
          • Yritys- ja työpaikkatontit
      • Ympäristö ja luonto
        • Ilmastotyö Vantaalla
        • Luonnonsuojelu
          • Luonnon monimuotoisuus
          • Lähiluonnon teemavuodet
          • Uhanalaisia lajeja Vantaalla
          • Vieraslajit
        • Maatalousmaisemat
        • Metsänhoito
        • Ympäristönsuojelumääräykset
        • Ympäristöterveydenhuolto
        • Ympäristövalvonta
    • Kasvatus ja koulutus
      • Varhaiskasvatus
        • Varhaiskasvatukseen hakeminen
        • Varhaiskasvatuksessa aloittaminen
        • Vieraskielinen varhaiskasvatus
        • Lapsi varhaiskasvatuksessa
        • Hyvinvointi varhaiskasvatuksessa
        • Maksut ja tuet
      • Esiopetus
        • Esiopetukseen ilmoittautuminen
        • Kaksikielinen esiopetus
        • Valmistava opetus
        • Lapsi esiopetuksessa
        • Kasvun ja oppimisen tuki
        • Oppilashuolto esiopetuksessa
        • Esiopetuksesta kouluun
      • Perusopetus
        • Kouluun ilmoittautuminen
        • Opiskelu perusopetuksessa
        • Vaihtoehtoja Vantaan perusopetuksessa
        • Tukea oppimiseen ja koulunkäyntiin
        • Oppilashuolto perusopetuksessa
        • Iltapäivä-, kerho- ja harrastustoiminta
      • Lukiokoulutus
        • Lukiokoulutus Vantaalla
        • Opiskelu lukiossa
        • Ylioppilastutkinto ja -kirjoitukset
        • Lukiolaisten opo-chat
      • Ammatillinen koulutus
        • Ammatillinen koulutus Vantaalla
        • Opiskelu ammatillisessa koulutuksessa
        • Oppisopimuskoulutus
        • Oppisopimuskoulutus
      • Korkeakoulutus
    • Sosiaali- ja terveyspalvelut
    • Työ ja yrittäminen
      • Elinkeinopalvelut ja yrittäminen
        • Nuorten kesäyrittäjyys
      • Megarekry
      • Työnantajan palvelut
      • Työnhakijan palvelut
        • Apua työnhakuun
        • Ota yhteyttä työllisyyspalveluihin
        • Palvelut alle 30-vuotiaille työnhakijoille
        • Palvelut kotoutujille
        • Palvelut vieraskielisille työnhakijoille
        • Palvelut yli 30-vuotiaille työnhakijoille
        • Usein kysyttyjä kysymyksiä
        • Uusi asiakaspalvelumalli
        • Vantaan ja Keravan työllisyyden kuntakokeilu
    • Vapaa-aika ja hyvinvointi
      • Kulttuuri ja taide
      • Liikunta ja ulkoilu
      • Oman terveyden edistäminen
      • Yhteisöllinen toiminta
      • Nuorisopalvelut
    • Kaupunki ja päätöksenteko
      • Asiakaspalvelu ja neuvonta
        • Monikielinen neuvonta
      • Innovaatiokaupunki Vantaa
        • Euroopan nouseva innovaatiokaupunki
        • Innovaatiofestari
        • Innovaatiokilpailu
      • Kirjaamo ja kaupunginarkisto
        • Kuulutukset
      • Organisaatio
        • Johtoryhmä ja sidonnaisuudet
        • Konserniyhteisöt
        • Ulkoinen tarkastus
        • Viestijöiden yhteystiedot
      • Osallistu ja vaikuta
        • Asukasosallisuus Vantaalla
        • Edustajasi Vantaalla
        • Osallistu ja vaikuta selkokielellä
        • Vaalit
          • Ennakkoäänestys
          • Kirjeäänestys ulkomailta
          • Kotiäänestys
          • Vaalimainonta
          • Äänestäminen vaalipäivänä
          • Äänioikeus ja äänestäminen
        • Vaikuta kaupunkiin
      • Päätöksenteko
        • Hallintosääntö
        • Jaostot
        • Kaupunginhallitus
        • Kaupunginvaltuusto
        • Lautakunnat
        • Muutoksenhaku
        • Vaikuttamistoimielimet
          • Monikulttuurisuusasiain neuvottelukunta
          • Nuorisovaltuusto
          • Vammaisneuvosto
          • Vanhusneuvosto
      • Selosteet, oikeudet ja tietosuoja
        • Asiakirjajulkisuuskuvaus
        • Henkilötietojen käsittely
        • Vantaa sosiaalisessa mediassa
        • Väärinkäytösepäilyjen ilmoituskanava
        • Tietoa sivustosta
          • Saavutettavuusseloste
          • Teemasivustot
          • vantaa.fi tietosuoja
      • Talous ja strategia
        • Avustukset
          • Hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen avustukset
          • Kulttuuriavustukset ja -palkinnot
          • Liikunta-avustukset
          • Nuorisoavustukset
          • Paikallisen kansalaistoiminnan avustukset
        • Hallitusohjelmatavoitteet
        • Hankinnat
        • Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
        • Myönteisen erityiskohtelun toimintaohjelma
        • Strategia
        • Talousarvio
      • Tietoa Vantaasta
        • Opastetut kierrokset Vantaan kaupungintalolla
        • Tilastot ja tutkimukset
          • Avoin data
          • Tilasto- ja tutkimusjulkaisut
          • Tilastotietokannat
          • Toimintaympäristötiedot
          • Työpaikat ja työssäkäynti
          • Vantaa alueittain
          • Vantaa lukuina -uutiskirje
          • Vantaa lyhyesti
          • Vantaan väestö 2021/2022
          • Vantaan väestö 2022/2023
          • Väestö ja ennuste
      • Toimitilat ja tilavaraukset
        • Sisäilma
          • Jos oppilas oireilee koulussa
          • Kaupungin tilojen sisäilma
          • Koulujen sisäilmatiedotteet
          • Lukioiden sisäilmatiedotteet
          • Päiväkotien sisäilmatiedotteet
          • Sisäilmahankkeita
          • Sisäilmaoireilu ja hoitopolku terveydenhoidossa
          • Suunnitelmallinen toimintamalli sisäilmaongelmissa
          • Vantaan sisäilmauutiset
          • Varian sisäilmatiedotteet
        • Tilavaraukset
          • Vantaan kaupungin tilojen vapaa-ajan käytön käyttöehdot
        • Toimitilan vuokraus yrityskäyttöön
      • Turvallisuus ja varautuminen
        • Turvallisuus
        • Turvallisuussuunnitelma
        • Varautuminen ja valmiussuunnittelu
      • Töissä Vantaan kaupungilla
        • Henkilöstökertomus
          • Henkilöstökertomus 2021
          • Johtamisen ja työyhteisöjen kehittäminen
          • Osaavan henkilöstön varmistaminen
          • Palkkaus, palkitseminen ja kannustaminen
          • Terveys- ja turvallisuusjohtaminen
          • Vantaan HR:n palvelut
          • Vuoden tunnuslukuja
        • Töihin Vantaan kaupungille
          • Hae kesäksi töihin Vantaalle!
        • Valitse Vantaa
      • Vastuullisuus
        • Kaupunkiakatemia
        • Lapsiystävällinen kunta
        • Reilu Vantaa
        • Tasa-arvo ja yhdenvertaisuus
        • Turvallisempi tila
        • Vastuullisuusraportti 2023
          • Ekologisesti kestävä Vantaa
          • Elinvoimainen ja osaava Vantaa
          • Hyvinvointia rakentava ja sosiaalisesti kestävä Vantaa
          • Kansainvälinen Vantaa
          • Läpileikkaavat teemat

Support

Tukivalikko

  • Asiakaspalvelu
  • Osallistu ja vaikuta
  • Palvelut
  • Tapahtumat
  • Yhteystiedot
  • Etusivu
  • Kaupunki ja päätöksenteko
  • Asiakaspalvelu ja neuvonta

Asiakaspalvelu ja neuvonta

Vantaa palvelee sinua monella eri kanavissa silloin, kun tarvitset apua tai neuvoja. Yleisneuvontaa saa Vantaa-infoista.

Pikalinkit

  • Vantaan kaupungin lomakkeet

Digituki

Palvelu

Digituki auttaa sähköisen asioinnin, verkkopalveluiden ja yleisimpien sovellusten käytössä ja ongelmissa sekä tietokoneen, tabletin ja älypuhelimen käytössä.

card--fallback--6

Vantaan monikielinen neuvonta

Palvelu

Monikieliseltä neuvontapisteeltä saat neuvontaa esimerkiksi asumiseen, työntekoon, harrastamiseen ja lomakkeiden täyttämiseen liittyvissä kysymyksissä.

Vantaan kaupunkiympäristön asiakaspalvelu

Tikkurilan suuralue
Toimipiste

Kaupunkiympäristön asiakaspalvelu palvelee muun muassa kaavoitukseen, rakentamiseen ja karttoihin liittyvissä asioissa.

card--fallback--2

Pysäköinninvalvonnan asiakaspalvelu

Tikkurilan suuralue
Toimipiste

Pysäköinninvalvonnan asiakaspalvelupisteissä Tikkurilassa ja Myyrmäessä voit maksaa ajoneuvojen siirtomaksut ja pysäköintivirhemaksut.

card--fallback--6

Varhaiskasvatus Vantaalla

Palvelu

Varhaiskasvatuksen tavoitteena on tukea lapsen kasvua, kehitystä ja oppimista sekä edistää hyvinvointia.

Yhteystiedot

Sisältösivu

Kaupungin vaihde ja neuvonta palvelevat Vantaa-infon numerossa 09 839 11. Vantaa-infon sähköpostiosoite on vantaa-info@vantaa.fi.

Neuvontaa ja tukea palveluihin hakeutumisessa

Lisätietoa Vantaa-infojen palveluista

Vantaa-info Myyrmäki

Myyrmäkitalo, Paalutori 3, 01600 Vantaa

Vantaa-info Tikkurila

Kauppakeskus Dixi, Ratatie 11, 2. krs, 01300 Vantaa

Vantaa-info Korso

Lumo, Urpiaisentie 14, 01450 Vantaa

Muut neuvontapalvelut

Sosiaali- ja terveyspalveluiden neuvonta avautuu uuteen ikkunaan, linkittää toiselle verkkosivustolle

Palvelut ovat siirtyneet hyvinvointialueelle (vakehyva.fi)

HSY Asiakaspalvelu avautuu uuteen ikkunaan, linkittää toiselle verkkosivustolle

HSY: yhteydenotto ja asiointi verkossa

Ajankohtaista aukioloajoista

Hakunilan uimahallin iso allas pois käytöstä tiistaina 7.3.

Uutinen | 3.3.2023

Vantaan kirjastojen palvelut rajoitetusti käytössä 11.2.

Uutinen | 7.2.2023

Martinlaakson uimahallin allasosasto on kiinni 2.2.2023

Uutinen | 19.1.2023

Vantaa-infojen aukioloissa poikkeuksia jouluna ja vuodenvaihteessa

Uutinen | 19.12.2022

Hakunilan ja Länsimäen kirjastojen aukioloissa muutoksia 19.12.2022-8.1.2023

Uutinen | 7.12.2022

Osa kirjastoista avoinna myös sunnuntaisin 1.10.-31.12.

Uutinen | 26.9.2022
Kaikki ajankohtaiset

Ajankohtaista asiakaspalvelusta ja neuvonnasta

Uutinen | 23.5.2023
Vantaan monikielisen neuvonnan palvelussa muutoksia 5.6. alkaen
Uutinen | 11.5.2023
Kotona Vantaalla -hankkeen tapaamisessa pohdittiin, miten kotivanhemmille voidaan tarjota entistä parempaa ja yksilöllisempää tukea
Artikkeli | 5.5.2023
Vantaa-info palvelee kesälläkin
Uutinen | 5.5.2023
Digituki lisää digirohkeutta 
Uutinen | 17.3.2023
Vantaan vaalivideot eri kielillä ovat ilmestyneet
Uutinen | 15.3.2023
Opo-chat auttaa Vantaan lukio-opiskelijoita ja lukiokoulutusta suunnittelevia maaliskuun ajan
Uutinen | 14.3.2023
Kotona Vantaalla -hanke auttaa kotona lapsia hoitavia maahanmuuttajia kotoutumaan
Uutinen | 13.3.2023
Tukea kaupungin ja viranomaisten palveluissa asiointiin monikielisesti - katso Vantaan monikielisen neuvonnan esittelyvideo!
card--fallback--2
Uutinen | 30.1.2023
Vantaan monikielisen neuvonnan kielivalikoima laajenee
Uutinen | 10.1.2023
Vantaan monikielinen neuvonta palveli ensimmäisen toimintavuoden aikana yli 4700 asiakasta
Kaikki ajankohtaiset
Takaisin ylös
Anna meille palautetta avautuu uuteen ikkunaan, linkittää toiselle verkkosivustolle

Info

Vantaa-info antaa kaupungin palveluihin liittyvää yleisneuvontaa. Vantaa-infot sijaitsevat Korsossa, Myyrmäessä ja Tikkurilassa.

p. 09 839 11

Kirjaamo
PL 1100
01030 Vantaan kaupunki

Oikopolut

  • Ajankohtaista
  • Avoimet työpaikat
  • Medialle
  • Päätöksenteko
  • Talous ja strategia
  • Tietoa Vantaasta
  • Yhteystiedot

Katso myös

  • vantaarekry.fi avautuu uuteen ikkunaan, linkittää toiselle verkkosivustolle
  • asiointi.vantaa.fi avautuu uuteen ikkunaan, linkittää toiselle verkkosivustolle
  • osallistuvavantaa.fi avautuu uuteen ikkunaan, linkittää toiselle verkkosivustolle
  • paatokset.vantaa.fi avautuu uuteen ikkunaan, linkittää toiselle verkkosivustolle
  • tapahtumat.vantaa.fi avautuu uuteen ikkunaan, linkittää toiselle verkkosivustolle
  • Vantti avautuu uuteen ikkunaan, linkittää toiselle verkkosivustolle

Sosiaalinen media

  • Vantaa Facebookissa avautuu uuteen ikkunaan, linkittää toiselle verkkosivustolle
  • Vantaa Instagramissa avautuu uuteen ikkunaan, linkittää toiselle verkkosivustolle
  • Vantaa LinkedInissä avautuu uuteen ikkunaan, linkittää toiselle verkkosivustolle
  • Vantaa Twitterissä avautuu uuteen ikkunaan, linkittää toiselle verkkosivustolle
  • Vantaa Youtubessa avautuu uuteen ikkunaan, linkittää toiselle verkkosivustolle
Takaisin etusivulle

Alatunnisteen valikko

  • Saavutettavuusseloste
  • Tietosuoja
  • Tietoa sivustosta
  • Evästeasetukset
© Vantaan kaupunki 2023